Résolu
À propos de la plate-forme Exness qui ne peut pas déposer, ce qui a conduit à la liquidation
Objet 
Exness
Motif de la médiation
Autres
Requête de la médiation
autre
Montant
$53,635(USD)
Date de la médiation
104jour6Heure
Progression de la médiation
Hong Kong 2022-10-19
Résolu selon la confirmation de l'utilisateur 
JIAN@CHAN
JIAN@CHANHong Kong 2022-07-20
Documents complémentaires JIAN@CHAN
JIAN@CHANLa valeur nette restituée n'est pas correcte, qui n'est que la moitié de la vraie. S'il vous plaît, vérifiez-le et ne m'ignorez pas. Une grande plate-forme ne doit pas tromper les investisseurs en faisant de petits compromis, veuillez plutôt vérifier à nouveau en fonction des faits.
Documents complémentaires
Chypre 2022-07-20
Répondre Exness
Merci d'avoir contacté l'équipe chargée des réclamations. Et le serveur a été confronté à un problème technique contemporain en zone personnelle à 14h15-16h15 GMT+0 le 5 juillet (heure de la plateforme). Nous sommes profondément désolés pour la gêne occasionnée. En même temps, nous avons réglé le problème et tout est revenu à la normale. Ne t'en fais pas. Après avoir soigneusement vérifié l'exécution des ordres dans le compte 12162316, nous décidons de recalculer le résultat en rétablissant la valeur nette avant le problème technique. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions.
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Information sensible
Ce contenu concerne les informations sensibles. WikiFX l'a caché.
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Hong Kong 2022-07-07
Contacter le courtier 
Service client étranger de WikiFX
Service client étranger de WikiFXContacter le courtier
Hong Kong 2022-07-07
Vérifié 
Centre de médiation de WikiFX
Centre de médiation de WikiFXVérifié
Hong Kong 2022-07-07
Lancer une médiation JIAN@CHAN 
JIAN@CHANDans la soirée du 5 juillet 2022, la plateforme n'a pas pu se connecter au serveur en raison de l'échec du site Web à se connecter au serveur, ce qui a conduit à la liquidation définitive. Le numéro de compte était 12162316 et le nom du compte était Chen Di. Veuillez autoriser la plate-forme à rétablir la position
Lancer une médiation
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