Résolu
Continue à se dérober et ne se retire pas
Objet 
FXTM
Motif de la médiation
Retrait
Requête de la médiation
Retrait
Montant
$100(USD)
Date de la médiation
30jour22Heure
Progression de la médiation
Hong Kong 2022-04-28
Résolu 
FX8491092462
FX8491092462Royaume-Uni 2022-03-29
Répondre FXTM
Merci d'avoir contacté FXTM. En ce qui concerne votre problème de retrait, est-ce que le retrait n'est pas disponible ou que vous ne pouvez pas recevoir l'argent après le retrait ? Nous pouvons voir dans le système que vous avez eu deux demandes de retrait le 18 mars, lorsque l'argent a été transféré de notre système au fournisseur de paiement. Il vous est conseillé de contacter le service client en ligne de FXTM ou d'envoyer un e-mail à chinese@fxtm.com à propos du problème, nous le traiterons dès que possible.
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Hong Kong 2022-03-28
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Hong Kong 2022-03-28
Vérifié 
Centre de médiation de WikiFX
Centre de médiation de WikiFXVérifié
Hong Kong 2022-03-28
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FX8491092462Le retrait effectué à la mi-mars n'est pas arrivé jusqu'à présent. Je le signale au service client tous les jours et ils s'en dérobent tous les jours.
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Le retrait que j'ai effectué le 29 n'est pas arrivé jusqu'à présent. Le service client n'est que superficiel avec cela.
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