Résolu
FXTMle retrait n'arrive pas
Objet 
FXTM
Motif de la médiation
Retrait
Requête de la médiation
Retrait
Montant
$11,500(USD)
Date de la médiation
34jour4Heure
Progression de la médiation
Hong Kong 2022-04-27
Résolu 
Gemini3624
Gemini3624Royaume-Uni 2022-03-28
Répondre FXTM
Merci d'avoir contacté FXTM. En termes de problème de retrait du client, est-ce que le retrait n'est pas disponible ou que vous ne pouvez pas recevoir d'argent après le retrait ? Selon le système, le client a eu deux demandes de retrait dans la soirée du 16 mars et l'argent a été transféré de notre système les 17 et 18 mars respectivement au fournisseur de paiement. Il vous est conseillé de contacter le service client en ligne de FXTM ou d'envoyer un e-mail à chinese@fxtm.com à propos du retrait, afin que nous puissions vous aider dès que possible. Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter. Notez que FXTM n'atteint les clients que par le compte wechat vérifié de l'entreprise, qui est facilement identifié par eux. Merci pour votre soutien à FXTM. Nous espérons que cela vous sera utile et offrira un meilleur service.
Répondre
Hong Kong 2022-03-24
Contacter le courtier 
Service client étranger de WikiFX
Service client étranger de WikiFXContacter le courtier
Hong Kong 2022-03-24
Vérifié 
Centre de médiation de WikiFX
Centre de médiation de WikiFXVérifié
Hong Kong 2022-03-24
Lancer une médiation Gemini3624
Gemini3624les retraits de 7 500 usd le 14 mars 2022 et de 4 000 usd le 16 mars 2022 n'ont pas été reçus. FXTM affirme que cela prendra 1 à 5 jours ouvrables. aujourd'hui est le neuvième jour ouvrable et le compte n'a pas encore été reçu. le service client et le responsable de compte diront seulement de l'exhorter tous les jours.
Lancer une médiation
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