Cauchemars récurrents de glissement : 16 sur 20 trades affectés, réponses de support lentes-Doo Prime-Signalements -WikiFX

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Cauchemars récurrents de glissement : 16 sur 20 trades affectés, réponses de support lentes

SimenLu

6-10 ans

Singapour

Commentaires modérés

J'ai effectué plusieurs transactions sur leur plateforme et le dérapage était un cauchemar récurrent. Lorsque le prix du marché était à 1,1000, mon ordre a été exécuté à 1,0995. C'est un énorme dérapage de 5 pips ! Et ce n’était pas un événement isolé ; cela s'est produit à plusieurs reprises, rongeant mes bénéfices potentiels. En fait, sur les 20 transactions que j'ai effectuées, 16 d'entre elles ont souffert d'un glissement, avec un glissement moyen d'environ 4,5 pips. Il s'agit d'un écart important par rapport aux prix cotés et cela a eu un impact sérieux sur mes résultats commerciaux. Parlons maintenant de la possibilité de contacter le support client. Lorsque je les ai contactés au sujet de ce problème de glissement, leur temps de réponse était loin d'être exceptionnel. Il leur a fallu en moyenne 48 heures pour me répondre, et même dans ce cas, leurs explications semblaient évasives et ne résolvaient pas complètement le problème.

Articles originaux

Recurrent Slippage Nightmares: 16 of 20 Trades Affected, Poor Customer Response

I placed multiple trades on their platform, and the slippage was a recurring nightmare. When the market price was at 1.1000, my order got executed at 1.0995. That's a whopping 5-pip slippage! And it wasn't a one-off occurrence; it happened repeatedly, eating into my potential profits. In fact, out of 20 trades I placed, a staggering 16 of them suffered from slippage, with an average slippage of around 4.5 pips. That's a significant deviation from the quoted prices, and it seriously impacted my trading results. Now, let's talk about reaching out to customer support. When I contacted them about this slippage issue, their response time was far from stellar. It took them an average of 48 hours to get back to me, and even then, their explanations felt evasive and didn't fully address the problem.