Les données du compte FXTM ont été effacées et j'ai réactivé et réinscrit mon compte le 27 septembre. À ce moment-là, le service client a mentionné qu'il y avait une activité de remise en argent pour les nouveaux utilisateurs et les dépôts basés sur le volume de trading, ce qui encourageait les transactions fréquentes. Tout au long du mois d'octobre, j'ai confirmé à plusieurs reprises auprès du service client si j'étais inscrit à l'activité, et à chaque fois on m'a dit que j'étais inscrit mais que la remise en argent ne serait calculée que le 20 novembre. Cependant, ce mois-ci, ils prétendent que parce que mon compte public WeChat était seulement lié mais pas connecté, je n'ai pas participé à l'activité. Après avoir examiné certains enregistrements de discussions passées, ils ont ensuite prétendu que puisque mon compte WeChat avait été précédemment lié et connecté avec d'anciennes informations d'utilisateur, mon inscription n'a pas réussi. (J'ai effacé certaines discussions et captures d'écran mobiles, mais ils ont des enregistrements de discussion complets dans leur backend qu'ils ne peuvent pas me fournir. Les données de mon compte ont été effacées plus tôt cette année en raison d'une inactivité causée par des problèmes de glissement de plateforme, que FXTM n'a pas expliqués de manière raisonnable, et leurs taux de pointe étaient incohérents avec d'autres plateformes.)