J'ai échangé FXDD avec un numéro de compte de trading 763159. Une semaine plus tard, j'ai découvert que mon compte mt4 avait automatiquement plus de bonus. Après avoir communiqué avec le service clientèle, j'ai appris qu'il s'agissait d'un bonus pour mon application en tant qu'agent, mais que je dois échanger un certain nombre de lots et que le capital doit être gelé pendant 90 jours avant de pouvoir appliquer pour retirer le bonus. J’ai eu l’impression que la plate-forme posait un problème et j’ai donc demandé un retrait le 8 novembre. Le même jour, mon bonus a été automatiquement déduit sur mt4, mais je n’ai jamais reçu l’argent. Je suis à la recherche d'une consultation auprès du service clientèle, qui a déclaré que la demande était déjà en cours de traitement et que l'argent arriverait dans un délai de deux à trois jours ouvrables. J'ai attendu quelques jours, mais je n'ai toujours pas reçu l'argent. J'ai donc consulté à nouveau le service clientèle. Le service clientèle a indiqué que leur accord avec la banque à la fin de la mise à jour, le retrait a donc été retardé. J'ai donc attendu deux autres jours, mais l'argent n'arrivait toujours pas. Je suis allé au service client et ils ont dit que le système se remet progressivement. Le 16 novembre, j'ai de nouveau consulté le service clientèle, mais celui-ci a déclaré que j'avais commis une infraction. Pendant cette période, le service clientèle a cherché des raisons pour retarder mon retrait, mais ils ont finalement déclaré que j'avais enfreint leurs règles. J'ai demandé des preuves, mais ils n'ont pas répondu. J'espère que tout le monde me donnera des conseils sur la manière de traiter cette question. Tout le monde devrait en tirer une leçon et ne devrait plus être trompé. J'espère que WikiFX pourra m'aider.