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L'ordre de Tickmill a été clôturé sans raison, et le glissement a été augmenté de manière malveillante, clôturé à un prix totalement impossible.

Star2430
D'ici un an

Signalements

Bonjour, mon compte MT4 : 5090655, ID de commande : 40550969 Cette commande a été établie le 08.07.2024 à 15:41:22 et je n'ai pas exécuté la clôture ; ce compte est géré dans le cadre d'un système de copie de trading, un autre compte également géré a été normalement clôturé le 09.07.2024 à 08:58:08. Cette commande a entraîné des frais de détention, et le rapport quotidien par e-mail l'a également indiquée comme ouverte à ce moment-là. Cette commande a été clôturée sans raison le 09.07.2024 à 00:08:41 à un prix de 1.28236. En examinant les données historiques près de 00:08 le 09.07 pour GBPUSD, le prix aurait dû être compris entre 1.28057~1.28067, ce qui est significativement différent du prix de clôture de 1.28236. Après avoir découvert la clôture injustifiée de la commande, j'ai immédiatement contacté le service client de Tickmill via le site officiel dans les deux heures ; n'ayant reçu aucune réponse, j'ai de nouveau signalé le problème sur le site officiel le lendemain, le 09.07.2024, et n'ai finalement reçu que deux formulaires de demande de rappel.

Articles originaux

Tickmill訂單無故被平倉,且惡意誇張滑點在完全不可能出現的價格

您好, 我的mt4帳號:5090655,訂單ID:40550969 1. 此訂單於 2024.07.08 15:41:22建立,本人並未執行平倉;此帳號採託管跟單,另一個同託管帳號的訂單,正常平倉於 2024.07.09 08:58:08 2. 此訂單有收取庫存費,且email每日報表也當時也顯示開倉中。 3. 此訂單無故於 2024.07.09 00:08:41被平倉於1.28236 4. 回看GBPUSD於 07.09 00:08附近的歷史數據,價格應於1.28057~1.28067之間,與已被平倉價格1.28236相差很大 本人於發現訂單被無故平倉時,2小時內立即於官網回報聯繫Tickmill客服;因未收到任何回覆,於隔日2024.07.09再次去官網回報問題,最後僅收到2封回撥請求單。

Taïwan 2024-07-18
Glissement

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