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Signalements

Bonjour, Suite à ma plainte déposée le 27 juin 2024, les 1er, 4 et 5 juillet 2024, aujourd'hui le 9 juillet 2024, Mme Luna Reyes (employée de la société Go4rex) m'a contacté à nouveau. Il s'avère que mon compte n'est pas passé aux enchères comme elle me l'avait précédemment indiqué. Elle a prolongé le délai jusqu'au lundi 15 juillet 2024 pour accepter leur offre de déposer 1 000 USD, sinon je perdrai la totalité de mon compte. Je lui ai dit que j'ai lu leurs clauses et que j'ai le droit de clôturer mes opérations quand je le souhaite et de retirer mes fonds. Je souhaite clôturer les opérations ouvertes (2) et retirer mes bénéfices ou du moins mon investissement de 1 500 USD. Je ne suis plus intéressé par d'éventuels bénéfices. Elle me dit que ce n'est pas possible car la bourse ne le permet pas et que je dois couvrir les frais de change. J'ai expliqué qu'après avoir clôturé l'opération effectuée avec NVDA de 8 179,90 USD moins les frais de change de 8 007,04 USD, j'aurais un bénéfice de 172,50 USD. L'autre opération ouverte avec EUR/USD est de 30,31 USD moins les frais de change de -47,38 USD ; j'assume la perte de cette opération et la clôture immédiatement (figure 7). J'ai remis en question pourquoi je ne peux pas clôturer l'opération avec NVDA et pourquoi elle me conditionne à devoir déposer plus d'argent. Elle répond que je ne suis pas celui qui dicte le fonctionnement de la bourse et réitère que j'ai jusqu'à cette date pour effectuer le dépôt. D'une manière ou d'une autre, ils veulent garder mon investissement ; j'espère que vous pourrez m'aider à le récupérer. Cordialement, Merci.

Articles originaux

Siguen insistiendo en que les hago el deposito

Buenas tardes, Siguiendo con mi denuncia expuesta los días 27 de Junio de 2024, 1, 4 y 5 de Julio de 2024, el día de hoy 09 de Julio de 2024 se vuelve a comunicar la Srita. Luna Reyes (personal de la empresa Go4rex), y resulta que mi cuenta NO entro en subasta como me lo había comunicado y me informa que me amplia el plazo hasta el lunes 15 de Julio de 2024 para aceptar la oferta de depositarles 1,000 usd o de lo contrario se perderá el total de mi cuenta, yo le comento que le Leí sus clausulas y tengo el derecho a cerrar mis operaciones en el momento que yo lo requiera y poder retirar mis fondos, que quiero cerrar las operaciones abiertas (2) y poder retirar mis beneficios o ya como mínimo mi inversión de 1,500 usd, que ya no me interesa los beneficios que puede haber obtenido, por lo que me comenta que no se puede que el mercado de valores no lo permite y tengo que cubrir el costo de intercambio, yo le comento que aun cerrando la operación que se hizo con NVDA de $ 8,179.90 usd menos costo de intercambio $ - 8,007.04 usd, yo tendria un beneficio de $ 172.50 usd, y la otra operación abierta con el EUR/USD $ 30.31 usd, menos costo de intecambio $ - 47.38 asumo la perdida de esta operación y la cierro en el momento (figura 7) y le cuestiono porque no puedo cerrar la operacion con NVDA, él porque me esta condicionando a tener que depositarles y me contesta que yo no soy quien para indicar como se maneja el mercado de valores y me reitera que tengo hasta esa fecha para hacer el deposito.De una u otra forma se quieren quedar con mi inversión, ojala y me puedan ayudar a recuperarla.Saludos Gracias.

Mexique 2024-07-10
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