Je tiens à exprimer ma profonde préoccupation concernant la situation à laquelle je suis confronté avec le courtier DELENOIFC. À 1h19 du matin le 11 juin 2024, j'ai reçu un message m'informant d'un "incident grave" lié à une mise à jour du système qui s'est produite le 7 juin. Cet incident a entraîné une augmentation inattendue des fonds sur mon compte, passant de 768,86 $ à 1 537,72 $. DELENOIFC a ensuite indiqué que la cause était une mise à jour de la base de données qui a affecté environ 400 000 utilisateurs, augmentant les fonds sur les comptes de 270 000 d'entre eux. En conséquence, on m'a demandé de rembourser le montant supplémentaire afin que mon compte puisse être réinitialisé pour permettre les retraits futurs. Plus précisément, on me demande de retourner le montant en double de 768,86 $. Cela a créé une situation difficile et injuste, car je me retrouve maintenant dans l'impossibilité de retirer même les fonds initialement déposés avant l'incident. Lorsque j'ai essayé de retirer les 768,86 USD qui m'appartenaient à l'origine, ma demande a été rejetée avec le message suivant : "Votre demande de retrait a été rejetée. Veuillez retourner les fonds excédentaires à la plateforme afin que votre compte soit réinitialisé à la normale." Cette situation est alarmante et frustrante, car elle m'empêche effectivement d'accéder à mon propre argent. J'ai suivi toutes les instructions de la plateforme, mais je suis maintenant obligé de déposer un montant que je considère injuste simplement pour débloquer mes fonds légitimes. Cette situation remet en question l'intégrité de DELENOIFC et sa capacité à gérer en toute sécurité les fonds de ses utilisateurs. J'exige une résolution rapide qui me permette d'accéder à mes fonds sans avoir à retourner un montant que je n'ai jamais demandé. Je demande à WikiFX d'enquêter sur cette situation et d'avertir les autres utilisateurs des pratiques de DELENO IFC. De plus, en raison des pertes financières possibles que ce problème m'a causées, je demande une compensation appropriée de la part de DELENO IFC.