Je pense qu'un contrat d'échange m'a escroqué. S'il vous plaît, aidez-moi. Lorsque j'ai dit que je voulais demander un contrat d'échange, le contrat a été conclu sans mon consentement ni ma signature sur le contrat ou le formulaire de demande. Lors de la demande du contrat, on m'a informé que le contrat avait été conclu unilatéralement sans me notifier le formulaire de demande et les conditions du contrat. En réponse à cela, on m'a informé que le contrat avait été conclu. Lorsque j'ai essayé d'annuler, le centre de service clientèle m'a dit que si j'annule en raison d'un contrat qui n'a pas été notifié à l'avance, je devrai payer une pénalité supplémentaire au lieu des fonds du compte courant pour pouvoir effectuer des opérations de trading et de dépôt/retrait. Tous les fonds déposés sont mis en quarantaine à la banque. J'ai essayé de payer la pénalité avec les fonds de mon compte, mais ils ont dit que je ne pouvais pas le faire. Dois-je payer une pénalité pour avoir conclu un contrat sans mon consentement ni ma signature sur le contrat ou le formulaire de demande ? Je suis également curieux. Si je dois payer une pénalité, j'aimerais savoir si je peux la payer à partir de mon compte courant. J'ai désespérément besoin d'aide.