J'ai acheté et vendu des contrats à terme sur cette plateforme, et tout l'argent se trouve dans le compte de trading. Aujourd'hui, je souhaite transférer une partie sur le compte principal (portefeuille indiqué sur l'image), mais le transfert interne au sein de la plateforme est bloqué (en attente sur l'image). Après avoir communiqué avec le service client, la raison donnée était que, parce que je n'ai pas utilisé la fonction de la plateforme depuis longtemps (mais je trade presque tous les jours sur le compte de trading), le compte est considéré comme étant sous surveillance, et je dois envoyer une somme équivalente à 2 000 dollars américains pour vérifier mon identité avant de pouvoir réutiliser la plateforme. Je comprends cette mesure de sécurité, mais la préoccupation est d'inciter aux transferts. Après avoir informé le service client de mes préoccupations, on m'a menacé de geler définitivement mon compte dans les trois jours si je ne le faisais pas. Cette plateforme n'a que Telegram, et personne ne répond même aux messages par e-mail. Le site web de l'entreprise est https://rif.capital/instruments-etf. S'il vous plaît, aidez-moi, il y a près de 8 000 dollars dessus. Pour moi, c'est beaucoup d'argent.