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Ne nous permet pas de retirer des fonds

Yigit Efe
1-2 ans

Signalements

Nous avons demandé un retrait par le biais de notre société et avons attendu très longtemps, environ un mois. Ils nous ont dit que nous avions fait une erreur et que nous ne pouvions retirer que le capital, pas les bénéfices. Ils nous ont également envoyé un document. Je leur ai transmis ce document par e-mail et WhatsApp, puis ils nous ont autorisés à effectuer le retrait sur leur site web. Plus tard, le service clientèle au +63 927 574 0301 m'a dit que si j'indiquais mon adresse TRC20 dans la section de virement bancaire, je pourrais recevoir mon argent plus rapidement. Les retraits via TRC20 sont généralement effectués dans un délai d'un jour. Les virements bancaires peuvent prendre jusqu'à 5 jours ouvrables. Jusqu'à présent, 7 jours ouvrables se sont écoulés et notre argent n'est toujours pas arrivé ! Ils ne nous ont pas non plus répondu par e-mail ou WhatsApp ! Ils nous ont fait signer un document indiquant qu'ils nous rembourseraient le capital, mais après 7 jours ouvrables, ils ne nous ont toujours pas payé et nous ne pouvons les contacter d'aucune manière !

Articles originaux

We are not allowed to withdraw money

After waiting for a long time, like 1 month, for our withdrawal request through the company, they told us that we had made a mistake and that we could only withdraw our principal, not our profit. And they sent a document for this. And so I sent this document and forwarded it to them both via e-mail and WhatsApp, and they made it possible to withdraw money on our portal. Later, the support line at +63 927 574 0301 told me that if I write my TRC20 address in the bank transfer section and withdraw my money that way, my money will reach me faster. Withdrawals made via TRC20 arrive within the day. For bank transfer, the limit was a maximum of 5 business days. Even though 7 working days have passed today, our money still hasn't arrived! And again they do not answer us either via e-mail or WhatsApp! Even though they made us sign a document stating that they would pay us our principal, they did not pay us our money for 7 working days and we cannot reach them in any way!

La pologne 2024-03-25
Retrait

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