1. j'ai ouvert un Pepperstone compte à Taiwan le 20 septembre de cette année (comme le montre la capture d'écran 1). au début, ils ont dit qu’il n’y aurait aucun problème avec le retrait (comme le montre la capture d’écran 2). 2. le compte de valeur stockée provient de Pepperstone (comme le montrent les captures d'écran 3 et 4) 3. le 31 octobre, j'ai voulu retirer de l'argent pour la première fois, mais le système a refusé de le permettre. j'ai demandé au manager pourquoi je ne pouvais pas le retirer. il a dit que c'était parce que le partenaire avait demandé des restrictions de retrait à son siège social et m'avait demandé de payer en premier les frais de service. Au début, les deux parties ont dit qu'il n'y aurait aucun problème pour retirer les fonds, j'ai donc ouvert un compte et la société de conseil en investissement n'a payé les frais de service qu'une fois les retraits effectués. nos clients n'ont aucune idée de ce qu'est l'accord entre eux. s’ils disent qu’ils limitent les retraits, ils limiteront les retraits. les clients n’en ont aucune idée et il n’y a aucune protection de leurs droits. J'avais initialement prévu de retirer une partie du solde, puis de demander à l'entreprise de calculer les frais de service à payer. en conséquence, les deux sociétés ont directement modifié la règle initiale consistant à retirer d'abord puis à payer les frais de service sans en informer le client à l'avance, le laissant complètement dans l'ignorance. dans certaines circonstances, il est impossible de se retirer, et même le retrait est limité à être effectué en une seule fois. (comme une capture d'écran 5 6 7 8 9 10 11 15) 4. mon capital et mes bénéfices sont tous inclus Pepperstone , et le solde total du grand livre est de 1 702 913,69 USD. la société a en fait déclaré que si je ne le retirais pas avant le 15 novembre, le système effacerait mon argent. comment une si grande entreprise peut-elle être ? traiter les clients de cette façon ? protégez-vous vos clients ? selon Pepperstone le gestionnaire de compte de, non Pepperstone avez-vous une licence FCA britannique ? même les investisseurs en dehors du Royaume-Uni peuvent bénéficier de la même protection en matière d'indemnisation que les résidents britanniques ? (comme la capture d'écran 12 13 14 16) 5. demander la coordination et le traitement par Pepperstone de restituer le solde de 1 702 913,69 dollars américains sur mon compte afin de payer les frais de service de 9,64 millions de dollars nt à la société de conseil en investissement partenaire. 6. Le nombre d'images téléchargées est limité, seules quelques captures d'écran peuvent être téléchargées. merci pour votre coordination.