J'ai effectué des transactions boursières du 26 au 27 avril 2023, avec un bénéfice d'environ 12 000 $. ensuite, j'ai placé une transaction sur mt5 mais j'ai été bloquée. Ensuite, j'ai passé un ordre de retrait, mais il n'a pas été reçu et renvoyé sur le compte de trading. J'ai envoyé des e-mails 6 fois, mais je n'ai pas reçu de réponse. puis j'ai directement discuté avec l'équipe d'assistance vietnamienne et j'ai dit que j'attendais des informations du siège. puis, le 2 mai 2023, je me suis connecté à mon compte de trading en ligne et j'ai été informé que le compte avait été désactivé. le lendemain, je me suis reconnecté et j'ai constaté que l'échange avait déjà déduit tous mes intérêts. 3 mai 2023 : Pepper a répondu qu'il avait résilié le contrat et qu'il ne s'était autorisé qu'à retirer les fonds initiaux (environ 1 400 $). aucun remboursement (~ 12 000 $), j'ai répondu : vos règles de jeu et votre environnement commercial incluent des exigences telles que la marge et l'effet de levier. lorsque je participe au trading, l'ordre sera exécuté. alors je fais un profit, et vous ne me permettez pas de recevoir cet argent. il y a des cas commerciaux comme le mien, et j'ai été informé que si vous ne parlez pas non plus de comportement inhabituel. vous ne ferez qu'empêcher les commerçants d'obtenir plus de rendements que de capital. En bref, grâce à cette méthode de trading, vous pouvez récupérer l'argent perdu des investisseurs au lieu de leur rendre les bénéfices lorsqu'ils gagnent. actuellement, j'ai extrait la racine et mon compte a été verrouillé. j'attends toujours une réponse de Pepperstone .