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L'argent de mon compte est retiré par d'autres

安哥的影子
3-5 ans

Signalements

J'utilise cette plateforme depuis près de 6 ans. Bien que le délai ait été corrigé depuis plus de 3 secondes, mais je n'échange pas beaucoup, je dépose et retire des fonds de temps en temps, et je l'utilise comme couverture d'actions. J'ai perdu un total de 30 000 dollars américains sur cette plateforme, et peu importe si je perds. Récemment, j'ai utilisé EA pour passer des commandes avec des amis. Je n'ai échangé qu'une fois toutes les 20 à 30 minutes et j'ai récupéré quelques milliers de dollars. La semaine dernière, 2 comptes fermés avec plus de 10 000 $. Hier lundi soir, j'ai découvert que les fonds de mon compte avaient été appliqués pour un retrait. Un total de 11 100 $, et maintenant il n'en reste plus que quelques milliers. J'ai vérifié les dossiers et posé des questions sur le service client. Il a dit que les fonds avaient été retirés dans le portefeuille BTC, mais je n'avais clairement pas demandé de dépôts en BTC ou dans d'autres devises numériques auparavant, et je n'ai pas accepté le retrait de fonds de cette manière. Ils ont juste dit le mot de passe de mon centre de membres, ils ne m'ont pas donné l'adresse IP de l'application, ils ont juste dit que c'était un pays différent. J'ai 100 000 doutes dans mon cœur, pourquoi quelqu'un retirerait-il de l'argent de mon compte si je récupère un peu ? Pourquoi la plateforme a-t-elle traité la demande de retrait sans confirmer l'adresse du portefeuille ? Je leur ai envoyé un e-mail CS, mais toujours pas de réponse ‧ Même si le mot de passe a été volé, la réinitialisation devrait être correcte, maintenant ils ont suspendu ma connexion et ne m'ont pas envoyé les enregistrements de transaction quotidiens. Je suis très préoccupé par la sécurité de mes fonds.

Articles originaux

我的帳號的錢給人提了

我用了這個平台接近6年,雖然延遲情況一直固定3秒以上,不過我交易不多,間中出入金,而且用作股票對沖,總共在這個平台輸了3萬美元,輸了不緊要。最近我用EA,掛單跟朋友做單,約20-30分鐘才交易一次,羸回幾千元。上星期5,2個帳號收市還有1萬多美元。昨日星期一晚上發現自己帳號的資金給人申請了出金。總共11,100美元,現在只餘下2千幾。我查看過紀錄,和問過客服務。他說是出金到BTC錢包,但我明明之前沒有用BTC又或者其他數字貨幣申請入金,我亦沒有接受以這樣的方式出金。他們只是說我的會員中心密碼,並不給我有關申請的紀錄IP,只是說是不同國家。 我心中十萬個懷疑,為什麼我帳號追回一點就會給人提了錢? 為什麼平台沒有確認錢包地址是否本人就處理出金申請? 電郵給他們CS,但仍未有回覆‧ 就算密碼給人盜了,重置應該就可以,現在他們暫停了我的登入,而且沒有給我寄每日的交易紀錄。 我十分憂慮資金是否安全。

Hong Kong 2022-04-19
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