Octa

FX2663248516

Hong Kong

J'ai été client d'Octa Markets Ltd depuis le 29 juillet 2024. Le premier dépôt de 19 000 USD a été effectué le 29 juillet 2024, et le premier retrait de 32 000 USD a été effectué le 14 août 2024. Le 10 septembre 2024, j'ai soumis une demande de retrait de 13 000 USD de mon compte. Malgré le respect de toutes les procédures de vérification nécessaires et la fourniture de la documentation requise, ma demande de retrait a été injustement refusée. Maintenant, je ne peux pas me connecter à mon compte ! Cela m'a causé une détresse significative et des désagréments financiers. Malgré mes tentatives de résoudre ce problème directement avec Octa Markets Ltd via leur service client, je n'ai pas reçu de réponse satisfaisante ni d'explication claire concernant le refus de mon retrait. Le manque de transparence et le refus de libérer mes fonds suggèrent des comportements répréhensibles ou des pratiques douteuses.

FX2074115839

L'Inde

J'utilise Octa depuis un certain temps, mais mes expériences récentes ont été extrêmement décevantes. Depuis plus de deux semaines maintenant, je suis confronté à un problème qui aurait été escaladé auprès de leur équipe financière et de leur direction supérieure, mais il n'y a eu aucune résolution ni mise à jour claire sur ce qui se passe. Malgré des relances répétées, tout ce que j'obtiens ce sont des déclarations génériques telles que : "Notre service de traitement est toujours en train d'enquêter sur ce problème." "Voici le numéro de rapport qui a été escaladé auprès de notre équipe financière concernant cette clarification : 3858103" "Sachez que nous prenons ce problème très au sérieux et travaillons à le résoudre le plus rapidement possible." Aucun délai ou estimation n'a été fourni, et il semble que l'équipe financière gère l'ensemble de l'opération sans responsabilité envers les clients. C'est franchement frustrant de ne voir aucun progrès concret malgré le fait que mon problème ait été escaladé auprès de la direction supérieure. Je conseillerais aux autres d'être prudents lorsqu'ils traitent avec Octa.

jay693

L'Espagne

après avoir échangé à partir de 31 dollars, octa Fx a pris tous mes fonds et a désactivé mon compte de trading et a également bloqué mon profil. Les 800 ne sont pas du tout un retrait, c'était un transfert vers mon compte mt4. Éloignez-vous de ce courtier escroc, sauvegardez vos fonds, les gars, merci.

拉ki

Hong Kong

Je suis entré sur la plateforme Octa le 17 juin avec un dépôt de 9900. En raison de la promotion de bonus et de l'effet de levier élevé de la plateforme, mon capital a doublé en un mois. À ce moment-là, j'ai voulu retirer les bénéfices, mais la plateforme a refusé ma demande de retrait et m'a demandé de fournir une vérification d'identité (KYC) ainsi que les relevés de compte de mon portefeuille USDT des trois derniers mois. Après avoir fourni ces documents, la plateforme a affirmé que j'avais effectué des transactions non conformes aux règles. Cependant, mes transactions étaient normales, j'ai passé des ordres manuellement sans retard ni manipulation des prix. La plateforme souhaite déduire mes bénéfices et je suis prêt à renoncer à mon capital initial. Maintenant, cela fait presque trois mois et la plateforme ne me permet toujours pas de retirer mon capital. À chaque fois que je communique avec la plateforme par e-mail, la réponse est que mon problème de retrait est en cours de traitement normalement ou qu'il a été transmis au département financier. J'espère que grâce à votre intervention, la plateforme traitera correctement cette situation. Merci.

FX2963100740

Mexique

Le retrait est trop lent, il n'est pas arrivé depuis un jour.

whishu

L'Inde

ils ont dévérifié le compte et demandé des documents que j'ai déjà soumis il y a 2 jours, mais jusqu'à présent, ils ne les ont pas vérifiés et ne me permettent pas non plus de retirer de l'argent

FX5811563192

La thaïlande

J'ai ouvert une position de vente USDJPY sur OctaFX pour couvrir les coûts d'importation. Malgré avoir généré un profit de 15615 USD, OctaFX m'a accusé d'arbitrage et a saisi mes fonds. J'ai fourni des preuves suffisantes pour prouver que ma couverture était légitime, et plusieurs agents d'OctaFX ont confirmé cela. Cependant, le service de conformité d'OctaFX a insisté sur le contraire. J'ai essayé de déposer une plainte auprès de CySEC, mais ils ont répondu qu'OctaFX n'est plus réglementé par eux. Je demande aux autres traders d'être prudents lors de l'utilisation de comptes sans swap, car il y a un risque que vos profits soient saisis de manière injuste. Les actions d'OctaFX étaient injustifiées et ont entaché ma confiance envers l'entreprise.

FX6212386820

Allemagne

Depuis l'annulation des comptes de l'UE, il n'y a plus de paiements, seulement des réponses standard du support

ed8020

Azerbaïdjan

Ne choisissez pas le courtier Octa, ce sont des escrocs complets. Plus je fais de profits, plus je subis de pertes. Lorsque mes transactions sont toutes à la hausse, mon capital et mes bénéfices subissent des pertes.

Ram7836

La turquie

Bonjour, je m'appelle Riham. OctaFX a arrêté les retraits. J'ai 23000 dollars dans mon compte et ils ne m'ont pas donné le temps de retirer. Ils disent toujours que je recevrai bientôt un e-mail pour résoudre ce problème dans environ un mois.

hector3351

Trinité et Tobago

J'ai gagné 5 mille dollars en retard, après cela ils ont bloqué mon accès au compte sans aucune explication, m'ont interdit la plateforme et le paiement que j'ai reçu était inférieur à la moitié de mes gains.

Ahmad Al-Zughair

Jordanie

Cette société a suspendu mon compte et il contenait une somme importante de plus de 70 000 $.

vinubhai

L'Inde

veuillez voir mon avance commerciale faire... le marché va en 1953... quand je vérifie mon commerce cette fois également en attente .. veuillez vérifier mon temps de vente ..

jagrajbhai

L'Inde

octa fx est un courtier fek mon retrait n'a pas été reçu sur mon compte bancaire OctaFX officiellement ap est un spectacle complet dans un retrait 463$

RealHopeFX

Corée

je m'appelle jangsooyoung. l'acompte causé par le problème de paiement a été retardé et cet acompte doit m'être remboursé à partir de OctaFX . mais ils retardent ce remboursement et j'ai ce désagrément depuis deux semaines. Je m'attendais à un remboursement rapide en raison de leur réponse rapide mais ils me demandent juste d'attendre. Je ne sais pas s'ils remboursent vraiment mon acompte .

sanvi

L'Inde

Je suis en train de déposer de l'argent .. tout à coup, il devient nul .. après être allé demander au service client . ils ont dit .. vous n'avez pas de solde. et .. déconnecté .. s'il vous plaît, rendez-moi mon argent

Shakeel466

L'Inde

je vais retirer un montant mais ce n'est pas crédité sur mon compte bancaire mais l'application est montrée dans ce que je fais

charlize

Philippines

ce forex de miséricorde james recevra tout votre argent, et quand je scannais le code à barres pour effectuer un dépôt, il apparaît sur le code à barres OctaFX , comment se fait-il? si c'est ovalexfcryptomarket?... ils obtiendront tout votre argent et ensuite vous ne pourrez pas le retirer, vous devez d'abord déposer 30 000 pesos pour que vous puissiez retirer... après avoir déposé, il n'y a toujours pas de retrait....