Informations générales

Santanderuk est une grande banque de détail et commerciale basée au royaume-uni et une filiale en propriété exclusive de la grande banque mondiale Banco Santander . elle est enregistrée en Angleterre et au Pays de Galles, autorisée par l'autorité de réglementation prudentielle et réglementée par la Financial Conduct Authority et l'autorité de réglementation prudentielle. elle gère ses affaires de manière autonome, avec sa propre équipe de direction locale, seule responsable de sa performance. elle trouve son origine dans trois sociétés constituantes : Abbey National, Alliance & Leicester et Bradford & Bingley, toutes d'anciennes sociétés de construction mutuelle. c'est l'une des principales sociétés de services financiers personnels au royaume-uni et l'un des plus grands fournisseurs de prêts hypothécaires et d'épargne au royaume-uni.

Régulation

Santander UK plcest une institution réglementée sous la juridiction de la Financial Conduct Authority (FCA) du Royaume-Uni avec la licence no. 106054. elle est titulaire d'une licence de tenue de marché (mm) et est réglementée depuis le 1er décembre 2001. l'institution fonctionne avec le type de licence « pas de partage ». vous pouvez les contacter par e-mail à customerservices@ Santander .co.uk et trouvez plus d’informations sur leur site Web : https://www. Santander .co.uk/. le statut réglementaire ne précise pas de date d'expiration, et Santander UK plc est située au 2 triton square, regent's place, londres nw1 3an, royaume-uni, avec un numéro de téléphone 448003897000. Les documents certifiés liés à leur statut réglementaire ne sont pas fournis dans les informations fournies.

Avantages et inconvénients

Santanderpropose une large gamme de produits et services financiers pour répondre aux divers besoins des clients. cependant, il est essentiel de prendre en compte à la fois les avantages et les inconvénients lors de l'évaluation de leurs offres.

Avantages:

1. gamme de produits complète : Santander propose une sélection diversifiée d'options bancaires, d'investissement, d'assurance et d'emprunt, permettant aux clients de trouver des solutions adaptées à leurs objectifs financiers.

2. support client accessible : les clients peuvent facilement joindre Santander L'assistance de par téléphone, chat en direct ou via le localisateur de guichet automatique/succursale. les heures d'ouverture prolongées et les options d'accessibilité répondent à divers besoins.

3. établissement réglementé : Santander est réglementée par la Financial Conduct Authority (FCA) du Royaume-Uni, ce qui garantit aux clients leur stabilité financière et leur respect des normes du secteur.

Les inconvénients:

1. frais mensuels : certains Santander Les comptes courants de sont assortis de frais mensuels, ce qui n'est peut-être pas idéal pour les personnes recherchant des options sans frais.

2. complexité : avec de nombreux produits et services, naviguer Santander Les offres de peuvent être écrasantes pour certains clients qui préfèrent des solutions bancaires plus simples.

3. Critères d'éligibilité : Des critères d'éligibilité s'appliquent à certains produits, tels que les prêts personnels, ce qui peut limiter l'accès aux personnes qui ne satisfont pas à des exigences spécifiques en matière de revenu ou de crédit.

voici un tableau résumant les avantages et les inconvénients de Santander :

Instruments de marché

le Santander Les segments britanniques comprennent la banque de détail, la banque de financement et la banque commerciale ainsi que la banque de financement et d'investissement. le secteur de la banque de détail propose une gamme de produits et de services financiers aux particuliers et aux petites entreprises, à travers un réseau d'agences et de guichets automatiques (GAB), ainsi que par des canaux téléphoniques, numériques, mobiles et intermédiaires. le segment des services bancaires aux entreprises et aux entreprises propose une gamme de produits et de services financiers comprenant des prêts, des comptes bancaires, des dépôts, des services de trésorerie, des financements commerciaux et d'actifs pour les petites et moyennes entreprises (PME) et les entreprises. le segment banque de financement et d'investissement est au service des entreprises et des institutions financières.

Voici un résumé de leurs produits :

1. Compte courant:

• Santanderaméliorer le compte courant :

• Gagnez du cashback sur certaines factures de ménage, de supermarché et de déplacement.

• Gagnez des intérêts sur les soldes créditeurs jusqu’à 25 000 £.

• Nécessite d'approvisionner le compte avec 1 500 £ chaque mois et de configurer 2 prélèvements automatiques actifs.

• Aucun frais pour l'utilisation de la carte de débit en dehors du Royaume-Uni.

• Frais mensuels de 5 £.

• Santandercompte courant Edge :

• Gagnez du cashback sur certaines factures ménagères dans les supermarchés et sur vos dépenses de voyage.

• Accès à un compte épargne optionnel avec des tarifs exclusifs.

• Nécessite d'approvisionner le compte avec 500 £ chaque mois et de configurer 2 prélèvements automatiques actifs.

• Aucun frais pour l'utilisation de la carte de débit en dehors du Royaume-Uni.

• Frais mensuels de 3 £.

• Compte courant quotidien :

• Compte simple et direct sans frais mensuels.

• 1|2|3 Compte courant étudiant :

• Carte ferroviaire 16-25 gratuite pendant quatre ans.

• Découvert sans intérêt de 1 500 £ pour les 3 premières années d'études.

• Nécessite des dépôts réguliers d’au moins 500 £ tous les 4 mois.

• 1|2|3 Mini Compte Courant :

• Conçu pour aider les enfants et les jeunes à apprendre la gestion financière.

• Offre des intérêts sur les soldes à certains seuils.

• Choix de carte de débit sans contact ou de carte de paiement.

• Compte courant de base :

• Convient aux personnes ayant de mauvais antécédents de crédit ou aux nouveaux arrivants au Royaume-Uni.

1. Hypothèques :

• Services destinés aux primo-accédants, aux déménageurs et à ceux qui cherchent à réhypothéquer.

• Options pour changer de prêteur, emprunter plus d’argent et gérer les prêts hypothécaires existants.

• Prêts hypothécaires à vie pour les personnes âgées de 55 ans ou plus.

• Partenariat avec ufurnish.com pour des expériences d'ameublement.

1. Cartes de crédit:

• Gamme de cartes de crédit pour divers besoins, notamment :

• Carte de crédit tout-en-un

• Carte de crédit de transfert de solde à long terme

• Carte de crédit quotidienne sans frais de transfert de solde

• Santandercarte mastercard® World Elite™

1. Épargne et ISA :

• Épargne et ISA pour différents objectifs, notamment :

• Économiseur d'accès facile

• Épargnant régulier

• Santanderéconomiseur de bord

• ISA facile d’accès

• ISA à taux fixe

• Obligations à terme fixe

• Junior UN

• Héritage ISA

1. Investissements :

• Options d'investissement avec incitations au cashback.

• Hub d'investissement pour des conseils en ligne et une sélection de fonds.

• Conseils et ressources en investissement disponibles.

1. Assurance:

• Assurance habitation, y compris assurance contenu pour les locataires.

• Assurance vie, y compris la couverture maladies graves.

• Assurance santé.

• Assurance vie hypothécaire.

• Assurance famille et style de vie.

• Assurance vie des plus de 50 ans.

• Assurance automobile, y compris assurance véhicule électrique.

• Assurance voyage.

• Assurance entreprise et assurance propriétaire.

1. Prêt personnel:

• Prêts personnels à taux d'intérêt fixes.

• Le montant du prêt varie de 1 000 £ à 25 000 £.

• Conditions de remboursement flexibles.

• Les critères d’éligibilité au prêt s’appliquent.

Santanderpropose une gamme complète de produits et de services financiers pour répondre aux besoins de leurs clients en matière de banque, d'investissement, d'assurance et d'emprunt.

Comptes

Les codes de tri de compte à six chiffres sont utilisés dans la plage comprise entre 09-00-xx et 09-19-xx. Les codes de tri des comptes anciennement détenus par Alliance & Leicester utilisent la plage 09-01-31 à 09-01-36.

Cote de crédit

en octobre 2011, moody's a abaissé la note de crédit de douze sociétés financières au royaume-uni, dont Santander Royaume-Uni, accusant la faiblesse financière. en juin 2012, noté moody Santander le Royaume-Uni est considéré comme étant dans une position financièrement plus saine que sa société mère, Banco Santander .

Dépôt et retrait

en novembre 2009, Santander a lancé le premier compte courant au Royaume-Uni sans frais (y compris les découverts non autorisés) pour ses clients hypothécaires actuels et futurs. en janvier 2010, la banque a commencé à supprimer les frais pour les clients utilisant Santander Les distributeurs automatiques de billets en Espagne, qui engendraient traditionnellement des frais pour les transactions en devises étrangères.

Pays acceptés

SantanderLa division des services bancaires aux entreprises et aux entreprises opère à partir d'un certain nombre de centres bancaires régionaux aux entreprises à travers le Royaume-Uni. moins de 1% de Santander les activités du Royaume-Uni se déroulent à l'étranger.

Service client

Santandera souvent été classée comme la pire banque du Royaume-Uni en matière de service client, même si, en juillet 2011, elle avait cherché à s'améliorer, notamment en renvoyant les opérations des centres d'appels au Royaume-Uni depuis l'Inde. sa gamme de produits « 123 » a été classée troisième au Royaume-Uni en 2013, et dans un sondage money savingexpert.com réalisé en février 2014, les clients ont classé leur satisfaction plus haut que celle de n'importe quelle autre grande banque.

SantanderLe support client de propose plusieurs façons de les contacter et d'obtenir de l'aide :

1. Assistance téléphonique :

• Les clients peuvent joindre un conseiller du centre de service client au 1-877-768-2265.

• Les heures d'ouverture sont de 8 h à 20 h HNE, du lundi au samedi.

• Pour les clients ayant des troubles de l'audition/de la parole, il existe un service de relais dédié au 7-1-1.

1. Appels internationaux:

• Pour les clients appelant de l’extérieur des États-Unis, il existe un numéro local : 1-401-824-3400.

1. Chat en direct:

• les clients peuvent utiliser la fonction de chat en direct sur le Santander site Web pour obtenir une assistance en temps réel concernant leurs demandes ou problèmes.

1. Localisateur de guichet automatique/succursale :

• pour plus d'informations sur les emplacements des guichets automatiques et des succursales ainsi que sur leurs heures d'ouverture, les clients peuvent utiliser le localisateur de guichets automatiques/de succursales sur le Santander site web.

SantanderLe support client de est accessible via divers canaux, notamment le téléphone, le chat et les ressources en ligne, garantissant que les clients disposent de plusieurs options pour répondre à leurs besoins et demandes bancaires. les horaires d'assistance téléphonique sont accommodants et offrent des options d'accessibilité aux clients malentendants ou malentendants.

Résumé

Santander UK plcest une institution financière réglementée par la Financial Conduct Authority (FCA) du Royaume-Uni avec la licence no. 106054. ils offrent une gamme diversifiée de produits et services financiers, notamment des comptes courants, des prêts hypothécaires, des cartes de crédit, des épargnes et des ISA, des investissements, des assurances et des prêts personnels. Santander fournit une assistance client accessible par téléphone, chat en direct et un localisateur de guichet automatique/succursale, garantissant que les clients disposent de différentes manières pour demander de l'aide pour leurs besoins financiers. les heures d'ouverture de leur service client sont de 8h00 à 20h00, du lundi au samedi. Santander L'offre complète de produits de vise à répondre à un large éventail d'exigences bancaires et financières des clients.

FAQ

q : quels types de comptes courants Santander offre?

un: Santander propose diverses options de compte courant, dont le Santander bord vers le haut, Santander edge, compte courant quotidien et comptes spécialisés pour étudiants et enfants.

q : comment puis-je contacter Santander Le service client de ?

a : vous pouvez joindre Santander Le support client de en appelant le 1-877-768-2265 pour les demandes de renseignements générales. pour les appels internationaux, composez le 1-401-824-3400. Vous pouvez également utiliser la fonction de chat en direct sur leur site Web.

q : Y a-t-il des frais associés à Santander Les comptes courants de？

a : certains comptes courants peuvent avoir des frais mensuels, comme 5 £ pour le Santander augmenter le compte courant et 3 £ pour le Santander compte courant de pointe. le compte courant quotidien, cependant, n'a pas de frais mensuels.

q : quels types d'assurance Santander offre?

un: Santander propose une gamme d'options d'assurance, notamment l'assurance habitation, l'assurance vie, l'assurance maladie, l'assurance automobile et l'assurance voyage, répondant à divers besoins de couverture.

q : puis-je demander un prêt personnel auprès de Santander ？

R : oui, Santander propose des prêts personnels à taux d'intérêt fixes. vous pouvez demander des prêts allant de 1 000 £ à 25 000 £, avec des conditions de remboursement flexibles. des critères d'éligibilité s'appliquent et vous pouvez généralement obtenir une décision dans les 5 minutes.

Aperçu de Interactive Brokers

Interactive Brokers, fondée aux États-Unis, propose une large gamme d'actifs de trading, y compris des actions, des ETF, du forex, des obligations, des options et des contrats à terme, offrant aux traders diverses opportunités sur les marchés mondiaux.

Cependant, des risques ont été soulevés quant à sa légitimité, avec des rapports indiquant que la plateforme a été identifiée comme un clone suspect. Les traders sont directement impactés par le statut réglementaire de la plateforme, influençant la surveillance, la transparence et les protections légales. Le respect des normes réglementaires inspire confiance parmi les traders quant à la fiabilité et à la sécurité de la plateforme, tandis que toute suspicion ou ambiguïté réglementaire peut miner la confiance et dissuader la participation, soulignant l'importance de la diligence raisonnable.

Est-ce que Interactive Brokers est légitime ou une arnaque ?

Interactive Brokers est identifié comme Clone Suspect par divers organismes de réglementation tels que la Commission australienne des valeurs mobilières et des investissements (ASIC), l'Autorité de conduite financière (FCA) au Royaume-Uni, la Banque centrale d'Irlande (CBI) et l'Autorité monétaire de Singapour (MAS).

Cependant, la présence de désignations de "Clone Suspect" dans certaines régions suggère des risques réglementaires potentiels. Les traders sur la plateforme sont directement impactés par le statut réglementaire, car il influence le niveau de surveillance, de transparence et de protections légales accordées à leurs investissements.

Le respect des normes réglementaires inspire confiance parmi les traders quant à la fiabilité et à la sécurité de la plateforme, tandis que toute suspicion ou ambiguïté réglementaire peut compromettre la confiance et dissuader la participation. Ainsi, les traders sont susceptibles de favoriser les juridictions où Interactive Brokers maintient une position réglementaire claire et réputée, garantissant un environnement de trading plus sûr.

Qu'est-ce que les courtiers clones?

La prévalence des courtiers clones est de plus en plus alarmante, car des entités trompeuses exploitent les noms de sociétés réputées pour attirer des clients crédules en leur faisant croire qu'ils tradent avec des sociétés de change réglementées.

Ces entreprises frauduleuses vont jusqu'à utiliser les numéros de licence de courtiers légitimes pour tromper les traders et les inciter à ouvrir des comptes avec elles. Rester vigilant est primordial pour éviter de tomber dans de telles escroqueries. De plus, ces entités sans scrupules ont recours à des tactiques agressives, similaires à des opérations de salle des marchés, pour pousser les clients à ouvrir des comptes ou à augmenter leurs dépôts.

Il est crucial de tenir compte de l'adage : si quelque chose semble trop beau pour être vrai, c'est probablement le cas. Les traders doivent faire preuve de prudence et mener des recherches approfondies avant de s'engager avec une société de courtage pour protéger leurs investissements et leur sécurité financière.

Avantages et inconvénients

Avantages:

Large gamme d'actifs négociables: Interactive Brokers propose une large sélection d'actifs négociables, y compris des actions, des ETF, du forex, des obligations, des options et des contrats à terme. Cette diversité offre aux traders de nombreuses opportunités de diversifier leurs portefeuilles et d'explorer diverses stratégies d'investissement, répondant à différents appétits de risque et objectifs.

Accès aux marchés mondiaux: La plateforme accorde aux utilisateurs un accès à une large gamme de marchés mondiaux, leur permettant de négocier des titres et des devises du monde entier. Cette portée mondiale permet aux traders de tirer parti des tendances du marché international, des développements économiques et des événements géopolitiques, améliorant leur flexibilité de trading et leur potentiel de profit.

Inconvénients:

Identifié comme un clone suspect: Certains utilisateurs ont signalé des cas où Interactive Brokers a été identifié comme un clone suspect, ce qui pourrait accroître les risques liés à la légitimité et à la fiabilité de la plateforme. De telles allégations peuvent saper la confiance des utilisateurs et dissuader leur participation aux activités de trading.

• Options de support client limitées: Interactive Brokers peut offrir des options limitées pour le support client, ce qui peut entraîner des retards dans le traitement des demandes des utilisateurs, la résolution des problèmes ou la fourniture d'assistance lorsque cela est nécessaire. Ce manque de canaux de support robustes peut frustrer les utilisateurs et entraver leur expérience de trading globale.

Potentiel de problèmes techniques: Comme toute plateforme en ligne, Interactive Brokers est susceptible de rencontrer des problèmes techniques ou des défaillances du système, ce qui peut perturber les activités de trading, entraîner des retards dans l'exécution des ordres ou conduire à des inexactitudes dans les informations de compte. Ces problèmes techniques peuvent entraver la capacité des utilisateurs à trader efficacement et avoir un impact sur leur expérience globale sur la plateforme.

• Risque d'exposition aux escroqueries: Les utilisateurs peuvent être exposés au risque d'escroqueries ou d'activités frauduleuses associées à Interactive Brokers, telles que des courtiers clones tentant de tromper les traders. Tomber victime de telles arnaques peut entraîner des pertes financières et des dommages à la réputation, soulignant l'importance de la vigilance et de la diligence lors de l'interaction avec la plateforme.

Instruments de marché

Interactive Brokers propose une large gamme d'instruments financiers négociables sur sa plateforme.

Les traders peuvent accéder à une variété d'actifs, y compris les actions, les ETF, le Forex, les fonds, les obligations, les options, les contrats à terme, les CFD, les cryptomonnaies, les warrants et les produits structurés.

Cette vaste sélection offre aux traders des opportunités de diversifier leurs portefeuilles d'investissement et de poursuivre différentes stratégies de trading à travers les marchés mondiaux.

Avec accès à une gamme aussi large d'instruments, les traders ont la flexibilité de tirer parti des opportunités du marché et de gérer efficacement les risques.

Dépôt & Retrait

Interactive Brokers propose une variété de méthodes de paiement pour approvisionner votre compte :

• Virement bancaire : C'est la méthode la plus courante et préférée. C'est gratuit pour la plupart des devises.

• Transfert ACH : Il s'agit d'une autre option de transfert électronique disponible pour les comptes américains. C'est également gratuit.

• Vérification : Vous pouvez envoyer un chèque à Interactive Brokers. Cependant, des frais de traitement et des retards peuvent être associés à cette méthode.

• Transfert par virement bancaire depuis un autre courtier : Vous pouvez transférer des fonds depuis un compte d'un autre courtier vers votre compte Interactive Brokers. Cela peut être soumis à des frais de la part des deux courtiers.

• Paiement de facture : Cette option est disponible uniquement pour les comptes américains. Elle vous permet de payer votre compte Interactive Brokers à partir du service de paiement de factures en ligne de votre banque.

• Les dépôts de tiers: Interactive Brokers sont généralement découragés et rejetés en raison des risques potentiels de fraude et de blanchiment d'argent.

Il n'y a pas de dépôt minimum requis pour ouvrir un compte Interactive Brokers. Cela en fait une bonne option pour les débutants qui veulent commencer avec une petite somme d'argent.

Support client

Interactive Brokers fournit les informations de contact suivantes pour le support client :

1. Twitter: @IBKR

Facebook: Interactive Brokers

Instagram: Interactive Brokers

YouTube: Interactive Brokers

LinkedIn: Interactive Brokers

Ces plateformes de médias sociaux servent de canaux pour contacter Interactive Brokers pour obtenir du soutien et de l'aide. Cependant, le service client de Interactive Brokers manque d'efficacité et de réactivité. Les traders rencontrent souvent des retards importants dans l'obtention d'aide, les tickets de support restant non résolus pendant des périodes prolongées. Des canaux de communication tels que Twitter, Facebook, Instagram, YouTube et LinkedIn sont disponibles, mais leur efficacité dans la gestion des risques pour les clients est discutable.

Exposition

Les utilisateurs ont signalé un seul cas d'exposition lié à une plainte de schéma de Ponzi, qui a révélé une possible arnaque sur la plateforme Interactive Brokers.

La plainte allègue que la plateforme a incité les clients à participer à des activités, en leur promettant des options de retrait à la fin de l'événement. Cependant, lorsqu'ils ont tenté de retirer des bénéfices, les utilisateurs ont rencontré des obstacles, notamment des exigences fiscales inattendues non déduites de la plateforme. L'incapacité d'accéder aux fonds et le service client non réactif aggravent la situation pour les utilisateurs affectés. Une telle exposition à des activités frauduleuses mine la confiance dans la plateforme, dissuadant potentiellement les traders de poursuivre les transactions.

Conclusion

Cette instance de Interactive Brokers est suspectée d'être un clone exploitée par une entreprise connue sous le nom de Interactive Brokers Group, Inc. Notamment, cette itération particulière de Interactive Brokers manque de régulation, ce qui pose des risques potentiels pour les traders. Par conséquent, il est conseillé aux traders de s'abstenir de traiter avec ce courtier.