*Veuillez noter que les informations de ce tableau sont susceptibles de changer et vous devriez toujours vous référer au site officiel du courtier pour les informations les plus récentes.

Informations STARTRADER

Le site web de STARTRADER est exploité par trois sociétés appartenant toutes au même groupe de sociétés, qui comprennent :

- Startrader (Cy) Ltd

Numéro d'enregistrement : HE 421001

Adresse enregistrée : 160 Archbishop Makariou III, 1er étage, 3026 Limassol, Chypre.

- STARTRADER International PTY Limited

Numéro d'enregistrement : 66663183

Adresse physique : Level 35, 31 Markets Street, Sydney NSW 2000, Australie.

Adresse d'enregistrement : Flat/RM A, 12/F, ZJ 300, 300 Lockhart Road, Wanchai, Hong Kong.

Tél : +61 2 9925 4396.

- STARTRADER Limited

Numéro d'enregistrement : 8427362-1

Adresse physique : Block B, Room 2, No.2, Global Village, Jivan's Complex, Mont Fleuri, Mahe, Seychelles.

Adresse d'enregistrement : Suite 3, Global Village, Jivan's Complex, Mont Fleuri, Mahe, Seychelles.

Tél : +248 4325865

Email : info@startrader.com

Avantages et inconvénients

STARTRADER propose une large gamme d'instruments négociables et un effet de levier généreux allant jusqu'à 1:500. Le courtier propose également plusieurs plateformes de trading avec des outils de graphiques avancés et des indicateurs d'analyse technique, ainsi que des ressources pédagogiques pour les traders.

Cependant, il y a quelques inconvénients, tels que des restrictions régionales et des types de compte limités proposés.

STARTRADER est-il légitime？

STARTRADER a trois entités réglementées :

STARTRADER PRIME GLOBAL PTY LTD est régulé par la Commission australienne des valeurs mobilières et des investissements(ASIC) sous le numéro de licence réglementaire : 421210.

STARTRADER Limited est réglementé offshore par l'Autorité des services financiers des Seychelles (FSA) sous le numéro de licence réglementaire SD049.

STARTRADER INTERNATIONAL PTY LTD est réglementé par l'Autorité de conduite du secteur financier (FSCA) sous le numéro de licence réglementaire 52464.

Ces organismes de réglementation exigent généralement que les courtiers respectent des directives opérationnelles strictes visant à protéger les traders.

En outre, la crédibilité du courtier est renforcée par l'utilisation de mesures de sécurité telles que des comptes clients ségrégués, ce qui signifie que les fonds des clients sont séparés des fonds d'exploitation de l'entreprise. Il garantit également une protection contre le solde négatif, empêchant les clients de perdre plus que leur solde de compte. L'utilisation de la technologie de chiffrement SSL assure un transfert sécurisé des données.

Tous ces facteurs suggèrent que STARTRADER n'est pas une arnaque et peut être considéré comme un courtier légitime.

Cependant, il est crucial que les traders soient prudents et vigilants. Cela inclut la compréhension des termes et conditions du courtier et la recherche d'avis en ligne pour avoir une compréhension complète des expériences d'autres traders avec le courtier.

Instruments de marché

STARTRADER propose plus de 800 instruments de marché aux traders, offrant de nombreuses opportunités d'investissement et de diversification de leurs portefeuilles.

• Forex : STARTRADER propose plus de 50 paires de devises, y compris des paires de devises majeures, mineures et exotiques pour le trading forex, notamment EUR/USD, GBP/USD, USD/JPY et AUD/CAD, entre autres.
• Actions : Le courtier offre également un accès à plus de 700 actions différentes, permettant aux traders de prendre position sur un large éventail d'entreprises dans divers secteurs.
• Matières premières : STARTRADER propose plus de 10 matières premières, offrant aux traders la possibilité de s'engager dans le trading de matières premières à la fois douces (comme le blé, le cacao ou le café) et dures (comme l'or, le pétrole ou le gaz naturel).
• Indices : Ils proposent également plus de 20 indices, suivant différents segments des marchés financiers, tant au niveau mondial que régional.
  

Types de compte

En plus des comptes de démonstration gratuits, STARTRADER propose deux types de compte réel principaux.

Le compte Standard est conçu pour les traders qui préfèrent des spreads fixes et convient aux débutants ou aux traders qui préfèrent une expérience de trading plus simple. Ce type de compte offre des spreads à partir de 1,3 pips et un effet de levier allant jusqu'à 1:500, sans dépôt minimum divulgué.

Le compte ECN, en revanche, est adapté aux traders plus expérimentés qui nécessitent une expérience de trading plus sophistiquée. Ce type de compte offre des spreads aussi bas que 0,0 pip et permet aux traders d'accéder au marché interbancaire, ce qui peut offrir une plus grande liquidité et des spreads potentiellement plus serrés. Il offre également un effet de levier compétitif allant jusqu'à 1:500 et aucun dépôt minimum n'est divulgué.

Les devises acceptées sont AUD, CAD, EUR, GBP, USD et NZD.

Comment ouvrir un compte ?

L'ouverture d'un compte chez STARTRADER est un processus simple et facile qui peut être effectué en quelques étapes simples.

Étape 1 : Tout d'abord, visitez le site STARTRADER et cliquez sur le bouton "OUVRIR UN COMPTE RÉEL" ou "OUVRIR UN COMPTE DÉMO GRATUIT". Vous serez invité à remplir un formulaire d'inscription, qui vous demande de fournir certaines informations personnelles, telles que votre adresse e-mail et votre mot de passe.

Étape 2 : Ensuite, vous devrez fournir des informations supplémentaires, telles que votre type de compte préféré (Standard ou ECN), votre préférence de devise et votre préférence de plateforme de trading.

Étape 3 : Après avoir rempli le formulaire d'inscription, vous devrez vérifier votre adresse e-mail en cliquant sur un lien envoyé dans votre boîte de réception. Vous devrez ensuite fournir une preuve d'identité et de domicile en téléchargeant une copie de votre pièce d'identité délivrée par le gouvernement et une facture de services publics récente ou un relevé bancaire.

Étape 4 : Une fois votre compte approuvé, vous pouvez approvisionner votre compte et commencer à trader immédiatement. STARTRADER prend en charge une gamme de méthodes de paiement, notamment le virement bancaire, Visa, MasterCard, Sticpay, Perfect Money, Wise, etc.

Effet de levier

TARTRADER offre un effet de levier de trading maximal jusqu'à 1:500, ce qui est encore relativement élevé par rapport à d'autres courtiers de l'industrie. Bien que l'effet de levier puisse amplifier les bénéfices potentiels, il peut également augmenter les risques associés au trading.

Spreads et commissions

Bien que STARTRADER propose des frais de trading transparents, les frais de commission exacts pour les comptes ECN sont différents en fonction de l'instrument négocié et d'autres facteurs tels que l'activité du compte.

Pour les comptes Standard, aucune commission n'est facturée sur les trades effectués via le compte. Au lieu de cela, le courtier gagne de l'argent grâce au spread, qui est la différence entre le prix d'achat et le prix de vente d'un instrument financier. Les spreads proposés par ce courtier commencent à partir de 1,3 pips.

Pour les comptes ECN, les spreads proposés par le courtier sont généralement plus bas, à partir de aussi bas que 0,0 pips. Cependant, les traders sont facturés une commission de 7 $ par lot négocié.

Plateformes de trading

STARTRADER propose quatre plateformes de trading distinctes : la très populaire et largement utilisée MetaTrader 4 (MT4), sa version plus récente et plus sophistiquée, MetaTrader 5 (MT5), sa plateforme WebTrader propriétaire et son application.

MT4 (Windows, Mac, iOS, Android, Webtrader) est réputée pour ses outils d'analyse technique avancés, ses capacités de trading algorithmique et son exécution rapide des trades, ce qui en fait une plateforme privilégiée par les traders de tous niveaux d'expérience. Elle offre aux traders une gamme de fonctionnalités, telles que des graphiques personnalisables, des cotations en temps réel et une vaste sélection d'indicateurs techniques.

MT5 (Windows, Mac, iOS, Android, Webtrader), quant à elle, est la dernière version de la plateforme MetaTrader, offrant des fonctionnalités et des capacités encore plus avancées, notamment des outils de graphiques et d'analyse améliorés, une prise en charge multi-devises et une sélection plus étendue de plages de temps. Elle est également conçue pour prendre en charge d'autres types d'actifs tels que les actions et les contrats à terme, offrant aux traders une plus grande diversité de marché.

La plateforme de trading exclusive de STARTRADER, WebTrader, est une plateforme de trading en ligne qui offre aux traders une large gamme d'outils, notamment des cotations en temps réel, des outils de graphiques et des indicateurs d'analyse technique, tout en offrant une interface conviviale et facile à naviguer.

STARTRADER propose également une application, permettant aux utilisateurs de trader à tout moment et n'importe où. Elle est disponible pour les plateformes iOS et Android.

Copy Trading

La fonctionnalité de copy trading proposée par STARTRADER est idéale pour les traders qui préfèrent tirer parti de l'expertise des traders à succès. Le copy trading permet aux traders de copier directement les positions ouvertes et gérées par un autre trader sélectionné. Ainsi, lorsque le trader copié effectue un trade, le même trade est automatiquement exécuté sur le compte du trader copieur.

Cela peut être particulièrement bénéfique pour les traders novices qui apprennent encore les ficelles du métier ou pour les personnes qui n'ont pas le temps d'étudier et de surveiller les marchés de manière constante. Cela permet une gestion passive et peut être un moyen d'apprendre et de comprendre davantage les stratégies de trading en temps réel.

Cependant, il est crucial de se rappeler que tout trading comporte des risques et le fait qu'un trader ait été performant par le passé ne garantit pas qu'il le sera à l'avenir. Pratiquez toujours une gestion des risques et veillez à aligner les actions de copy trading avec votre tolérance au risque et vos objectifs financiers.

Outils de trading

STARTRADER propose une gamme impressionnante d'outils de trading qui contribuent à une expérience de trading complète et efficace.

Ils fournissent un service de serveur virtuel privé (VPS) qui permet aux traders d'exécuter des stratégies algorithmiques automatisées en continu 24h/24 et 7j/7 sur une machine virtuelle, facilitant une connectivité plus robuste et une exécution d'ordres plus rapide.

Leur calendrier économique est un outil essentiel pour l'analyse fondamentale, aidant les traders à suivre les événements économiques importants susceptibles d'avoir un impact sur les marchés financiers. Cela peut être bénéfique pour la planification des trades et la gestion des risques.

De plus, leur salle de presse sert de source d'informations sur les marchés en temps réel, permettant aux traders de rester informés des développements importants pouvant entraîner une volatilité du marché.

Dépôt et retrait

STARTRADER propose une variété de méthodes de dépôt et de retrait pour ses clients, avec une exigence de dépôt minimum de 50 $. Le courtier permet les dépôts via plusieurs méthodes, notamment virement bancaire, Visa, MasterCard, Sticpay, Perfect Money, Wise, etc. Il n'y a aucun frais de dépôt sur la plupart des méthodes de paiement.

Les dépôts effectués par virement bancaire peuvent prendre de 3 à 5 jours ouvrables pour être compensés, tandis que les dépôts effectués par d'autres méthodes sont généralement traités instantanément. Pour les retraits, les clients peuvent utiliser les mêmes méthodes que pour les dépôts, les délais de traitement variant en fonction de la méthode choisie.

Pour retirer des fonds, vous devez vous connecter à "Mon compte" avec votre nom d'utilisateur et votre mot de passe. Initiez la demande de retrait de fonds. Voici quelques notifications importantes que vous devez prendre en compte lors du retrait de fonds :

• Les formulaires de retrait reçus après 21h00 (GMT) seront traités le lendemain. S'ils sont reçus avant 07h30 (GMT), ils seront traités le même jour.
• Tous les frais de virement télégraphique international (TT) facturés par l'institution bancaire sont facturés au client. La plupart des TT internationaux coûtent environ 20 $.

Bonus & Promotions

Il existe de nombreuses promotions disponibles chez STARTRADERL, notamment un bonus cumulatif de 20% jusqu'à 10 000 $, un bonus de premier dépôt de 50%, un bonus de dépôt ultérieur de 20%. La période d'inscription est du 00h00 le 13 mai 2024 au 23h59 le 31 décembre 2024 (heure MT4).

Un bonus de changement d'affiliation est également proposé, du 00h00 le 01 août 2024 au 23h59 le 31 décembre 2024 (heure MT4). Mais il ne s'applique qu'aux paires de devises FX, à l'or, à l'argent, au pétrole et à l'indice. Les matières premières et les crypto-monnaies ne sont pas applicables.

Vous pouvez trouver des informations plus détaillées sur les promotions sur leur site.

Education

STARTRADER propose des ressources éducatives conçues pour aider les traders à améliorer leurs connaissances et leurs compétences sur les marchés du Forex et des CFD. Ces ressources comprennent des webinaires et un centre de connaissances.

Les webinaires éducatifs sont animés par des experts du marché qui fournissent aux traders des informations et des analyses sur une gamme de sujets, de l'analyse technique à la gestion des risques. Les webinaires sont conçus pour aider les traders à rester à jour sur les développements du marché et à prendre des décisions de trading éclairées.

En plus des webinaires, STARTRADER propose également aux traders un centre de connaissances, qui comprend des supports pédagogiques tels que des livres électroniques, des vidéos et des tutoriels. Ces supports sont destinés aux traders de tous niveaux, des débutants aux traders avancés, et couvrent un large éventail de sujets tels que les stratégies de trading, l'analyse de marché et la gestion des risques.

Service client

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Q&A

Avertissement sur les risques

Le trading en ligne comporte des risques importants et vous pouvez perdre tout votre capital investi. Il n'est pas adapté à tous les traders ou investisseurs. Veuillez vous assurer de bien comprendre les risques encourus et notez que les informations fournies dans cette revue peuvent être modifiées en raison de la mise à jour constante des services et des politiques de l'entreprise.

Aperçu de Central Tanshi

Central Tanshi FX Co., Ltd., dont le siège est à Tokyo, au Japon, est un acteur majeur du secteur des services financiers depuis sa création en mars 2002. Spécialisée dans le trading sur marge des changes, l'entreprise propose une gamme diversifiée de services de trading et est réglementée par l'Agence des services financiers (FSA) du Japon, garantissant le respect strict des réglementations financières et la protection des consommateurs.

Avec des partenariats englobant plus de 20 grandes institutions financières, Central Tanshi offre aux traders un accès à 10 paires de devises, un effet de levier maximal de 25 fois et des spreads variables adaptés à différentes périodes. En proposant plusieurs plateformes de trading et des méthodes de dépôt flexibles, elle vise à répondre aux besoins diversifiés des traders dans le monde dynamique du trading sur le marché des changes.

Central Tanshi est-il légitime ou une arnaque ?

Central Tanshi est une société de services financiers légitime. Elle est réglementée par l'Agence des services financiers du Japon (FSA), un organisme de réglementation réputé connu pour ses normes strictes. La FSA veille au respect des lois et réglementations financières pour protéger les intérêts des consommateurs.

Le numéro de certificat réglementaire de Central Tanshi ajoute une couche supplémentaire de transparence et de confiance. Bien que je ne puisse pas fournir d'informations en temps réel ou les plus récentes, sur la base des informations disponibles, Central Tanshi ne présente pas les caractéristiques généralement associées aux opérations frauduleuses.

Avantages et inconvénients

Avantages:

1. Réglementé par la FSA : Central Tanshi est réglementé par l'Agence des services financiers du Japon (FSA), garantissant le respect de normes financières strictes et la protection des consommateurs.

2. Plusieurs plateformes de trading : Le courtier propose différentes plateformes de trading pour différents appareils, améliorant ainsi l'accessibilité et la commodité pour les traders.

3. Pas de dépôt minimum : Il n'y a pas d'exigence de dépôt minimum, ce qui permet aux traders de commencer avec le montant qui leur convient.

4. Dépôts et retraits flexibles : Central Tanshi prend en charge plusieurs devises et propose des options pour les dépôts gratuits par simple clic et les dépôts par virement.

5. Trading 24h/24 et 7j/7 : Certains instruments sont disponibles à la négociation 365 jours par an, 24 heures par jour, offrant une flexibilité aux traders.

Inconvénients:

1. Paires de devises limitées : L'offre est limitée à 10 paires de devises, ce qui peut restreindre la diversification pour certains traders.

2. Informations sur le support client : Aucun détail sur le support client n'est fourni, laissant les traders incertains quant à l'aide disponible.

3. Manque de ressources éducatives : L'absence d'informations sur les ressources éducatives peut laisser les traders débutants sans matériel d'apprentissage précieux.

4. Frais de retrait : Les retraits de devises étrangères et certaines méthodes de dépôt peuvent entraîner des frais, ce qui peut avoir un impact sur les coûts globaux pour les traders.

Instruments de marché

Central Tanshi se concentre principalement sur les services de trading sur marge de change. Grâce à sa plateforme en ligne, elle propose des produits spécifiques tels que "FX Direct Plus" pour le trading discrétionnaire et "Central Mirror Trader" pour le trading automatisé. Ces offres permettent aux traders de diversifier leurs stratégies et de profiter de la volatilité du marché.

Types de compte

Les informations fournies ne donnent pas de détails spécifiques sur les différents types de compte proposés par Central Tanshi. Cependant, étant donné qu'ils proposent à la fois des options de trading discrétionnaire et automatisé, il est possible qu'ils proposent différents types de compte pour répondre à différents styles de trading.

Comment ouvrir un compte ?

Pour ouvrir un compte avec Central Tanshi, vous pouvez suivre ces 3 étapes telles qu'indiquées sur leur site web à l'adresse https://www.central-tanshifx.com/ :

Étape 1 : Demande

• Allez sur le site Central Tanshi et remplissez votre nom et votre adresse dans le formulaire de demande.

• Examinez les documents que vous recevrez dans le cadre de votre demande.

• Vous recevrez un email confirmant votre demande.

Étape 2 : Soumettre les documents

• Dans l'email, vous trouverez deux options pour soumettre des documents d'identité :

• Vérification facile avec un smartphone : Ouvrez le lien sur votre téléphone, suivez les instructions et prenez une photo de votre pièce d'identité.

• Téléchargement de la vérification : Ouvrez le lien sur votre ordinateur ou votre smartphone et téléchargez vos photos d'identité selon les instructions.

Étape 3: Confirmation du compte

• Si vous avez utilisé la méthode du smartphone, une fois que Central Tanshi aura examiné vos documents, ils vous enverront un e-mail avec votre identifiant utilisateur et votre mot de passe. Vous pouvez commencer à trader le même jour.

• Si vous avez choisi la méthode de téléchargement, ils vous enverront votre identifiant utilisateur et votre mot de passe par courrier recommandé à votre adresse.

• Connectez-vous à votre compte et complétez les informations supplémentaires, telles que votre numéro My Number.

Gardez à l'esprit que Central Tanshi peut approuver ou refuser votre compte en fonction de leur examen.

Effet de levier

Central Tanshi offre un effet de levier maximum de 25 fois. Cela permet aux traders de contrôler des positions plus importantes avec un investissement initial plus petit, ce qui peut amplifier les gains. Cependant, un effet de levier plus élevé augmente également le risque de pertes importantes. Les clients doivent être conscients que l'utilisation de l'effet de levier peut augmenter la volatilité de leur portefeuille et ils doivent avoir une compréhension complète des risques associés au trading avec effet de levier.

Spreads et commissions

La société opère avec des spreads variables qui dépendent de l'heure de la journée. Pendant certaines heures, les spreads peuvent être aussi bas que 0,1 pips pour USD/JPY et aussi élevés que 16,0 pips pour GBP/JPY pendant d'autres périodes. Cette flexibilité permet aux traders de stratégier leurs transactions en fonction du timing du marché. Cependant, il est crucial de noter que des spreads plus larges pourraient réduire les profits et rendre certaines stratégies moins viables. Aucune information n'est disponible concernant les commissions, les traders devraient donc se renseigner directement sur d'éventuels coûts supplémentaires.

Plateforme de trading

Central Tanshi propose un environnement de trading polyvalent à travers quatre versions différentes de leur plateforme de trading : smartphone, PC, iPad et téléphone basique. La version PC est accompagnée de trois options supplémentaires, dont le Trade Plus avec graphique rapide et un système de trading en réseau. Une telle diversité de plateformes de trading garantit aux traders la possibilité d'exécuter des ordres et de gérer leurs comptes à partir de plusieurs appareils, offrant ainsi flexibilité et commodité.

Dépôt et retrait

Central Tanshi prend en charge plusieurs devises de dépôt, y compris le yen japonais, le dollar américain et plus encore. Les dépôts peuvent être effectués via un dépôt par clic (gratuit) ou un dépôt par virement (les frais sont à la charge du client). Les retraits en yen japonais sont gratuits, mais les retraits en devises étrangères sont partiellement facturés. Cela offre une flexibilité en termes de devises et de méthodes de financement, mais peut entraîner certains coûts, en particulier pour les clients étrangers.

Support client

La société Central Tanshi Co., Ltd. limite strictement ses options de contact à un formulaire de contact en ligne et ne répond pas aux demandes par téléphone. Il est important de noter que Central Tanshi Co., Ltd. fonctionne en tant qu'entité distincte et, par conséquent, elle n'accepte pas les demandes concernant la société par d'autres moyens que le formulaire de contact en ligne fourni. Cette approche reflète la méthode de communication choisie par l'entreprise et doit être respectée pour toute question ou préoccupation liée à leurs services ou opérations.

Ressources éducatives

Central Tanshi propose une large gamme de ressources pédagogiques pour autonomiser les traders. Ces ressources englobent une vision complète du marché, des colonnes informatives, ainsi que des vidéos et des séminaires éducatifs pour améliorer les connaissances et les compétences des traders. L'accès aux dernières informations du marché, aux taux de change et aux graphiques de devises facilite la prise de décision éclairée. De plus, des outils tels que le calendrier des swaps, les indicateurs économiques, le calendrier des dates de règlement et le calendrier des jours fériés du marché des changes fournissent des informations précieuses sur la dynamique du marché.

De plus, Central Tanshi fournit aux traders une analyse approfondie du marché, des mouvements historiques des prix, des coefficients de corrélation pour les paires de devises, des taux de croissance et de déclin mensuels moyens, des tendances de position des contrats à terme sur devises de Chicago IMM, ainsi que des performances historiques des principaux indicateurs économiques, des taux d'intérêt politiques et des chiffres du PIB. Ces outils éducatifs permettent aux traders d'acquérir les connaissances et les données nécessaires pour prendre des décisions de trading éclairées.

Conclusion

En conclusion, Central Tanshi apparaît comme une option réglementée et accessible pour le trading sur marge des changes, offrant plusieurs plateformes de trading, des méthodes de dépôt flexibles et une fenêtre de trading 24/7 pour certains instruments. Cependant, sa sélection limitée de paires de devises, l'absence d'informations détaillées sur le support client, l'absence de ressources éducatives et les frais potentiels pour les retraits de devises étrangères peuvent avoir un impact sur l'expérience globale de trading. Comme pour toute décision financière, les traders potentiels doivent évaluer attentivement leurs besoins et préférences individuels avant de choisir d'ouvrir un compte avec Central Tanshi, en s'assurant qu'il correspond à leurs besoins et objectifs de trading spécifiques.

FAQs

Q: Quel organisme de réglementation supervise Central Tanshi ?

A: Central Tanshi est réglementé par l'Agence des services financiers (FSA) du Japon, garantissant le respect de normes financières rigoureuses.

Q: Quel est l'effet de levier maximum proposé par Central Tanshi ?

A: Central Tanshi offre un effet de levier maximal de 25 fois, permettant aux traders de contrôler des positions plus importantes avec un investissement initial plus petit.

Q: Est-ce que je peux trader sur la plateforme de Central Tanshi 24/7 ?

A: Oui, Central Tanshi offre une disponibilité de trading 24/7 pour certains instruments, offrant ainsi une flexibilité aux traders dans différents fuseaux horaires.

Q: Y a-t-il des frais pour déposer des fonds sur mon compte Central Tanshi ?

A: Central Tanshi propose des dépôts gratuits par clic; cependant, des frais peuvent s'appliquer pour les dépôts par virement, en fonction de la méthode choisie.

Q: Combien de paires de devises puis-je échanger sur Central Tanshi ?

A: Central Tanshi propose un total de 10 paires de devises, comprenant à la fois des paires de devises en yen et des paires de devises croisées.

Q: Est-ce que Central Tanshi fournit des ressources éducatives pour les traders ?

A: Bien que Central Tanshi propose une large gamme d'outils d'analyse de marché, il n'est pas fait mention de ressources éducatives spécifiques pour les traders.

Q: Quelles options de support sont disponibles si j'ai des questions ou des problèmes avec mon compte ?

A: Central Tanshi s'appuie principalement sur un formulaire de contact en ligne pour les demandes de renseignements et ne propose pas de support téléphonique, limitant ainsi les canaux de communication disponibles pour les traders.