ActivTrades Information

Fondée en 2001, ActivTrades est une société de courtage, dont le siège est à Londres, avec des bureaux à Milan, Nassau et Sofia. Elle s'est initialement concentrée sur le commerce de devises, puis a progressivement élargi sa gamme de produits, offrant des conditions de trading et un support de service aux clients dans plus de 140 pays. La société est réglementée parla FCA (Royaume-Uni) et la SCB (Offshore, Bahamas) et propose une gamme d'instruments de trading, notamment des devises, des matières premières, des indices, des actions, des obligations et des ETF. ActivTrades propose également à ses clients une variété de plateformes de trading, notamment les populaires plateformes MetaTrader 4 et 5, ainsi que sa plateforme propriétaire, ActivTrader.

Avantages et inconvénients

ActivTrades propose une bonne gamme d'instruments de trading, est réglementé par une autorité financière réputée et propose différents types de comptes avec une protection contre le solde négatif et des comptes ségrégués.

Cependant, certains clients ont signalé des problèmes de stabilité de la plateforme de trading.

ActivTrades est-il légitime ?

ActivTrades est réglementé à la fois par la Financial Conduct Authority (FCA) au Royaume-Uni et par la Securities Commission of the Bahamas (SCB).

La réglementation de la FCA garantit le respect strict des normes financières et de l'intégrité au Royaume-Uni en tant que Market Maker. De plus, la réglementation de la SCB permet à ActivTrades de détenir une licence de courtier Forex de détail aux Bahamas, offrant ainsi un service international plus large sous une surveillance fiable.

Instruments de marché

Chez ActivTrades , vous pouvez trader plus de 1 000 instruments CFD différents répartis sur 6 classes d'actifs, notamment les Devises, Matières premières, Indices, Actions, Obligations et ETF. Cela offre aux clients un portefeuille diversifié et la possibilité de trader différents actifs.

Comptes

Les traders peuvent ouvrir un Compte individuel (qui leur permet de trader de petits lots et des micro lots) ou un Compte professionnel (taille minimale du portefeuille financier de 500 000 $, Gestionnaire de compte dédié) avec ActivTrades . Les traders débutants peuvent tester l'interface de trading et se familiariser avec le fonctionnement du courtier grâce à un compte de démonstration gratuit. Les personnes qui adhèrent à la loi islamique peuvent choisir parmi deux autres options de compte : un Compte islamique (sans swap).

Effet de levier

L'effet de levier est plafonné à 1:30 conformément à la réglementation de l'EMSA, l'effet de levier maximal est de 1:30 pour les paires de devises, 1:20 pour les indices et les actions, 1:10 pour les matières premières et 1:5 pour les cryptomonnaies. Seuls les détenteurs de compte Pro peuvent bénéficier de l'effet de levier maximal de 1:400.

Il est important de garder à l'esprit que plus l'effet de levier est élevé, plus le risque de perte de votre capital déposé est élevé. L'utilisation de l'effet de levier peut être à la fois favorable et défavorable.

Spreads et commissions

Les spreads sur les devises de ActivTrades commencent à partir de 0,5 pips, et ses spreads sur les indices et les CFD financiers sont également de 0,5 pip, ce qui est compétitif en termes de prix.

Il est également important de noter que cette situation ne peut pas être corrigée du jour au lendemain (le prix à terme sous-jacent tient déjà compte de l'ajustement). Les commissions pour le trading d'actions sous forme de CFD commencent à partir de 1 € par côté, tandis que les paris sur les actions n'entraînent aucun frais au-delà de 0,10% de la valeur de la transaction.

Plateformes de trading

ActivTrades se distingue également par sa sélection de plateformes, qui comprend non seulement la plateforme propriétaire de la société - ActivTrader, mais aussi les populaires plateformes MT4 et MT5, ainsi qu'un ensemble d'add-ons uniques.

• Trading Web

La plateforme de trading ActiveTrades est basée sur le web, ce qui permet de passer des ordres directement dans le navigateur ; elle dispose également d'une application dédiée pour l'iPhone et l'iPad. La plateforme présente une conception facile à utiliser mais une fonctionnalité avancée, telle que l'accès à plus de 90 indicateurs d'analyse technique, pour les traders expérimentés de tous types de trading.

• ActivTrader

La plateforme ActivTrader améliorée intègre des outils et des fonctionnalités de pointe pour offrir un environnement de trading révolutionnaire. Vous pouvez vous exposer aux marchés du Forex, des matières premières, des produits financiers et des indices, des actions et des fonds négociés en bourse et trader plus d'un millier de CFD.

• MetaTrader4

La plateforme de trading de bureau MT4 de ActivTrades est disponible pour ceux qui préfèrent une expérience de trading plus traditionnelle. De plus, la technologie a été améliorée conformément aux normes de sécurité de la société, et l'utilisation de graphiques sophistiqués a permis d'automatiser les tactiques à l'aide d'EA.

• MetaTrader5

Les nouvelles fonctionnalités améliorées élèvent le trading en ligne à un tout autre niveau avec MetaTrader5. Plus de 450 CFD sur actions avec des caractéristiques diverses et l'option de trading automatique sont disponibles sur la plateforme, et les relevés de trading sont intégrés de manière transparente.

Dépôts et Retraits

ActivTrades accepte les dépôts via virements bancaires, cartes de crédit/débit, Neteller, Skrill, Sofort et PayPal, tandis que seul Sofort est exclu des méthodes de retrait.

Devises de base :

EUR, USD, GBP ou CHF

Le dépôt minimum est aussi élevé que 500 $.

Dépôt minimum de ActivTrades par rapport aux autres courtiers

Les dépôts par carte de crédit/débit au Royaume-Uni et dans l'EEE sont soumis à des frais de 0,5 %, tandis que les cartes de crédit/débit en dehors de l'EEE sont soumises à des frais de 1,5 %. Les autres dépôts et tous les retraits sont gratuits.

La plupart des dépôts sont traités en 30 minutes (sauf les dépôts par virement bancaire qui sont traités le même jour ouvrable), tandis que tous les retraits peuvent être traités le même jour ouvrable.

Plus de détails peuvent être trouvés dans le tableau ci-dessous :

Service Client

ActivTrades propose un service client multilingue 24/5 via chat en direct, téléphone : +44 (0) 207 6500 567, +44 (0) 207 6500 500, email : englishdesk@activtrades.com, institutional_en@activtrades.com, demander un rappel ou envoyer un message en ligne. Un centre d'aide est également disponible. Vous pouvez également suivre ce courtier sur les réseaux sociaux tels que Twitter, Facebook, Instagram et YouTube. Adresse de l'entreprise : The Loom 2.5, 14 Gower's Walk, Londres, E1 8PY.

Éducation

ActivTrades fournit des ressources éducatives complètes organisées par sujet, y compris des webinaires, des séminaires, des manuels, des actualités et des analyses. De plus, vous avez accès à un compte de démonstration, des outils d'analyse technique et analytique robustes au sein des plateformes et des modules complémentaires exclusifs qui vous aideront à étudier et à trader de manière plus efficace.

Conclusion

Dans l'ensemble, ActivTrades est un courtier réglementé qui propose une large gamme d'instruments et de plateformes de trading. La société propose plusieurs types de comptes et des frais de trading compétitifs avec des spreads réduits. Le courtier offre également une protection contre le solde négatif et des comptes clients ségrégués.

Cependant, ActivTrades a reçu des avis négatifs de la part de clients concernant la plateforme de trading. De plus, le courtier facture des frais de dépôt pour certaines méthodes de paiement. Dans l'ensemble, ActivTrades peut être un bon choix pour les traders expérimentés qui privilégient des frais de trading réduits et une variété d'instruments de trading.

Foire aux questions (FAQ)

Avertissement sur les risques

Le trading en ligne comporte des risques importants et vous pouvez perdre tout votre capital investi. Il ne convient pas à tous les traders ou investisseurs. Veuillez vous assurer de bien comprendre les risques encourus et notez que les informations contenues dans cet article sont fournies à titre d'information générale uniquement.

Informations générales

BINANCE JEXest un échange de crypto-monnaie non réglementé qui fonctionne sans licences réglementaires valides. par conséquent, il lui manque la surveillance et la protection réglementaire habituellement assurées par les entités autorisées. cette absence de réglementation augmente le risque potentiel pour les utilisateurs, car il peut y avoir une probabilité plus élevée de manipulation du marché et d'activités frauduleuses. il est important que les utilisateurs fassent preuve de prudence et soient conscients des risques associés lorsqu'ils négocient sur une plate-forme non réglementée comme BINANCE JEX .

la plate-forme propose une gamme d'instruments de marché pour le trading, avec des frais variant en fonction du type d'instrument de trading et des remises disponibles pour les détenteurs de jex token. BINANCE JEX prend en charge plusieurs méthodes de paiement, y compris le commerce p2p, les paiements par carte de crédit/débit, les virements bancaires et les canaux de paiement tiers. cependant, les utilisateurs doivent être conscients des risques et faire preuve de diligence raisonnable lorsqu'ils s'engagent dans des transactions financières sur la plateforme.

BINANCE JEXfournit des plateformes de trading pour les appareils mobiles et de bureau, permettant aux utilisateurs de négocier en déplacement et de rester informés des mises à jour du marché. la bourse propose également une intégration api pour les applications de trading tierces. renforcer la sécurité, BINANCE JEX fournit l'authentificateur binance pour la vérification en 2 étapes.

La plateforme propose divers outils de trading tels que Binance Convert, Futures Grid, Trading Bots, Spot Grid et un service de trading OTC. Ces outils visent à améliorer l'expérience de trading et à offrir aux utilisateurs des options pour automatiser leurs transactions et bénéficier des fluctuations du marché.

le support client est disponible via le support de chat 24h/24 et 7j/7, la communication par e-mail, Twitter et Facebook. les utilisateurs peuvent contacter BINANCE JEX pour obtenir de l'aide ou des questions concernant la plate-forme.

alors que BINANCE JEX offre des opportunités de trading et une gamme d'outils, les utilisateurs doivent être prudents en raison du manque de surveillance réglementaire, des plaintes signalées et des risques potentiels associés aux échanges non réglementés.

Avantages et inconvénients

BINANCE JEX, en tant qu'échange de crypto-monnaie, présente à la fois des avantages et des inconvénients. en termes d'avantages, il propose une large gamme d'instruments de marché, dont plus de 500 crypto-monnaies, options, ETF et contrats à terme. les commerçants peuvent s'engager avec des offres d'achat et de vente d'autres utilisateurs, et la structure des frais est relativement faible. De plus, l'intégration de jex a élargi les offres de la plateforme. cependant, il y a des inconvénients notables à considérer. BINANCE JEX fonctionne sans surveillance réglementaire, ce qui pose des risques potentiels tels que la manipulation du marché et les activités frauduleuses. les informations limitées sur les crypto-monnaies moins connues et le manque de protection des clients et d'options de recours juridiques sont également préoccupants. pour prendre des décisions éclairées, les utilisateurs doivent soigneusement peser ces avantages et inconvénients avant de s'engager dans des activités de trading sur BINANCE JEX .

est BINANCE JEX légitime?

BINANCE JEXLa bourse n'est actuellement réglementée par aucune autorité de réglementation valide. cela signifie que la plateforme ne fonctionne pas sous la surveillance et les réglementations qui sont généralement en place pour protéger les investisseurs et garantir des pratiques commerciales équitables.

Il est important de noter que la négociation sur une bourse non réglementée comporte des risques inhérents. Sans surveillance réglementaire, la probabilité d'activités frauduleuses, de manipulations de marché et de mesures de sécurité inadéquates est plus élevée. De plus, en cas de litige ou de problème avec la bourse, les recours juridiques ou la protection des droits des investisseurs peuvent être limités.

en outre, il convient de mentionner qu'il y a eu des plaintes reçues par wikifx concernant BINANCE JEX échange. plus précisément, huit plaintes ont été signalées au cours des trois derniers mois. ces plaintes et signalements doivent servir d'avertissement et de mise en garde sur les risques potentiels et les éventuelles activités frauduleuses associées à la plateforme.

Instruments de marché

BINANCE JEXdonne accès à une gamme d'instruments de marché, principalement axés sur les paires de crypto-monnaies. les commerçants peuvent choisir parmi plus 500 crypto-monnaies, y compris des options populaires telles que CTB, ETH et XRP, ainsi que des cryptos moins connus tels que NEO, IOTA et NavCoin.

La plate-forme offre des options pour échanger des crypto-monnaies comme EPF/CTB, LTC/BTC, JEX/BTC, DASH/BTC et autres. De plus, les commerçants ont accès à des options, ETF et contrats à terme. BINANCE JEXa élargi son offre grâce à l'acquisition de jex, qui est désormais intégrée et rebaptisée BINANCE JEX .

pour faciliter les échanges, BINANCE JEX permet aux utilisateurs de visualiser et de participer aux offres d'achat et de vente d'autres commerçants ou de créer leurs propres offres commerciales. des frais sont facturés pour chaque transaction, bien que la structure de frais spécifiques soit relativement faible.

commerçants intéressés à utiliser BINANCE JEX Les services de sont tenus de s'inscrire sur la plateforme avant de s'engager dans toute activité de trading.

Les frais de transaction

BINANCE JEXa une grille tarifaire pour les frais de transaction, qui peut être consultée sur son site Web. les frais varient en fonction du type d'instrument de trading.

Pour les paires de pièces cryptographiques comme ETH/BTC, les frais du fabricant sont 0,10 % et les frais du preneur sont 0,10 %. Les utilisateurs qui détiennent des jetons JEX reçoivent un 50% réduction sur ces frais.

En ce qui concerne la négociation d'options, les décideurs et les preneurs doivent payer des frais de 0,20 %. Encore une fois, les détenteurs de jetons JEX bénéficient d'un 50% réduction sur ces frais. Les frais pour le trading d'ETF sont les mêmes que pour les options.

Pour le trading à terme, les frais diffèrent en fonction des paires de trading. Pour BTCUSDT, les frais de fabricant sont 0,00 % et les frais du preneur sont 0,04 %. Pour ETHUSDT, la commission maker est 0,01 % et les frais du preneur sont 0,06 %.

Plateforme d'échanges

BINANCE JEXpropose des plateformes de trading qui répondent aux besoins des traders sur divers appareils. les utilisateurs peuvent négocier en déplacement et rester informés des mises à jour du marché avec le BINANCE JEX application et client de bureau.

les plateformes de trading sont disponibles en téléchargement sur différents systèmes d'exploitation. pour le commerce mobile, le BINANCE JEX L'application peut être téléchargée depuis l'App Store pour les appareils iOS ou depuis Google Play pour les appareils Android. l'application permet aux commerçants d'accéder à toutes les caractéristiques et fonctionnalités de BINANCE JEX sur leurs smartphones ou tablettes.

pour le commerce de bureau, BINANCE JEX fournit une puissante plate-forme de trading crypto compatible avec Windows, Macos et Linux. les traders qui préfèrent mener leurs activités de trading sur un ordinateur peuvent télécharger le client de bureau pour profiter d'une expérience de trading sur mesure.

BINANCE JEXpropose également une intégration API, aidant les traders à connecter leurs propres applications de trading à la plateforme. l'API binance est conçue pour fournir un moyen d'intégrer des fonctionnalités de trading dans des applications tierces.

pour renforcer la sécurité du compte, BINANCE JEX fournit l'authentificateur binance. cette application génère des codes de vérification en 2 étapes, ajoutant une couche de protection supplémentaire aux comptes d'utilisateurs. l'authentificateur binance peut être téléchargé pour les appareils iphone et android.

Outils de trading

BINANCE JEXpropose une gamme d'outils de trading conçus pour améliorer l'expérience de trading et fournir aux utilisateurs diverses stratégies et options. voici quelques-uns des outils de trading disponibles sur BINANCE JEX :

1. binance convert : binance convert permet aux utilisateurs de convertir instantanément une crypto-monnaie en une autre au sein de leur BINANCE JEX compte. cet outil permet d'échanger des crypto-monnaies sans avoir besoin de passer des ordres d'achat et de vente séparés.

2. historique des conversions : BINANCE JEX conserve un enregistrement de l'historique des conversions des utilisateurs, leur permettant de suivre leurs précédentes conversions de crypto-monnaie. cette fonctionnalité fournit une référence aux utilisateurs pour examiner leurs transactions de conversion.

3. Grille des contrats à terme : BINANCE JEX offre le trading de grille appliqué aux contrats coin-m et usd-m sur le marché à terme. Le grid trading permet aux utilisateurs d'amplifier leur pouvoir d'achat en déployant des stratégies long/short et en profitant des marchés latéraux. cet outil aide les utilisateurs à automatiser leurs transactions à terme et à bénéficier potentiellement des fluctuations du marché.

4. Robots commerciaux : BINANCE JEX fournit des outils d'automatisation pour le trading de crypto-monnaies. les utilisateurs peuvent déployer des bots de trading pour exécuter des transactions basées sur des stratégies prédéfinies. ces robots aident les utilisateurs à identifier et à reproduire les stratégies de tendance et à tirer parti de la liquidité disponible sur BINANCE JEX . en utilisant des robots de trading, les utilisateurs peuvent échanger des cryptos comme des traders professionnels.

5. Spot Grid : Spot Grid est un outil qui permet aux utilisateurs de passer des ordres d'achat et de vente à des intervalles définis sur une fourchette de prix configurée. En automatisant les transactions à l'aide de Spot Grid, les utilisateurs peuvent tirer parti des marchés volatils et potentiellement optimiser leurs résultats commerciaux.

6. binance otc : BINANCE JEX offre un service de négociation de gré à gré (OTC). otc trading permet aux utilisateurs d'échanger de gros volumes de crypto-monnaies directement avec binance, sans passer par le carnet de commandes traditionnel. le service de négociation de gré à gré offre un moyen plus personnalisé d'exécuter des transactions importantes.

7. Historique des transactions OTC : BINANCE JEX conserve un enregistrement de l'historique des transactions OTC des utilisateurs, leur permettant de suivre leurs transactions OTC précédentes et d'examiner les détails de leurs transactions.

méthodes de payement

BINANCE JEXpropose plusieurs méthodes de paiement aux utilisateurs pour faciliter les échanges et les transactions. ces méthodes comprennent :

1.P2P Commerce: BINANCE JEXfournit une plateforme de trading peer-to-peer (p2p) où les utilisateurs peuvent acheter et vendre des crypto-monnaies directement avec d'autres utilisateurs. Le commerce p2p permet l'utilisation de diverses méthodes de paiement, telles que les virements bancaires, les applications de paiement mobile et les systèmes de paiement en ligne, en fonction des préférences des parties commerciales.

2. Carte de crédit / débit: BINANCE JEXprend en charge les paiements par carte de crédit et de débit, permettant aux utilisateurs d'acheter des crypto-monnaies à l'aide de leurs cartes. en liant leurs cartes à leurs BINANCE JEX comptes, les utilisateurs peuvent effectuer des achats instantanés et accéder rapidement aux crypto-monnaies qu'ils souhaitent.

3. Virement: les utilisateurs peuvent également effectuer des dépôts et des retraits sur BINANCE JEX par virement bancaire. ce mode de paiement permet aux utilisateurs de transférer des fonds de leurs comptes bancaires vers leurs BINANCE JEX comptes ou vice versa.

4. Canaux de paiement tiers : BINANCE JEXpeut collaborer avec des canaux de paiement tiers pour fournir des options de paiement supplémentaires à ses utilisateurs. ces canaux peuvent inclure divers systèmes de paiement en ligne, des portefeuilles électroniques et des applications de paiement mobile. en s'intégrant à des plateformes tierces de confiance, BINANCE JEX vise à offrir aux utilisateurs un plus large éventail de choix de paiement et à améliorer l'accessibilité du trading de crypto-monnaie.

BINANCE JEXtechnologie

BINANCE JEXpropose une technologie avancée appelée gslb, comprenant un cluster de serveurs distribués, un moteur de trading de mémoire à grande vitesse de stockage distribué avec alternance de plusieurs machines, un portefeuille électronique froid, un portefeuille électronique chaud avec la clé privée hors ligne.

Service client

BINANCE JEXfournit un support client via plusieurs canaux pour aider les utilisateurs avec leurs demandes et préoccupations. Voici les options d'assistance client disponibles :

1. Assistance par chat 24h/24 et 7j/7 : BINANCE JEX offre une assistance par chat 24h/24 et 7j/7 pour fournir une assistance en temps réel aux utilisateurs. les utilisateurs peuvent accéder à la fonction d'assistance par chat sur le BINANCE JEX site Web ou plate-forme, leur permettant d'interagir avec les représentants de l'assistance et de recevoir des réponses rapides à leurs questions.

2. assistance par e-mail : les utilisateurs peuvent également contacter BINANCE JEX support client en envoyant un e-mail à service@email.jex.com. cette adresse e-mail sert de canal de communication direct permettant aux utilisateurs de faire part de leurs préoccupations, de poser des questions ou de demander de l'aide.

3. Twitter: BINANCE JEX maintient un compte Twitter officiel où les utilisateurs peuvent trouver les dernières mises à jour, annonces et actualités liées à la plate-forme. les utilisateurs peuvent également contacter BINANCE JEX via Twitter en mentionnant ou en envoyant directement leurs requêtes au responsable BINANCE JEX identifiant Twitter : https://twitter.com/binancejex/.

4. Facebook: BINANCE JEX a une page facebook où les utilisateurs peuvent trouver des informations sur la plate-forme et dialoguer avec la communauté. les utilisateurs peuvent visiter le BINANCE JEX page Facebook pour accéder aux mises à jour, aux annonces et au contenu pertinent. la page facebook sert également de plate-forme de communication avec les utilisateurs BINANCE JEX : https://www.facebook.com/jex-1915721362076725/？modal=admin_todo_tour.

Conclusion

en conclusion, BINANCE JEX est un échange de crypto-monnaie non réglementé qui offre une gamme d'outils et de plateformes de trading permettant aux utilisateurs de négocier et d'investir dans des crypto-monnaies. les avantages d'utiliser BINANCE JEX incluent les prix indiqués dans les tableaux, la disponibilité des plateformes de trading mobiles et de bureau, et divers outils de trading tels que binance convert et future grid. cependant, le manque de réglementation de la plateforme soulève des inquiétudes concernant la protection des investisseurs, les activités frauduleuses potentielles et les recours juridiques limités en cas de litige. en outre, la présence de plaintes signalées à wikifx met davantage en évidence les risques potentiels associés à BINANCE JEX . il est crucial que les utilisateurs examinent attentivement ces inconvénients et fassent preuve de prudence lors de l'utilisation de la plate-forme.

FAQ

q : est BINANCE JEX une bourse réglementée ?

un : non, BINANCE JEX n'est actuellement réglementé par aucune autorité de réglementation valide. la négociation sur une bourse non réglementée comporte des risques inhérents.

q : quels sont les avantages et les inconvénients de l'utilisation BINANCE JEX ？

a : les avantages de l'utilisation BINANCE JEX incluent la disponibilité de plateformes de trading pour différents appareils et une gamme d'outils de trading. cependant, les inconvénients incluent le manque de réglementation et la présence de plaintes signalées à wikifx.

q: quels sont les frais BINANCE JEX charge?

un: BINANCE JEX a un barème de prix pour les frais de transaction. les frais varient en fonction du type d'instrument de négociation, tels que les paires de pièces cryptographiques, les options, les ETF et les contrats à terme.

q : comment fonctionnent les dépôts et les retraits sur BINANCE JEX ？

un: BINANCE JEX ne facture aucun frais de dépôt, mais les utilisateurs sont tenus de payer des frais fixes pour chaque retrait afin de couvrir les frais de transaction. les frais de retrait varient en fonction du réseau blockchain et peuvent changer en raison de facteurs tels que la congestion du réseau.

q : ce que font les plateformes de trading BINANCE JEX offre?

un: BINANCE JEX propose une application mobile pour les appareils iOS et Android, un client de bureau pour Windows, Macos et Linux, et une intégration API pour connecter des applications de trading tierces.

q : quels outils de trading sont disponibles sur BINANCE JEX ？

un: BINANCE JEX propose des outils tels que binance convert pour la conversion instantanée de crypto-monnaie, l'historique des conversions pour le suivi des conversions précédentes, la grille des contrats à terme pour le trading automatisé des contrats à terme, les robots de trading pour l'exécution de stratégies prédéfinies, la grille spot pour le trading automatisé sur les marchés volatils et binance otc pour les transactions personnalisées à grand volume .

q : quels sont les modes de paiement acceptés sur BINANCE JEX ？

un: BINANCE JEX prend en charge le commerce p2p, les paiements par carte de crédit/débit, les virements bancaires et peut collaborer avec des canaux de paiement tiers pour offrir des options supplémentaires.

q: comment puis-je contacter le support client pour BINANCE JEX ？

a: vous pouvez atteindre BINANCE JEX support client via une assistance par chat 24h / 24 et 7j / 7 sur leur site Web, par e-mail à service@email.jex.com ou via leurs comptes Twitter et Facebook officiels.