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Resuelto
El depósito fue rechazado después de la transferencia
objetivo
Tickmill Tickmill
asunto

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requerimiento

Retiro

monto

$141(USD)

tiempo

32Día13hora

progreso de la mediación
Resuelto
FX2892960952
Responder
Tickmill
El cliente admitió que él mismo canceló los primeros tres depósitos. Después de que se procesó el cuarto depósito, todavía afirma que no ha recibido el depósito, lo que significa que el monto del depósito no aparece en su cuenta de trading. Nuestros depósitos y retiros son manejados por un proveedor de pagos de terceros, y los registros de sus depósitos cancelados de las primeras tres veces generan un problema grave que puede causar confusión entre nosotros y el proveedor de pagos con respecto a la codificación. Para el cuarto depósito, el proveedor de pagos recibió sus fondos, pero debido a la confusión de codificación causada por múltiples solicitudes, necesitamos confirmar y rastrear su código de depósito con el proveedor de pagos. Con tantas solicitudes de depósito y retiro cada día, lleva tiempo al proveedor de pagos rastrear los montos, y este es un problema que él mismo creó. Sin embargo, veo que su depósito fue acreditado ayer.

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Verificado
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Verificado

iniciar mediación
FX2892960952
Cancelé las primeras tres veces yo mismo. La cuarta vez me negaron el depósito después de transferir el dinero y no me devolvieron el dinero.

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