Resuelto
El servidor no funciona, se apagó inesperadamente el sábado y el domingo.
objetivo 
FXCM
asunto
Incapacidad de retiro
requerimiento
mejorar el servicio
monto
$229(USD)
tiempo
60Día19hora
progreso de la mediación
Hong Kong 2023-09-14
Resuelto 
feilang
feilangReino Unido 2023-08-15
Responder 
FXCM
FXCMAl revisar sus retiros, debido a que mantiene una posición, un retiro directo provocaría la liquidación de la posición. Su retiro ha sido procesado después de que cerró su posición. Hemos notado que ha estado encontrando una mala conexión a Internet, incluso en su consulta en línea. Le recomendamos que cambie de red y vuelva a intentarlo. Nos encontramos con que al mismo tiempo otros clientes tienen una conexión normal. A veces es un poco lento conectarse a servidores extranjeros con la red nacional, por lo que puedes intentar cambiar a otras líneas de red. También podemos proporcionar el servidor proxy adecuado. Si desea verificar su pedido, envíe una solicitud de revisión del pedido en el sitio web. ¡Gracias!
Responder
Reino Unido 2023-08-15
Responder FXCM
Gracias por la información. Tenga en cuenta que los mercados de divisas, materias primas, índices, etc. están cerrados los fines de semana. Por lo tanto, los productos relacionados no están disponibles para su comercialización. De vez en cuando mantendremos nuestro servidor durante el período de tiempo para brindarle un mejor servicio en el momento de las operaciones. Por favor contáctenos si tiene algún problema. Gracias.
Responder
Hong Kong 2023-07-17
Contactar con Bróker 
Servicio al cliente extranjero de WikiFX
Servicio al cliente extranjero de WikiFXContactar con Bróker
Hong Kong 2023-07-17
Verificado 
Centro de mediación de WikiFX
Centro de mediación de WikiFXVerificado
Hong Kong 2023-07-15
iniciar mediación feilang
feilangHoy sábado, no pude iniciar sesión tanto en la computadora como en las plataformas móviles. Por lo general, la creación y el cierre de posiciones en teléfonos móviles suelen fallar, por lo que es mejor intentarlo varias veces. La computadora a menudo puede atascarse leyendo.
iniciar mediación
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