Resuelto
Resolví el pedido de petróleo crudo a las 2:00 am con éxito. El nuevo pedido se ha recuperado desde las 9:00. Pero la plataforma borró mi cuenta la mañana del 23 inexplicablemente.
objetivo 
FOREX.com
asunto
Otras exposiciones
requerimiento
2020031845111314470
monto
$47,000(USD)
tiempo
11Día17hora
progreso de la mediación
Hong Kong 2020-05-13
Resuelto y confirmado por usuario 
LANGZIHUITOU
LANGZIHUITOUHong Kong 2020-05-13
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LANGZIHUITOU 
LANGZIHUITOUEn cuanto a la respuesta del GCAP a los datos de JIn10, dijo que era incluso inferior a 11,2, que era inferior a su cifra. Me gustaría preguntarle por qué puede deducir manualmente todos los saldos de la cuenta a un número negativo después de que se haya completado el ciclo cerrado de la transacción.
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Hong Kong 2020-05-13
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LANGZIHUITOUSe solicitó el envío del número de orden de transacción específico y la posición de stop loss. Hasta ahora, solo el saldo de la cuenta se ha restablecido a un número negativo, ¡y los más de 6,000 dólares estadounidenses deducidos no se han restablecido! El pedido se entregó con éxito el 21, y también se pueden comercializar nuevos pedidos de petróleo crudo y variedades de divisas, lo que significa que la transacción se completó el 21. Sin embargo, el saldo se dedujo artificialmente a un número negativo el día 23 y me dijeron que no se contaba la entrega anterior. En este caso, me gustaría preguntarle al GCAP, ¿es esto razonable? ¿Qué significa su comportamiento?
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Estados Unidos 2020-05-07
Responder FOREX.com
En primer lugar, nuestra empresa ha emitido un recordatorio de alto riesgo cerca de la fecha de entrega. En segundo lugar, después de sus comentarios, verificamos el precio con el más claro lo antes posible. En tercer lugar, los datos de retroalimentación del clarificador eran correctos. El más bajo de sus datos, incluso el de Jin10, alcanzó 11,2, que fue más bajo que el de nuestra empresa en comparación con otras plataformas.
Responder
Hong Kong 2020-05-07
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LANGZIHUITOUGCAP borró manualmente el saldo de la cuenta a un número negativo. Hasta ahora, solo la cuenta se ha restablecido a 0, ¡mientras que la deducción manual no se ha restablecido!
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Hong Kong 2020-05-06
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LANGZIHUITOU¡GCAP borró manualmente el saldo de la cuenta a un número negativo! Como el sistema ha mostrado que una transacción de compra y una operación de venta de stop-loss se completan, ¡el ciclo cerrado de esta transacción ha terminado! Más tarde, me dijeron que el precio stop-loss sí contaba.
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Hong Kong 2020-05-04
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LANGZIHUITOU¡El saldo de la cuenta se borró manualmente a un número negativo! ¡Esto también afectó el número de transacción específico, la fecha de apertura, la dirección y el precio de la negociación, el precio de stop loss, etc.! Como el sistema ha demostrado que se completan una transacción de compra y una operación de venta de stop-loss, ¡el ciclo cerrado de esta transacción está terminado! Más tarde, me dijeron que el precio de stop-loss no contaba. ¿Qué quieres decir?
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Hong Kong 2020-05-06
Contactar con Bróker 
Servicio al cliente extranjero de WikiFX
Servicio al cliente extranjero de WikiFXContactar con Bróker
Hong Kong 2020-05-06
Verificado 
Centro de mediación de WikiFX
Centro de mediación de WikiFXVerificado
Hong Kong 2020-05-01
iniciar mediación LANGZIHUITOU 
LANGZIHUITOUSe puede ver mi número de orden comercial detallado, fecha de apertura de posición, productos, precio, stop-loss, etc. Pero la plataforma afirmó que la cotización era incorrecta. ¿Qué pretendo hacer?
iniciar mediación
Declaración：
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2. Se prohíben los reproducidos no autorizados en esta plataforma. Los infractores cumplirán con sus obligaciones legales.
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