Mi nombre es Leandro Gonçalves. Abrí una cuenta en este corredor y participé en el programa Axi Select, deposité $2,400 USD y desde entonces había estado obteniendo beneficios en el programa. El día 29/11/2024 Todo mi depósito desapareció de la cuenta. Recibí 8 avisos en mi correo electrónico de que se realizaron 8 retiros en menos de 5 minutos, dejando un saldo de $15,00 USD. Me puse en contacto inmediatamente con el soporte para informar lo sucedido y después de esperar 14 días, hoy recibí un correo electrónico de ellos diciendo que no son responsables de que mi dinero haya desaparecido de la cuenta. ¿Cómo desaparece mi dinero de la cuenta sin mi autorización? ¿Cómo alguien puede hacer 8 retiros sin confirmación? Inventaron un montón de historias, solo yo y el corredor tenemos mis datos. No almaceno mi contraseña en ningún lugar, no dejo la sesión abierta en ningún lugar, las veces que ingresé a la plataforma del cliente fue a través de mi computadora, exactamente segura, con un sistema original y con toda la seguridad de estar ingresando las credenciales. En resumen, tengo cuentas con valores en 3 corredores y mi dinero está seguro allí. Y no me vengan con la historia de que mi correo electrónico fue hackeado porque nadie ha invadido mi correo electrónico y aunque lo hubieran hecho, no hay nada relevante que comprometa ningún dato importante. ¿Quién me garantiza que no fue Axi mismo, ya que no se solicitó confirmación? Sin una confirmación por parte del cliente, cualquier persona puede retirar dinero de la cuenta de cualquier persona, esto es extremadamente grave. ¿Quién me garantiza que un empleado con mis datos no retiró mi dinero, ya que no hay un mínimo de seguridad de confirmación, como un mensaje de texto de 2 factores? No depositen dinero y no confíen en este corredor, es una empresa fraudulenta. Devuelvan mi dinero.