WikiFX, as an independent third-party information service platform, is dedicated to providing users with comprehensive and objective broker regulatory information services. WikiFX does not directly engage in any forex trading activities, nor does it offer any form of trading channel recommendations or investment advice. The ratings and evaluations of brokers by WikiFX are based on publicly available objective information and take into account the regulatory policy differences of various countries and regions. Broker ratings and evaluations are the core products of WikiFX, and we firmly oppose any commercial practices that may compromise their objectivity and fairness. We welcome supervision and suggestions from users worldwide. To report any concerns, please contact us: report@wikifx.com
您当前语言与浏览器默认语言不一致,是否切换?
切换
Global Broker Regulation & Inquiry App
Broker Search
English

简体中文

繁體中文

English

Pусский

日本語

ภาษาไทย

Tiếng Việt

Bahasa Indonesia

Español

हिन्दी

Filippiiniläinen

Français

Deutsch

Português

Türkçe

한국어

العربية

Download

Price intervention causes accounts to be liquidated

Trung1252
Within 1 year

Exposure

I started trading on ACM on April 4, 2024. My MT5 ID is 8000198, and my capital is 1000 USD. I am mainly trading gold and oil. On May 31, 2024, I placed two sell orders for WTI oil with volumes of 0.2 and 0.3 at prices of 78.11 and 78.15, with SL set at 78.40. Right now, the trend is down. About 10 minutes after placing the order, I checked and saw that my account was liquidated because the price of 2 oil orders jumped to 79.78 (as shown below), completely ignoring the SL I had placed. It is worth mentioning that the actual price on the market right now is much below the SL level (only about 78.24). Normally, oil prices fluctuate very little and do not have a price gap like gold, so it is unreasonable for the price of these two orders to go against the actual price and gap over the SL level. After discovering the incident, I immediately contacted the exchange support to complain but did not receive an answer, even though at a glance I knew that these two orders were errors. I also sent an email to the customer support inbox on the homepage, but there was no response either. It proves that ACM intentionally intervened in prices to go against the market, causing customers' accounts to be liquidated, and had no intention of supporting customers. We recommend boycotting this broker.

Original

Can thiệp giá gây cháy tài khoản

Tôi bắt đầu giao dịch trên sàn ACM từ ngày 4/4/2024, ID MT5 là 8000198, vốn 1000USD, chủ yếu giao dịch vàng, dầu. Ngày 31/5/2024 tôi đặt 2 lệnh Sell dầu WTI với volume là 0,2 và 0,3 tại mức giá 78,11 và 78,15, SL đặt tại 78,40. Lúc này xu hướng đang giảm. Sau khi đặt lệnh khoảng 10 phút tôi vào kiểm tra thì đã thấy cháy tài khoản vì 2 lệnh dầu bị nhảy giá đến 79,78 (như hình bên dưới) hoàn toàn bỏ qua mức SL tôi đã đặt. Điều đáng nói là giá thực tế trên thị trường lúc này đang ở dưới mức SL rất nhiều (chỉ ở khoảng 78,24). Thường thì giá dầu dao động rất nhỏ và không bị gap giá như vàng nên việc giá 2 lệnh này đi ngược giá thực tế và nhảy gap qua mức SL là bất hợp lý. Sau khi phát hiện sự việc tôi đã liên hệ ngay với hỗ trợ sàn để phản ánh nhưng không nhận được câu trả lời mặc dù nhìn qua là đã biết 2 lệnh này bị lỗi. Tôi cũng đã gửi email đến hộp thư hỗ trợ khách hàng trên trang chủ nhưng cũng không có phản hồi. Chứng tỏ sàn ACM đã cố tình can thiệp giá để đi ngược thị trường gây cháy tài khoản của khách và không có ý định hỗ trợ khách hàng. Đề nghị tẩy chay sàn này.

Vietnam 2024-06-19
Scam

Most Comments of the Week

  • NEWRGY IMEX

  • Deleno IFC

  • HERO

  • NAGA

    4
  • Dbinvesting

    5
  • FxPro

    6
  • Valetax

    7
  • Luzuna

    8
  • Envi FX

    9
  • RoboForex

    10

To view more

Please download WikiFX APP

Select Country/Region
  • Hong Kong

  • Taiwan

    tw.wikifx.com

  • United States

    us.wikifx.com

  • South Korea

    kr.wikifx.com

  • United Kingdom

    uk.wikifx.com

  • Japan

    jp.wikifx.com

  • Indonesia

    id.wikifx.com

  • Vietnam

    vn.wikifx.com

  • Australia

    au.wikifx.com

  • Singapore

    sg.wikifx.com

  • Thailand

    th.wikifx.com

  • Cyprus

    cy.wikifx.com

  • Germany

    de.wikifx.com

  • Russia

    ru.wikifx.com

  • Philippines

    ph.wikifx.com

  • New Zealand

    nz.wikifx.com

  • Ukraine

    ua.wikifx.com

  • India

    in.wikifx.com

  • France

    fr.wikifx.com

  • Spain

    es.wikifx.com

  • Portugal

    pt.wikifx.com

  • Malaysia

    my.wikifx.com

  • Nigeria

    ng.wikifx.com

  • Cambodia

    kh.wikifx.com

  • Italy

    it.wikifx.com

  • South Africa

    za.wikifx.com

  • Turkey

    tr.wikifx.com

  • Netherlands

    nl.wikifx.com

  • United Arab Emirates

    ae.wikifx.com

  • Colombia

    co.wikifx.com

  • Argentina

    ar.wikifx.com

  • Belarus

    by.wikifx.com

  • Ecuador

    ec.wikifx.com

  • Egypt

    eg.wikifx.com

  • Kazakhstan

    kz.wikifx.com

  • Morocco

    ma.wikifx.com

  • Mexico

    mx.wikifx.com

  • Peru

    pe.wikifx.com

  • Pakistan

    pk.wikifx.com

  • Tunisia

    tn.wikifx.com

  • Venezuela

    ve.wikifx.com

United States
※ The content of this website abides with local laws and regulations.
You are visiting the WikiFX website. WikiFX Internet and its mobile products are an enterprise information searching tool for global users. When using WikiFX products, users should consciously abide by the relevant laws and regulations of the country and region where they are located.
consumer hotline:006531290538
Official Email:support@wikifx.com;
Mobile Phone Number:234 706 777 7762;61 449895363
Telegram:+60 103342306
Whatsapp:+852-6613 1970;
License or other information error corrections, please send the information to:qawikifx@gmail.com
Cooperation:fxeyevip@gmail.com