WikiFX, as an independent third-party information service platform, is dedicated to providing users with comprehensive and objective broker regulatory information services. WikiFX does not directly engage in any forex trading activities, nor does it offer any form of trading channel recommendations or investment advice. The ratings and evaluations of brokers by WikiFX are based on publicly available objective information and take into account the regulatory policy differences of various countries and regions. Broker ratings and evaluations are the core products of WikiFX, and we firmly oppose any commercial practices that may compromise their objectivity and fairness. We welcome supervision and suggestions from users worldwide. To report any concerns, please contact us: report@wikifx.com
您当前语言与浏览器默认语言不一致,是否切换?
切换
Global Broker Regulation & Inquiry App
Broker Search
English

简体中文

繁體中文

English

Pусский

日本語

ภาษาไทย

Tiếng Việt

Bahasa Indonesia

Español

हिन्दी

Filippiiniläinen

Français

Deutsch

Português

Türkçe

한국어

العربية

Download

The exchange staff deliberately did not allow money to be withdrawn and caused difficulties.

FX2783203464

3-5 years

Vietnam

Exposure

I was solicited by this group to join the exchange from January 8, 2024 with a capital of $2,040, with the intention of receiving dividends from the stock code DEQ, but when the dividend was distributed, the exchange incorrectly calculated the closing price and the order entry price. so my dividends were deducted. Luckily I closed quickly or my account would go negative. Then I called the support staff, Lam Nhat, and it couldn't be resolved. I had to regret losing money because the floor was dirty. From then on until January 30, 2024, I made a profit and principal transaction of $3621.19. I placed a withdrawal order of $3620.65 from 10:00 pm on January 30, 2024, until February 2, 2024 I still have not received the money back to my account. After talking with support person Lam Nhat, he told me to call the floor to ask. Then someone called me at: 0598400723 and said that the withdrawal transaction was slow due to going through some withdrawal gate and the fee was very high, up to 40%, so they told me to follow their method to withdraw without any fees. This person told me to buy and sell 0.3 lots of COTTON code. After 15 minutes, these 2 orders will be cleared. I still didn't trust it so I didn't follow through and called the support hotline number: 1900252238 to verify if the floor staff was correct. The floor agent told me to check, then the next day they still didn't call back to confirm whether it was really someone from the floor or not. I called back the switchboard but couldn't get through. At that moment, the deposit and withdrawal support staff called me and urged me to enter 2 buy and sell orders of 0.3 lot code COTTON so they could help withdraw the money. Because I couldn't contact the operator to verify this employee, I had to accept the order as they said. After I entered the order, the status was negative $4,500, but now it's still hanging and I don't dare to cut it. After that, my support person told me that if you want to withdraw money, you have to deposit another $4,500 to balance the negative balance, then withdraw money. I found it very unreasonable and did not follow it.

Original

Nhân viên sàn cố tình Không cho rút tiền và gây khăn

Tôi có bị nhóm này gạ gẫm vào san từ ngày 8.1.2024 với số vốn là 2040$, với gọi ý là nhận cổ tức của mã cp DEQ, nhưng khi đc chia cổ tức thì sàn nó tính sai giá chốt và giá vào lệnh nên tôi bị trừ sạch cổ tức. may mắn là chốt nhanh ko thì âm tài khoản. Sau tôi có kêu lên nhân viên hỗ trợ là Lâm Nhật và ko giải quyết đc. Tôi đành ngậm ngùi mất tiền vì sàn bẩn. Sau đó trở đi đến ngày 30.1.2024, tôi đã giao dịch đạt được tính cả lợi nhuận và gốc là 3621.19$. Tôi có đặt lệnh rút 3620.65$ từ 10h đêm ngày 30.1.2024, đến tận ngày 2.2.2024 tôi vẫn chưa nhận đc tiền về tài khoản. Sau khi trao đổi với ng hỗ trợ là Lâm Nhật, bạn này có bảo để gọi hỏi sàn. Sau đó có ng gọi cho tôi bằng số: 0598400723 bảo là giao dịch rút tiền bị chậm do qua cổng rút gì đó và phí rất cao đến 40%, nên bảo tôi làm theo cách của họ để rút ko bị mất phí. Nguoi này có huog dân tôi vào buy và sell 0.3 lot mã COTTON, sau 15 phut sẽ giải tỏa 2 lệnh này. Tôi cug chưa tin tưởng nên chưa làm theo và gọi tổng đài hỗ trợ số: 1900252238 để xác minh xem đúng nhân viên sàn ko. TĐ sàn có bảo để kiểm tra, sau đó ngày hôm sau vẫn ko gọi lại để xác nhận đúng là người của sàn hay ko. Tôi có gọi lại tổng đài nhug ko thể gọi được. Đúng lúc đó thì nhân viên hỗ trợ nạp rút lại gọi cho tôi giục vào 2 lệnh buy sell 0.3 lot mã COTTON đi để họ giúp rút tiền. Do ko liên lạc đc với tổng đài xác minh nhân viên này nên tôi đành chấp nhận vào lệnh như họ nói. Sau khi tôi vào lệnh thì âm 4500$ trạng thái mà giờ vẫn treo ko dám cắt. Sau đó người hỗ trợ tôi có bảo giờ a muốn rut tien thì phải nạp thêm 4500$ để cân bằng số đag âm, sau đó rút tiền. Tôi thấy rất vô lý và ko làm theo.

Vietnam 2024-02-05
Unable to Withdraw

Most Comments of the Week

  • NEWRGY IMEX

  • Deleno IFC

  • HERO

  • NAGA

    4
  • Dbinvesting

    5
  • Valetax

    6
  • Envi FX

    7
  • Luzuna

    8
  • LION

    9
  • RoboForex

    10

To view more

Please download WikiFX APP

Select Country/Region
  • Hong Kong

  • Taiwan

    tw.wikifx.com

  • United States

    us.wikifx.com

  • South Korea

    kr.wikifx.com

  • United Kingdom

    uk.wikifx.com

  • Japan

    jp.wikifx.com

  • Indonesia

    id.wikifx.com

  • Vietnam

    vn.wikifx.com

  • Australia

    au.wikifx.com

  • Singapore

    sg.wikifx.com

  • Thailand

    th.wikifx.com

  • Cyprus

    cy.wikifx.com

  • Germany

    de.wikifx.com

  • Russia

    ru.wikifx.com

  • Philippines

    ph.wikifx.com

  • New Zealand

    nz.wikifx.com

  • Ukraine

    ua.wikifx.com

  • India

    in.wikifx.com

  • France

    fr.wikifx.com

  • Spain

    es.wikifx.com

  • Portugal

    pt.wikifx.com

  • Malaysia

    my.wikifx.com

  • Nigeria

    ng.wikifx.com

  • Cambodia

    kh.wikifx.com

  • Italy

    it.wikifx.com

  • South Africa

    za.wikifx.com

  • Turkey

    tr.wikifx.com

  • Netherlands

    nl.wikifx.com

  • United Arab Emirates

    ae.wikifx.com

  • Colombia

    co.wikifx.com

  • Argentina

    ar.wikifx.com

  • Belarus

    by.wikifx.com

  • Ecuador

    ec.wikifx.com

  • Egypt

    eg.wikifx.com

  • Kazakhstan

    kz.wikifx.com

  • Morocco

    ma.wikifx.com

  • Mexico

    mx.wikifx.com

  • Peru

    pe.wikifx.com

  • Pakistan

    pk.wikifx.com

  • Tunisia

    tn.wikifx.com

  • Venezuela

    ve.wikifx.com

United States
※ The content of this website abides with local laws and regulations.
You are visiting the WikiFX website. WikiFX Internet and its mobile products are an enterprise information searching tool for global users. When using WikiFX products, users should consciously abide by the relevant laws and regulations of the country and region where they are located.
consumer hotline:006531290538
Official Email:support@wikifx.com;
Mobile Phone Number:234 706 777 7762;61 449895363
Telegram:+60 103342306
Whatsapp:+852-6613 1970;
License or other information error corrections, please send the information to:qawikifx@gmail.com
Cooperation:fxeyevip@gmail.com