Als unabhängige Informationsdienstplattform Dritter ist WikiFX bestrebt, den Nutzern umfassende und objektive Abfragedienste für regulatorische Händlerinformationen bereitzustellen. WikiFX beteiligt sich nicht direkt an Devisenhandelsaktivitäten und bietet auch keinerlei Handelskanalempfehlungen oder Anlageberatung an. Die Händlerbewertung durch WikiFX basiert auf objektiven Informationen aus öffentlichen Kanälen und berücksichtigt vollständig die Unterschiede in der Regulierungspolitik in verschiedenen Ländern und Regionen. Händlerbewertungen sind das Kernprodukt von WikiFX. Wir lehnen jegliche Geschäftspraktiken ab, die der Objektivität und Unparteilichkeit schaden könnten, und begrüßen die Aufsicht und Vorschläge von Benutzern auf der ganzen Welt. Hotline melden: report@wikifx.com
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Gelöst
Die Plattform ändert böswillig die Bestellungen der Kunden
Vermittlungsobjekt
ATFX ATFX
Schlichtung

Andere Expositionen

Anforderung

Sonstiges

Vermittlungsbetrag

$415(USD)

Zeit

31Tag0Stunde

Fortschritte bei der Mediation
Gelöst
FX2400151252
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ATFX
Sehr geehrter Kunde, in Bezug auf Ihre Beschwerden kümmert sich unser Kundendienstteam aktiv darum. Wir glauben, dass das Problem in angemessener Weise gelöst wird. Danke für Ihre Information.

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Bestanden
WikiFX-Mediationszentrum

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FX2400151252
Nur eine Woche nachdem ich Geld auf dieser Plattform eingezahlt hatte, eröffnete ich ein kleines Konto und wollte es auf dieser Plattform ausprobieren. Da ich gerade auf diese Plattform gekommen bin, habe ich keine Ahnung, also war die Reihenfolge immer 0,01 Lot. Vor ein paar Tagen, gerade im Jahr 2022, war das normal. Am Nachmittag des 10. Juni öffnete ich mein Handy und sah, dass eine 1-Lot-Order eingegeben wurde. Ich schloss die Position schnell. Ich dachte, es lag daran, dass ich es bei der Bestellung nicht klar gesehen hatte. Nachdem ich sorgfältig darüber nachgedacht hatte, überprüfte ich die Bestellung, nachdem ich sie aufgegeben hatte, und ich bin mir sicher. An 0,01 Lots ist nichts auszusetzen, also habe ich eine weitere Bestellung aufgegeben, um 0,01 Lots zum Limitpreis zu kaufen. Ich hatte nicht erwartet, dass es bei Abschluss der Transaktion noch 1 Lot war, also habe ich mich im Kundencenter der Plattform angemeldet, und die Daten auf der Plattform wurden auch geändert. Wie verhält es sich, wenn Kundenaufträge ohne Genehmigung geändert werden?

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Aussage:

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