Als unabhängige Informationsdienstplattform Dritter ist WikiFX bestrebt, den Nutzern umfassende und objektive Abfragedienste für regulatorische Händlerinformationen bereitzustellen. WikiFX beteiligt sich nicht direkt an Devisenhandelsaktivitäten und bietet auch keinerlei Handelskanalempfehlungen oder Anlageberatung an. Die Händlerbewertung durch WikiFX basiert auf objektiven Informationen aus öffentlichen Kanälen und berücksichtigt vollständig die Unterschiede in der Regulierungspolitik in verschiedenen Ländern und Regionen. Händlerbewertungen sind das Kernprodukt von WikiFX. Wir lehnen jegliche Geschäftspraktiken ab, die der Objektivität und Unparteilichkeit schaden könnten, und begrüßen die Aufsicht und Vorschläge von Benutzern auf der ganzen Welt. Hotline melden: report@wikifx.com
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Gelöst
Nachdem alle Dokumente erfolgreich eingereicht wurden, suchen sie weiterhin nach Problemen mit der Begründung, dass die beantwortete E-Mail nicht qualifiziert ist, und verzögern den Auszahlungsantrag
Vermittlungsobjekt
FXTM FXTM
Schlichtung

Unmögliche Auszahlung

Anforderung

Rückzug

Vermittlungsbetrag

$76(USD)

Zeit

13Tag12Stunde

Fortschritte bei der Mediation
Nach der Bestätigung durch Benutzer ist es schon gelöst.
SHISI の CHUNFENGSHILI
Antworten
FXTM
Vielen Dank, dass Sie sich mit FXTM in Verbindung gesetzt haben. In Bezug auf Ihr Auszahlungsproblem stellen wir fest, dass Sie am 28. April eine Auszahlung auf dem Konto beantragt haben, als die zuständige Abteilung Ihnen eine E-Mail mit der Aufforderung schickte, die für eine weitere Überprüfung erforderlichen Informationen bereitzustellen. Und wir haben die Information am Nachmittag des 29. erhalten. Schließlich wurde das Geld, das Sie abgehoben haben, abends aus dem System übertragen. Laut Zahlungsanbieter kommt das Geld in der Regel innerhalb von 5 Werktagen an, Wochenende ausgenommen. Beachten Sie außerdem, dass es wahrscheinlich ist, dass sich die Auszahlung aufgrund der Feiertage am 1. Mai verzögert. Tut mir leid.

Antworten

Ergänzende Materialien
SHISI の CHUNFENGSHILI
Liebe, ich habe das Geld gestern gegen 22:00 Uhr nach sechs Tagen endlich erhalten. Jetzt möchte ich die Stellen zum Rechtsschutz kündigen, bitte stornieren Sie die beiden Bewerbungen. Danke.

Ergänzende Materialien

Ergänzende Materialien
SHISI の CHUNFENGSHILI
Ich habe am Abend des 27. April zum ersten Mal eine Auszahlung beantragt, und es sind drei Tage vergangen, das Geld wurde immer noch nicht vom Handelskonto abgebucht. Ich habe eine Vielzahl von Dokumenten wie Ausweis, Mietvertrag, Bankeinzahlungs-E-Quittung und Berufserfahrung im Detail eingereicht. Sie verzögerten jedoch meine Auszahlung immer wieder mit Ausreden für unqualifizierte E-Mails. Heute Nachmittag antworteten sie, dass meine E-Mail mit vollständigen Kontoinformationen genehmigt wurde. Aber das Geld wurde bis heute nicht vom Handelskonto überwiesen und jetzt verfällt die Auszahlung. Sie haben immer gesagt, dass es sich um einen Notfall handelt. Jedes Mal bekomme ich keine Antwort, es sei denn, ich sende ihnen viele Male eine E-Mail.

Ergänzende Materialien

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WikiFX-Übersee-Kundendienst

Wenden Sie sich an den Broker

Bestanden
WikiFX-Mediationszentrum

Bestanden

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SHISI の CHUNFENGSHILI
Warum ist meine Auszahlung so? Es ist fast Wochenende und Laborferien. Bitte geben Sie Ihr FXTM-Konto 63838729 an. Sie müssen einen elektronischen Einzahlungsbeleg vorlegen. Heute ist der dritte Tag nach dem Auszahlungsantrag. Ich konsultiere Sie heute um 8 Uhr morgens und jetzt nach 14 Uhr. Sie sagten, Sie sollten es drängen, und es sollte jetzt ein Ergebnis haben. Sie verlangen eine Bestätigung für den Widerruf und ich stelle sie zur Verfügung. Haben Sie die E-Mail überprüft? Ich tat. „Bitte befolgen Sie die Anforderungen in der E-Mail, um Informationen bereitzustellen“, tat ich. Beispiel: Seit 2011/01 habe ich ___ (Stelle) in ___ Firma ___ Stadt inne. Bei Arbeitslosen bitte Arbeitslos eintragen, bei Freiberuflern bitte angeben, um welche Art von Freiberuflern es sich handelt. Haben Sie dies bereitgestellt? Ich habe alle Informationen bereitgestellt. Ich werde die zuständigen Abteilungen bitten, die Rückmeldungen zu prüfen. Die entsprechenden Abteilungen sind weiterhin in Betrieb. Können Sie das Geld heute abziehen? Unsere zuständigen Abteilungen haben wegen Ihnen geantwortet, dass ich es nicht mit der registrierten E-Mail gesendet habe, daher kann es nicht bearbeitet werden. 767236767@qq.com Ich habe diese E-Mail verwendet, um mich zu registrieren, und sie wurde von dieser E-Mail-Nummer gesendet. Sie müssen antworten. Ich habe diese E-Mail in diesen Tagen gesendet. Ich schicke es nochmal. , «Meine registrierte E-Mail-Nummer lautet 767236767@qq.com richtig? » — 767236767@qq.com Ja, Sie müssen auf die E-Mail antworten, bevor Sie antworten können. Okay, hier ist die zuständige Abteilung zu informieren, um zu prüfen, ob die Antwort erfolgreich sein sollte. Sie müssen diese Mailbox 767236767@qq.com verwenden und Ihr Rich-Ich werde Ihnen direkt mit der registrierten E-Mail-Nummer antworten und die Transaktionskontonummer anhängen. Bitte überprüfen Sie es rechtzeitig und warten Sie eine Weile. Derzeit warte ich noch auf die Antwort, dass es bestanden ist, aber das Transaktionskonto wird immer noch nicht belastet. Wir haben Ihnen hier geholfen. Es ist dringend, die zuständigen Abteilungen werden sich so schnell wie möglich darum kümmern. Nachdem ich Ihre Antwort erhalten habe, muss ich keine weiteren Beweise mehr einreichen, richtig? Dann auf den Abzug des Auszahlungsantrags warten, oder? Ja, den brauchst du nicht mehr. Sagten Sie nicht, dass es kein Problem mit den Informationen gibt und die Zahlung sofort nach dem Absenden abgebucht wird? Ich habe hier kein Problem. Noch nicht abgezogen? Haben Sie auf die E-Mail zum Praktikum vom 28. April geantwortet? Musst du darauf antworten? Ja, dies wird von der Regulierungsabteilung verlangt, daher gibt es keine Antwort. Wenn die Zahlungsabteilung nicht nachfassen kann, antworten Sie bitte zuerst. Ich werde es am Nachmittag finden. Ich schicke es gegen 13-14 Uhr. Hör zu. Die Antwort ist richtig. Okay, hier helfe ich dir, das Drängen weiterzugeben. Bitte warten Sie auf die E-Mail, die mich darüber informiert, dass ich gerade am 28. gegen 1-2 Uhr auf die E-Mails geantwortet habe. Haben Sie irgendwelche Fragen? Kannst du das Geld jetzt abziehen? Bezüglich Ihres Widerrufs müssen Sie nur auf diese E-Mail antworten. Dann helfen Sie mir zu sehen, ich habe nur richtig geantwortet, ich verstehe Ihre Gefühle, weil diese Informationen von den Aufsichtsbehörden geprüft werden, es gibt kein richtig oder falsch, ich sehe mir Ihre Screenshots an, es sollte ok sein. Es gibt immer noch Probleme mit meiner Antwort. ? Es wurde von der Regulierungsabteilung überprüft, es tut uns leid, dass der Kundendienst dies nicht sofort für Sie erledigen kann. Darüber hinaus muss der Widerruf innerhalb von 2-5 Werktagen nach der Überweisung eingehen. Bitte warten Sie auf eine Antwort. Ich weiß das. Aber jetzt muss man erstmal Geld vom Handelskonto abbuchen. Mein Auszahlungsantrag ist drei Tage her und ich habe das Geld immer noch nicht abgezogen. Ich sagte immer wieder, dass ich ein Problem mit meiner Antwort habe. Wenn es jetzt kein Problem gibt, kann ich das Geld wegen dir abziehen. Wenn Sie auf die E-Mail und Ihre E-Mail antworten müssen, kann der Kundenservice I das nicht sofort für Sie erledigen, und es ist nicht das, was ich erledigen kann. Ich bin hier, um Ihnen in Eile zu helfen. Ich hoffe, Sie haben Verständnis dafür, dass die E-Mails, auf die ich hier antworten sollte, mir erneut geantwortet haben. Viele Male. Dies muss von der Aufsichtsbehörde behandelt werden. Ich werde es an den von Ihnen angegebenen Empfänger gemäß der von Ihnen angegebenen registrierten E-Mail-Nummer senden und auf die von Ihnen angegebene E-Mail antworten. Der Kundendienst kann Ihnen nicht helfen, das Geld abzuziehen, und jetzt haben Sie es geschleppt. Wie lange dauert die Überprüfung ohne Abzug?

Mediation starten

Aussage:

1. Der obige Inhalt stellt nur die persönliche Ansicht dar, nicht die Position von WikiFX
2. Ohne Genehmigung ist das Kopieren von Fallbeispielen dieser Plattform untersagt. Zuwiderhandlungen werden rechtlich verfolgt

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