Bitte wenden Sie sich an den Kundenservice der Plattform.

Beim Ausfüllen der Antragsinformationen rief mich ein Mitarbeiter der Plattform an, fügte mich auf WeChat hinzu und lockte mich dazu, mit einem geringen Spread einzuzahlen. Damals (18.03.) hieß es, dass ich nach Abschluss der Angaben und Einzahlung des Geldes am nächsten Freitag (25.03.) eine Spreadreduzierung beantragen könnte, ich fragte ihn nach den Voraussetzungen für die Spreadreduzierung , wie Transaktionszeit, Anzahl der Transaktionen, Einzahlungsbetrag usw. Die andere Partei sagte, dass es keine Anforderung gebe, und schickte einen Screenshot der erfolgreichen Anwendung anderer. Nachdem ich die Informationen vervollständigt und das Geld eingezahlt hatte, gab es auch normale Transaktionen. Als ich am 25. März den Account Manager kontaktierte, um den Spread zu reduzieren, schickte der Manager einen Satz in Form eines Screenshots: „Die Transaktionszeit ist etwas kurz, und ich werde mich nächsten Freitag erneut bewerben.“ Habe ich gesagt, du hast mich angelogen? Der Manager sagte: „Nein! Viele Leute bewerben sich und haben mehr Kundentransaktionsaufzeichnungen. Sie erhalten Priorität, und Sie können dies definitiv vor dem 31. tun.“ Heute ist der 31. März. Ich habe diese Person erneut kontaktiert, aber es kam keine weitere Antwort, also rief ich den offiziellen Kundendienst 4000507282 an, um ihn über die Situation zu informieren. Dann antwortete mir der Kundenbetreuer: „Hallo, Bruder, ich habe mich gestern Morgen bei dir beworben, aber sie prüfen ihn nicht im Ausland, weil sie sagen, dass die Transaktionszeit auf deiner Seite zu kurz ist.“ Nach mehrmaliger Kommunikation sagte der Account Manager: „Wir sprechen über Ihren Handelsstil, und einige halten sich nicht daran, also müssen wir ihn eine Weile beobachten, aber hier ist mein Vorschlag. Wenn Sie einen gefunden haben Plattform mit niedrigeren Spreads, können Sie es vorerst auf dieser Plattform tun.“ Es gab keine Möglichkeit, um Hilfe zu bitten, also habe ich mich an dieser Stelle beschwert. Meine Kontonummer lautet: 77046173