Ich handle das Gold-Paar mit einem Spread von 21, weil das der Standard-Spread ist. Am 8. Oktober wurde der Spread plötzlich von 04:00 Uhr bis 19:30 Uhr auf 58 erhöht und danach auf 35 verringert. Das bedeutet, dass sie den Spread/die Wartung ohne Benachrichtigung der Kunden geändert haben, was zu Verlusten für mich geführt hat. 1. Ich kann meine Gewinne von 1000-1200 $ nicht abheben, weil meine Losgröße nicht ausreicht. 2. Beim Eröffnen neuer Positionen hatte ich Slippage, wodurch sie weit entfernt wurden. 3. Die Stop-Loss (SL)-Positionen waren weit entfernt eingestellt, wurden aber sowohl im Gold-Paar als auch bei ÖL ausgelöst. 4. Ich habe Gewinne aus meinen Positionen erzielt, aber anstatt zu steigen, hat sich mein Eigenkapital verringert. Ich habe eine Beschwerde eingereicht, weil klar ist, dass sie einen Fehler gemacht haben, und nicht nur ich habe dies erlebt, sondern auch andere Trader. Allerdings haben sie es ignoriert, weil die Verluste gering waren. Ich habe ausreichend Foto- und Videobeweise, aber sie weigern sich immer noch, Verantwortung zu übernehmen und sind nicht fair wie andere Unternehmen. Details sind auf meiner Commun verfügbar.