Als unabhängige Informationsdienstplattform Dritter ist WikiFX bestrebt, den Nutzern umfassende und objektive Abfragedienste für regulatorische Händlerinformationen bereitzustellen. WikiFX beteiligt sich nicht direkt an Devisenhandelsaktivitäten und bietet auch keinerlei Handelskanalempfehlungen oder Anlageberatung an. Die Händlerbewertung durch WikiFX basiert auf objektiven Informationen aus öffentlichen Kanälen und berücksichtigt vollständig die Unterschiede in der Regulierungspolitik in verschiedenen Ländern und Regionen. Händlerbewertungen sind das Kernprodukt von WikiFX. Wir lehnen jegliche Geschäftspraktiken ab, die der Objektivität und Unparteilichkeit schaden könnten, und begrüßen die Aufsicht und Vorschläge von Benutzern auf der ganzen Welt. Hotline melden: report@wikifx.com
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FX2405448760
Innerhalb 1 Jahres

Öffentlichkeit

Der Kontostand des Kontos 300568 auf der soolike Plattform betrug am Freitag, den 9. August 1265 $. Ich eröffnete eine Long-Position von 0,1 Lots Gold. Am Montag, den 12. August, fügte ich eine weitere Long-Position von 0,3 Lots Gold hinzu. Gegen 22:00 Uhr Pekinger Zeit am selben Tag erzielte ich einen Gewinn von über 1000 $. Zu diesem Zeitpunkt plante ich, einen Take-Profit bei 2470 $ festzulegen und mich auszuruhen. Allerdings stellte ich fest, dass ich es nicht festlegen konnte. Also versuchte ich, die Position zu schließen, aber auch das gelang mir nicht. Ich vermutete, dass die Handelsfunktion meines Kontos eingeschränkt war, also kontaktierte ich meinen Kontomanager. Der Kontomanager war voraussichtlich nicht im Dienst und antwortete nicht. Dann kontaktierte ich den Kundenservice der Plattform. Der Kundenservice der Plattform antwortete, dass mein Konto aufgrund einer Abnormalität geschlossen wurde, die durch einen Systemfehler verursacht wurde, genauer gesagt durch einen Konflikt von Anweisungen des Backend-Systems. Die Plattform schloss die Position zwangsweise und schloss das Konto aufgrund von Kundenanweisungen. Die verbleibenden Mittel von 1814 $ auf dem Konto werden auf das Bankkonto zurückerstattet. Ich habe mehrmals mit dem Kontomanager verhandelt, um die Wiederherstellung des Kontos und den Zugriff auf die Handelsaufzeichnungen und den Kontostand zu beantragen, jedoch ohne Erfolg. Am Mittwoch, den 14. August, wurden 1972 $ auf mein Konto zurücküberwiesen. Ich verurteile nachdrücklich diese ungerechtfertigte Sperrung meines Haltedepots und fordere die Wiederherstellung des Kontos, um die Handelsaufzeichnungen und den Kontostand einzusehen und die Mindestanforderung zur Auffüllung meines Kontostands zu erfüllen. Derzeit kann ich der Plattform die erwarteten hohen Verluste, die durch die Kontoschließung verursacht wurden, vergeben.

Original

soolike平台300568账户8月9日周五账户余额1265美元,下多单0.1手黄金,8月12日周一追加黄金多单0.3手,于当日晚北京时间22点左右盈利过1000美元,此时准备设置止盈2470并休息,但发现无法设置,遂尝试平仓,发现亦无法平仓,本人预判账户交易功能被限制,便联系自己的客户经理,客户经理估计下班不在线无回复,随后我联系平台客服,平台客服回复账户异常被关闭,系系统异常导致,具体为后台系统指令冲突,平台依据客户指令做了强制平仓并关闭账户处理,账户内剩余资金1814美元将会退还至银行账户。本人多次与客户经理交涉要求恢复账户,查看交易记录和账户余额未果,并于8月14日周三,返回我账户1972美元,对此我强烈谴责这种无故停止我持仓账户的行为,要求恢复账号查看交易记录和账户余额,满足补齐我账户余额的底线要求,目前可以原谅其注销账户给我带来的预期高额损失。

Hongkong 2024-08-19
Andere Expositionen

Offizielle Antwort von SOOLIKE

Sehr geehrter Kunde, guten Tag! Wir haben festgestellt, dass Sie bei uns zwei Konten mit demselben Namen eröffnet haben, mit den Transaktionsnummern 300400 und 300568. Diese Konten wurden aufgrund folgender Probleme gekündigt: 1. Beide Konten haben jeweils 1000 US-Dollar eingezahlt und jeweils 600 US-Dollar Bonus beantragt. Das bedeutet, dass der Kunde 2000 US-Dollar Kapital verwendet hat, um 1200 US-Dollar Bonus zu erhalten. Dies verstößt gegen unsere Bonusregeln, wonach ein Kontoinhaber zur gleichen Zeit nur ein Konto für einen Bonus beantragen kann. Basierend auf Ihrer Einzahlung von 2000 US-Dollar und unseren Aktionsregeln sollte Ihr Bonus 700 US-Dollar betragen, nicht 1200 US-Dollar. 2. In Bezug auf Ihr Auszahlungsproblem wurde Ihr Konto am 14. August gekündigt und der Betrag von 1972,63 US-Dollar wurde am 15. August auf Ihr Konto überwiesen. Bitte beachten Sie dies.

Original

尊敬的客户,您好! 查询到您在我司开设2个同名账户,交易编号为300400和300568,此账户因涉及以下问题被取消合作: 1.此两个账户分别在我司入金1000美元,并各自申请600美元赠金,即客户使用2000美元的本金,获取到1200美元的赠金,这违反我司赠金规则,即同一个账户持有人在同一时间内只能使用1个账户申请赠金。 依据您的入金量2000美金,结合我司活动规则,您的赠金额应为700美元,而非1200美元; 2.关于您账户的取款问题,您账户于8月14日被取消合作,账户内的资金1972.63美金于8月15日通过USDT方式已汇入您的账户,请知悉。

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