Preisintervention führt zur Liquidation von Konten

Ich habe am 4. April 2024 mit dem Handel auf ACM begonnen. Meine MT5-ID lautet 8000198 und mein Kapital beträgt 1000 USD. Ich handle hauptsächlich mit Gold und Öl. Am 31. Mai 2024 habe ich zwei Verkaufsaufträge für WTI-Öl mit Volumina von 0,2 und 0,3 zu Preisen von 78,11 und 78,15 platziert, wobei der SL bei 78,40 lag. Derzeit ist der Trend rückläufig. Etwa 10 Minuten nach Auftragserteilung überprüfte ich und sah, dass mein Konto liquidiert wurde, weil der Preis der 2 Ölaufträge auf 79,78 sprang (wie unten gezeigt), und dabei den von mir festgelegten SL vollständig ignorierte. Es ist erwähnenswert, dass der tatsächliche Preis auf dem Markt derzeit weit unter dem SL-Niveau liegt (nur etwa 78,24). Normalerweise schwanken die Ölpreise sehr wenig und weisen keine Preislücke wie Gold auf, daher ist es unvernünftig, dass der Preis dieser beiden Aufträge gegen den tatsächlichen Preis geht und über das SL-Niveau hinausgeht. Nachdem ich den Vorfall entdeckt hatte, kontaktierte ich sofort den Börsensupport, um mich zu beschweren, erhielt jedoch keine Antwort, obwohl ich auf den ersten Blick wusste, dass diese beiden Aufträge Fehler waren. Ich habe auch eine E-Mail an den Kundensupport auf der Homepage geschickt, aber auch dort gab es keine Antwort. Dies beweist, dass ACM absichtlich in die Preise eingegriffen hat, um gegen den Markt zu handeln, was zur Liquidation der Kundenkonten führte, und keine Absicht hatte, die Kunden zu unterstützen. Wir empfehlen, diesen Broker zu boykottieren.