Nicht erlauben uns, Geld abzuheben

Wir haben lange auf die Auszahlung durch das Unternehmen gewartet, etwa einen Monat lang. Sie haben uns dann mitgeteilt, dass wir einen Fehler gemacht haben und nur das Kapital, nicht aber die Gewinne, ausgezahlt werden können. Sie haben uns auch ein Dokument zugesandt. Ich habe dieses Dokument per E-Mail und WhatsApp an sie weitergeleitet, erst dann haben sie uns erlaubt, die Auszahlung auf der Website vorzunehmen. Später hat mir der Kundendienst unter der Telefonnummer +63 927 574 0301 mitgeteilt, dass wenn ich meine TRC20-Adresse im Abschnitt für Banküberweisungen angebe und auf diese Weise auszahle, mein Geld schneller auf meinem Konto landen wird. Eine Auszahlung über TRC20 dauert maximal einen Tag. Bei einer Banküberweisung kann es bis zu 5 Arbeitstage dauern. Bis heute sind bereits 7 Arbeitstage vergangen und unser Geld ist immer noch nicht angekommen! Sie haben auch nicht auf unsere E-Mails oder WhatsApp-Nachrichten geantwortet! Sie haben uns ein Dokument unterschreiben lassen, in dem steht, dass sie uns das Kapital auszahlen werden, aber nach 7 Arbeitstagen haben sie uns das Geld immer noch nicht überwiesen und wir können sie auf keine Weise kontaktieren!

Das Folgende ist die ursprüngliche Empfehlung

We are not allowed to withdraw money

After waiting for a long time, like 1 month, for our withdrawal request through the company, they told us that we had made a mistake and that we could only withdraw our principal, not our profit. And they sent a document for this. And so I sent this document and forwarded it to them both via e-mail and WhatsApp, and they made it possible to withdraw money on our portal. Later, the support line at +63 927 574 0301 told me that if I write my TRC20 address in the bank transfer section and withdraw my money that way, my money will reach me faster. Withdrawals made via TRC20 arrive within the day. For bank transfer, the limit was a maximum of 5 business days. Even though 7 working days have passed today, our money still hasn't arrived! And again they do not answer us either via e-mail or WhatsApp! Even though they made us sign a document stating that they would pay us our principal, they did not pay us our money for 7 working days and we cannot reach them in any way!