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BT verarbeitet keine Auszahlungen - Authentifizierung des Eigentümers = negativer Kontostand

Phan Toàn
Innerhalb 1 Jahres

Öffentlichkeit

Ich habe ein Konto bei BT Markets eröffnet, ID: 311574. Ich habe einen Auszahlungsauftrag über $1.348 gestellt, aber die Börse hat ihn nicht genehmigt. Als ich die Hotline anrief, nahmen sie nur entgegen und benachrichtigten die zuständige Abteilung, um den Vorgang zu bearbeiten, dann rief ein Mitarbeiter (0598400623) an, um zu berichten. Es handelt sich um einen Support-Mitarbeiter der Börse (namens Tien Thanh), der mir mitteilte, dass ich den Besitzer des Kontos bestätigen muss und wie ich einen Aktiencode kaufen kann, dann wird die Börse den Auszahlungsauftrag bearbeiten. Beim ersten Mal habe ich nicht gekauft, und nach einer Wartezeit gemäß den Vorschriften der Börse, die 48 Stunden beträgt, hat die Börse meinen Auszahlungsauftrag immer noch nicht bearbeitet. Ich habe den Signal-Support-Spezialisten in der Gruppe kontaktiert (als ich in die Börse eingetreten bin, habe ich diesen Spezialisten kontaktiert, um Geld einzuzahlen und Transaktionen durchzuführen), um um Hilfe bei der Überprüfung meines Kontos zu bitten. Er sagte, er habe es bereits der Polizeiabteilung gemeldet und mein Konto werde verdächtigt, ein Zwischenkonto zu sein und Aktien zu kaufen, um das Konto des Besitzers zu überprüfen, sei natürlich notwendig. Dann, als der Support-Mitarbeiter der Börse zurückrief, um das Konto des Besitzers zu bestätigen, bin ich der Anfrage gefolgt und habe COTTON-Aktien gekauft. Als ich gerade 1 COTTON-Aktie gekauft hatte, änderte sich der Status meines Kontos auf NEGATIV $6.999. Zu diesem Zeitpunkt hat der Support-Mitarbeiter auch aufgelegt. Ich habe sofort angerufen, aber es wurde nicht abgehoben. Ich habe den Vorfall über die Hotline der Börse gemeldet, aber es wurde nur entgegengenommen und Informationen weitergeleitet, ohne eine spezifische Zeit für mich, um es zu bearbeiten. In den folgenden Tagen habe ich erneut die Hotline angerufen und die gleiche Antwort wie zuvor erhalten, "warten, bis die zuständige Abteilung es bearbeitet". Ich habe dem Support-Spezialisten und dem Signal-Support-Mitarbeiter (Khanh An) eine SMS geschickt und ihnen mitgeteilt, dass ich betrogen wurde, aber sie sagten, dass niemand jemanden betrogen hat (ich wurde nicht betrogen, also muss ich diese Zeilen nicht schreiben). und ich wurde auch aus der Signal-Empfangsgruppe entfernt. Ich habe Beweise für den Anruf des Support-Mitarbeiters (Tien Thanh), der mich angewiesen hat, COTTON-Aktien zu kaufen, und entsprechende Beweise.

Original

BT Ko xử lý rút tiền - xác thực chính chủ = âm TK

Tôi có mở TK tại BT Markets, ID: 311574. Tôi làm lệnh rút tiền 1,348$ nhưng sàn ko duyệt, gọi hotline thì chỉ tiếp nhận và báo chờ bộ phận liên quan xử lý, sau đó có nhân viên gọi (0598400623) báo là nhân viên hỗ trợ của sàn (tên Tiến Thành), báo tôi cần xác nhận tài khoản chính chủ = cách mua mã cổ phiếu, thì sàn mới xử lý lệnh rút tiền, lần đầu tôi ko mua, và sau thời gian chờ đợi theo quy định của sàn là 48h, nhưng sàn vẫn ko xử lý lệnh rút tiền của tôi, tôi có liên hệ với chuyên gia hỗ trợ tín hiệu trong Nhóm (khi tôi vào sàn giao dịch thì tôi liên hệ với chuyên gia này để nạp tiền và giao dịch) để nhờ hỗ trợ kiểm tra TK của tôi, thì anh báo đã báo bên phòng chính sách rồi, và TK của tôi đang nghi là TK trung gian và việc mua cổ phiếu để xác minh TK chính chủ là dĩ nhiên, sau đó khi nhân viên hỗ trợ của sàn gọi lại để xác nhận TK chính chủ thì tôi đã thực hiện theo yêu cầu là mua cổ phiếu COTTON, khi vừa BUY 1 cổ phiếu COTTON thì TK của tôi chuyển trạng thái là ÂM 6,999$. Khi đó nhân viên hỗ trợ cũng ngắt máy luôn, tôi gọi ngay nhưng ko nghe máy. Tôi đã phản ánh lại sự việc qua hotline của sàn, nhưng cũng chỉ là tiếp nhận và chuyển thông tin, ko có thời gian cụ thể xử lý cho tôi. Những ngày sau đó tôi có gọi lại hotline và cũng nhận được câu trả lời như các lần trước là “chờ bộ phận liên quan xử lý”. Tôi có nhắn tin với chuyên gia hỗ trợ và nhân viên hỗ trợ đưa tín hiệu (Khánh An) báo về việc tôi bị lừa, thì báo là ko ai lừa ai (Tôi ko bị lừa thì tôi ko phải viết những dòng này), và tôi cũng bị xóa khỏi nhóm nhận tín hiệu. Tôi có bằng chứng về cuộc gọi của nhân viên hỗ trợ (Tiến Thành) hướng dẫn tôi mua cổ phiếu COTTON và các bằng chứng liên quan.

Vietnam 2024-03-05
Unmögliche Auszahlung

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