Es ist nicht möglich, Bestellungen in MT5 abzuheben oder aufzugeben-Vantage-Exposition

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Vantage -

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Es ist nicht möglich, Bestellungen in MT5 abzuheben oder aufzugeben

Paras3356

1-2 Jahre

Indien

Öffentlichkeit

Am 6. Oktober 2023 wurde es mir untersagt, bei mt5 Bestellungen aufzugeben. Ich kann mein Guthaben in Höhe von 4185 $ immer noch nicht abheben, während ich Bestellungen aufgeben kann. Vantage hat bisher (Stand: 10. Oktober 2023) keine Klarstellung per E-Mail oder Anruf zu dem Problem gegeben. Der Kundenbetreuer sagt nur, dass wir auch auf eine Antwort des oberen Managements bezüglich Ihres Kontostatus warten. Vantage Ich habe sofort und ohne Erklärung mein Konto (1229648) gesperrt, nur weil ich einen Gewinn von 16878 $ gemacht und 7737 $ getauscht habe. Wenn das der Fall wäre und ich Verluste erleiden würde, wäre es dem Makler egal. Dies ist der klare Fall von Vantage Ich verwende mein Konto im „B“-Buch und nutze keinen Liquiditätsanbieter, um mein Gewinn- und Verlustkonto zu begleichen.

Original

Unable to withdraw or place orders in MT5

I was refrained from placing any orders in MT5 on 6th October 2023. I am still unable to withdraw my balance which is $4185 along with placing any orders. Vantage has not given any clarification as of now through mail or call regarding the issue as of now (10 October 2023). Relationship manager is just saying that we are also awaiting response from upper management regarding your account status. Vantage just straight away blocked my account (1229648) without any explanation just because i made profits $16878 and swap $7737. If that was the case where i incurred losses, the broker would never mind. This is the clear case of Vantage using my account on “B” Book and not using any liquidity provider to settle my profit and loss account.