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Hilfe beim Abheben von Geld vom MT5-Konto

Quí 5957

1-2 Jahre

Vietnam

Öffentlichkeit

Ich habe das MT5-Konto mit der Nummer 5015213 eröffnet Yescom Financial Limited Plattform. Derzeit beträgt der Kontostand 4231,88 $. Ich habe einen Auszahlungsauftrag aufgegeben, aber die Börse hat dies nicht genehmigt. Ich habe vom 19.05.2023 bis zum 22.05.2023 einen Auftrag zum Abheben von 4.000 $ aufgegeben und diesen Auftrag storniert. Am 22. Mai 2023 habe ich einen Auszahlungsauftrag über 4.000 $ und 200 $ bis zum 23. Mai 2023 erstellt, der immer noch nicht genehmigt wurde. Zu diesem Zeitpunkt kontaktierte ich den ib-Support. Anschließend wurde die Bestellung nicht genehmigt, sondern storniert. Diese beiden Auszahlungsaufträge habe ich jedoch nicht storniert. Ich habe mein Kontopasswort geändert. Jemand, der sich als Account Manager ausgab, sagte, er solle mein Konto vorübergehend für 15 Tage sperren, weil ich mein Passwort preisgegeben oder mich mit einem anderen Gerät angemeldet habe. Ich bestätige, dass ich mein Passwort niemandem preisgebe und mich nicht mit einem anderen Gerät anmelde. Auch nach mehrmaliger Erstellung von Auszahlungsaufträgen wurden diese immer noch nicht von der Börse genehmigt. Ich hoffe, dass die Börse meinen Auszahlungsauftrag genehmigt.

Original

Hỗ trợ rút tiền từ tài khoản mt5

Tôi có mở Tk mt5 số 5015213 trên sàn yescom financial limited. Hiện tại số dư trên tài khoản là 4231.88$ tôi đặt lệnh rút tiền mà sàn chưa duyệt. Tôi đặt lệnh rút 4000$ từ ngày 19/05/2023 đến ngày 22/05/2023 tôi hủy lệnh này. Ngày 22/05/2023 tôi tạo lệnh rút 4000$ và 200$ đến ngày 23/05/2023 vẫn chưa được duyệt, lúc đó tôi liên hệ ib hỗ trợ, sau đó lệnh không được duyệt mà là bị hủy mà tôi không hủy 2 lệnh rút này. Tôi đổi mật khẩu tài khoản, có người xưng là bên bộ phận quản lý tài khoản nói tạm khoá tài khoản 15 ngày do tôi lộ mật khẩu hoặc đăng nhập vào bằng thiết bị khác. Tôi khẳng định là không tiết lộ mật khẩu cho bất kỳ ai và cũng không đăng nhập bằng thiết bị khác. Sau nhiều lần tạo lệnh rút tiền vẫn không được sàn duyệt. Mong sàn hỗ trợ duyệt lệnh rút tiền của tôi.

Vietnam 2023-06-14
Unmögliche Auszahlung

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