Als unabhängige Informationsdienstplattform Dritter ist WikiFX bestrebt, den Nutzern umfassende und objektive Abfragedienste für regulatorische Händlerinformationen bereitzustellen. WikiFX beteiligt sich nicht direkt an Devisenhandelsaktivitäten und bietet auch keinerlei Handelskanalempfehlungen oder Anlageberatung an. Die Händlerbewertung durch WikiFX basiert auf objektiven Informationen aus öffentlichen Kanälen und berücksichtigt vollständig die Unterschiede in der Regulierungspolitik in verschiedenen Ländern und Regionen. Händlerbewertungen sind das Kernprodukt von WikiFX. Wir lehnen jegliche Geschäftspraktiken ab, die der Objektivität und Unparteilichkeit schaden könnten, und begrüßen die Aufsicht und Vorschläge von Benutzern auf der ganzen Welt. Hotline melden: report@wikifx.com
Der blöde Fehler des Kundendienstes verursachte meine Verluste.
3-5 Jahre
Hongkong
Öffentlichkeit
Original
客服严重失职 基本的常识说错害我仓位下很重亏很多
下单前问过客服(是捷凯公司分配给我的专门服务人员,有加微信,其中文名李靖, 英文名peter )一手白银是多少盎司,他跟我说1000盎司,本来只想下单两个0.1手的我 被他害得下了两个0.5手,结果后面平仓割肉亏了3500美金 。 扛单期间还找他又问一次白银一手是多少他还是说的一手1000盎司。在我清仓割肉后,有一次无意间跟他交流才得知白银一手是5000盎司。本来如果我仓位轻,亏损少我完全可以扛得住一直到后面可以盈利,但是就由于这个客服的及其不专业,这个公司的不负责任不把员工培养好就上岗,害得我亏这么多钱。相关证据我都有聊天记录,然而跟这家公司反馈根本不理我根本不给我赔偿。
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