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摘要:最近有不少向外匯天眼投訴的投資人詢問:「為什麼我使用的平台經常有出金問題?」如果你碰到諸如此類情況,那可就要注意了,因為這表示你的交易平台很高機率會跑路。
最近有不少向外匯天眼投訴的投資人詢問:「為什麼我使用的平台經常有出金問題?」如果你碰到諸如此類情況,那可就要注意了,因為這表示你的交易平台很高機率會跑路。
不過,每個平台監管不同,出金要求和通道不同所導致的出金時間也有所不同,特別是遇到大行情或一些重要的節假日,可能無法避免碰到出金堵塞的狀況,這多少會引起交易者的恐慌。再加上近年來外匯監管政策收緊,有些交易商的支付通道的確遇到一些困難,所以無論你選擇怎樣的平台,只要碰上了出金緩慢,就趕緊找外匯天眼進行維權,因為你並不知道對方是黑平台在拖延時間跑路,還是因為什麼不可抗力因素而無法出金。
近期,來外匯天眼投訴的王先生,就在我們的幫助下成功出金。
王先生在該外匯平台投資之前,有先查詢過該平台,在看到評分不錯,加上其工作人員再三承諾1~2天就能出金,完全不會有拖延出金的問題,遂在該平台入金投資。
但讓王先生沒想到的是,他才第一次在該平台申請提領,就遇到了拖延出金這件事。剛開始他沒有太在意,直到一週後查詢自己的銀行帳戶,發現這筆錢並沒有到帳,就去找該平台的工作人員了解情況。該平台宣稱是因為金融環境不好才出金緩慢,也有專人催促,需要王先生再耐心等待兩天。
結果王先生又等了兩天,出金資金依然沒有到帳。詢問具體出金時間,對方仍一直以「正在催促中」推脫。王先生感到相當無奈,決定找外匯天眼進行維權,希望能盡快拿回資金。
天眼客服在接到王先生的投訴後,第一時間向平台負責人傳達其訴求,結果確認原來與其合作廠商確實出現問題,不過對方也承諾會加快解決王先生出金問題的速度。就在透過外匯天眼進行維權後的三天內,這筆被拖延的出金終於到帳了!
雖然外匯天眼並不是每天都會發布維權成功案例,但其實像王先生這樣使用外匯天眼維權,並因此成功出金的人並不在少數。天眼維權服務一直為投資人敞開,呼籲碰到出金問題的用戶一定要積極主動維權,切實維護自身利益!
首先天要推薦的就是EMC通道,即1v1維權,不過要注意的是,1v1維權針對本就正規安全的外匯交易商。如果交易者選擇沒有監管牌照或跑路的黑平台,基本上無法使用該維權服務,因為這種黑平台只是假冒外匯平台,實際上就是假投資騙局。
至於符合以上條件的投資人,又該如何進行1v1維權的操作呢?目前可以在外匯天眼APP使用該功能,只要進入交易商頁面,點擊「客訴官方100%介入」,就會進入1v1維權的介面,由專人提供服務。
針對沒有EMC通道的交易商,則有以下兩種維權方式。
首先是透過直接與外匯天眼的維權客服聯繫,向他們說明自己遭遇的問題,之後工作人員將協助聯繫需要協調糾紛的交易商,一旦對方有所回應,立刻就進入調解流程。另一個做法則是直接在該交易商的頁面點選「投訴糾正」,在內容描述中清楚說明完整的事情經過,並搭配相關的截圖證據。
當然,在過程中若有不清楚具體的地方,或是對任何事有疑問,都可以傳訊息向外匯天眼官方客服詢問!
在進行交易前,務必先到
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