WikiFX作為一家獨立的第三方信息服務平台,致力於為用戶提供全面、客觀的交易商監管信息查詢服務。WikiFX不直接參与任何外匯交易行為,也不提供任何形式的交易渠道推薦或投資建議。WikiFX對交易商的評分評級依據公開渠道的客觀信息,並充分兼顧不同國家和地區的監管政策差異。交易商評分評級是WikiFX的核心產品,我們堅決反對任何可能損害其客觀性和公正性的商業行為,歡迎全球用戶的監督和建議。舉報熱線:report@wikifx.com
您当前语言与浏览器默认语言不一致,是否切换?
切换
全球交易商監管查詢APP
交易商搜索
繁體中文

简体中文

繁體中文

English

Pусский

日本語

ภาษาไทย

Tiếng Việt

Bahasa Indonesia

Español

हिन्दी

Filippiiniläinen

Français

Deutsch

Português

Türkçe

한국어

العربية

下載WikiFX
已解決
EXNESS平台错扣黄金多单过夜费447美元
調解對象
Exness Exness
調解問題

其他爆料

調解要求

賠償

調解金額

$457(USD)

調解時間

49天2小時

調解進度
已解決
FX2119816742
回復
Exness
我們再次審核了您賬戶中的交易。根據審查,由於您的賬戶存在可疑操作,我們決定取消您的掉期豁免級別。該決定將根據您以後的交易審查重新評估。同時,值得注意的是,標準掉期豁免名單中的產品可以進行掉期豁免交易。請注意,根據 Exness 客戶協議 E 部分第 5 條第 11 款,每位客戶在註冊 Exness 賬戶時均同意接受條件,(https://www.exness.com/cdn/media/nymstarLimited/nymstar_limited_client_agreement.pdf) .因此,Exness 有權在不事先通知的情況下取消、修改和終止客戶的掉期豁免和/或掉期豁免級別的資格,並且對此行為不承擔任何責任或義務。綜合考慮所有因素,我們決定保留相關持倉的原結果。如果您對訂單執行有任何疑問,請隨時與我們聯繫。

回復

補充資料
FX2119816742
平台EX拒絕了我的可疑操作賠償要求,不合理。

補充資料

聯繫經紀人
WikiFX海外客戶服務

聯繫經紀人

審核通過
WikiFX調解中心

審核通過

開始調解
FX2119816742
2023年2月15日,我在EXNESS平台19112947裸点账户开仓黄金多单17单,定单号码分别是是64823380、64823425、64823463、64823464、64823859、64823960、64824389、64827187、64827209、64827705、64827722、64827759、64827835、64827868、64828085、64828061、64828068,所有定单平仓时间也是2023年2月15日,当时账户隔夜利息豁免级别是高级(图1),但扣了黄金多单隔夜利息(图2)。2月16日与客服对话客服已明确答复我当时的级别是高级,是免隔夜利息的(图3)。2月17日平台首次以邮件形式通知我隔夜利息豁免级下调至“标准”(图4)。 按规定EXNESS平台在未通知客户隔夜利息豁免级别调整为标准前做的单子应享受免隔夜利息待遇,错扣的隔夜利息应该退给我。而目前平台相关同志不正面回答我申诉问题,仅以发调整隔夜利息的通知代替我申诉的问题。我是从2月16日开始申诉的,10天过去了没有结果。 这种事件的发生,说明平台不按规定办事,可以随意克扣客户账户资金,将来也有可能发生随意不出金的可能。这种事件会让客户没有安全感的。希望贵公司帮助我核查,督促EXNESS平台尽快把447美元退还给我。非常感谢贵平台。您们辛苦了!

開始調解

聲明:

1、以上內容僅代表調解者本人,不代表天眼平台調解立場
2、未經授權,本平台案例禁止任何轉載,違者將被追究法律責任

想瞭解更多

請下載WikiFXAPP

選擇國家或地區
  • 香港

  • 台灣

    tw.wikifx.com

  • 美國

    us.wikifx.com

  • 韓國

    kr.wikifx.com

  • 英國

    uk.wikifx.com

  • 日本

    jp.wikifx.com

  • 印尼

    id.wikifx.com

  • 越南

    vn.wikifx.com

  • 澳大利亞

    au.wikifx.com

  • 新加坡

    sg.wikifx.com

  • 泰國

    th.wikifx.com

  • 塞浦路斯

    cy.wikifx.com

  • 德國

    de.wikifx.com

  • 俄羅斯

    ru.wikifx.com

  • 菲律賓

    ph.wikifx.com

  • 新西蘭

    nz.wikifx.com

  • 烏克蘭

    ua.wikifx.com

  • 印度

    in.wikifx.com

  • 法國

    fr.wikifx.com

  • 西班牙

    es.wikifx.com

  • 葡萄牙

    pt.wikifx.com

  • 馬來西亞

    my.wikifx.com

  • 尼日利亞

    ng.wikifx.com

  • 柬埔寨

    kh.wikifx.com

  • 意大利

    it.wikifx.com

  • 南非

    za.wikifx.com

  • 土耳其

    tr.wikifx.com

  • 荷蘭

    nl.wikifx.com

  • 阿聯酋

    ae.wikifx.com

  • 哥倫比亞

    co.wikifx.com

  • 阿根廷

    ar.wikifx.com

  • 白俄羅斯

    by.wikifx.com

  • 厄瓜多爾

    ec.wikifx.com

  • 埃及

    eg.wikifx.com

  • 哈薩克斯坦

    kz.wikifx.com

  • 摩洛哥

    ma.wikifx.com

  • 墨西哥

    mx.wikifx.com

  • 秘魯

    pe.wikifx.com

  • 巴基斯坦

    pk.wikifx.com

  • 突尼斯

    tn.wikifx.com

  • 委內瑞拉

    ve.wikifx.com

美国
※ 此網站內容遵守當地法律法規
您正在訪問的是WikiFX網站。 WikiFX互聯網及其移動端產品是一款面向全球用戶的企業信息查詢工具。用戶在使用WikiFX產品時,請自覺遵守所在國家、地區有關的法律規範。
客服電話:006531388986
Facebook:外匯天眼(台灣)
Line 訂閱號:@wikifxtw
牌照等資訊糾錯請發送資訊至:qawikifx@gmail.com
商務合作:fxeye001@outlook.com