已解決
从8月3号申请出金，一直没有到账(国内银行卡)
調解對象 
艾福瑞
調解問題
無法出金
調解要求
退出
調解金額
$10,000(USD)
調解時間
9天17小時
調解進度
香港 2022-08-22
經用戶確認，已解決 
HAO.ZHANG
HAO.ZHANG香港 2022-08-20
補充資料 
HAO.ZHANG 
HAO.ZHANG截圖顯示的是8月份的銀行對賬單，沒有四次提款申請的1萬美元信息。
補充資料
香港 2022-08-19
補充資料 HAO.ZHANG 
HAO.ZHANG我收到了10000美元，除了8月5日、9日和11日提交的四次提款申請的金額外，共計10000美元。而且我也沒有收到任何消息或信息表明這筆錢已退回到原始帳戶。請幫我檢查詳細信息。
補充資料
毛里求斯 2022-08-19
回復 艾福瑞
感謝您與我們聯繫。針對張浩的提款問題，我們已通知財務部門立即聯繫支付服務商查詢提款金額。根據部門幾天的跟進，我們發現款項已於8月17日從支付服務商系統退回到您的Alpari賬戶，您在當天重新提交了提款申請。對於給您帶來的不便和擔憂，我們深表歉意。如果您有任何問題，請隨時與我們聯繫。感謝您對 Alpari 的支持。我們希望我們的服務對您有所幫助，並將更好地為您服務。
回復
香港 2022-08-15
聯繫經紀人 
WikiFX海外客戶服務
WikiFX海外客戶服務聯繫經紀人
香港 2022-08-15
審核通過 
WikiFX調解中心
WikiFX調解中心審核通過
香港 2022-08-12
開始調解 HAO.ZHANG 
HAO.ZHANG从8月3号申请出金，一直没有到账(国内银行卡)，联系在线客服说2-5个工作日，发邮件又说10个工作日内
開始調解
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2、未經授權，本平台案例禁止任何轉載，違者將被追究法律責任
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