已解決
出金延迟太久仍未到账
調解對象 
IC Markets Global
調解問題
無法出金
調解要求
退出
調解金額
$6,000(USD)
調解時間
10天11小時
調解進度
香港 2022-08-04
經用戶確認，已解決 
参商
参商香港 2022-08-02
補充資料 
参商
参商昨天取款的6000美元已經退回到我的賬戶，昨晚我重新提交了取款申請。
補充資料
香港 2022-07-29
補充資料 参商
参商今天諮詢了IC Markets，說是因為支付服務商每日外幣兌換量有限，提現延遲，讓我稍等。但是，到目前為止（今晚）錢還沒有到賬。
補充資料
澳大利亞 2022-07-27
回復 IC Markets Global
尊敬的客戶，提款處理正常，請耐心等待。
回復
香港 2022-07-25
補充資料 参商
参商正確的賬戶名應該是bingxin xue。
補充資料
香港 2022-07-25
補充資料 参商
参商我提供的郵箱信息不正確，正確的郵箱應該是5530667@qq.com
補充資料
香港 2022-07-25
聯繫經紀人 
WikiFX海外客戶服務
WikiFX海外客戶服務聯繫經紀人
香港 2022-07-25
審核通過 
WikiFX調解中心
WikiFX調解中心審核通過
香港 2022-07-25
開始調解 参商
参商本人IC的一个账户2022.7.7下午申请的出金，平台2022.7.8记账并通过邮件发了取款办理回执给我。平台承诺的出金办理到账时间是1～3个工作日，最长不超过5个工作日，即我本笔出金最迟不应该超过2022.7.15晚上到账，结果当天没有到账，我咨询IC平台客服后，让我按他们的要求填了信息表并发送邮件，之后一直保持咨询状态，但平台给我的答复是一直在帮我向财务查询，后来的答复是财务一直和支付商沟通，让我耐心等待。但是直到今天离我申请出金已经两周多、快三周了，出金仍未到账，什么时候能到账也没有明确答复。我就想知道：1.我的出金什么时候能到账？2.是不是以后银联出金都要个把月时间才能到账？3.这次延迟的具体原因是什么？
開始調解
聲明：
1、以上內容僅代表調解者本人，不代表天眼平台調解立場
2、未經授權，本平台案例禁止任何轉載，違者將被追究法律責任
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