已解決
到了止盈位置不平仓，然后同平台两个服务器居然走势点位不一致
調解對象 
Exness
調解問題
滑點嚴重
調解要求
其他
調解金額
$10(USD)
調解時間
39天19小時
調解進度
香港 2022-07-20
已解決 
DISS百利好
DISS百利好塞浦路斯 2022-06-20
回復 Exness
感謝您聯繫 Exness 的審核團隊。仔細查看您賬戶中訂單的執行情況，我們得到如下結果：以上訂單，根據服務器時間，5月16日07:44:58 GMT+0，已平倉止損.止損單的激活價在1797.105水平跌入XAUUSDm的價差。根據 Exness 客戶協議第 2.1 條，“跳空”由以下兩種情況之一產生： 1、當前賣出價高於最后買入價； 2、當前買入價低於最後賣出價。價格跳空總是發生在重大經濟新聞發布之前或期間，通常在交易開始或結束前的幾個小時內。請查看歷史XAUUSDm走勢：此時訂單在執行列表中被激活，訂單被激活並移至執行列表。但是，列表中有相當多的已激活訂單，執行訂單需要幾秒鐘的時間。訂單價格與跳空後的第一個市場價格的差值超過一定值（跳空值），因此訂單以第一個市場價格執行。綜上所述，我們確認上述訂單均按照 Exness 的客戶協議正常執行。另外，請注意，您最好不要在熱點新聞發布期間以及流動性低、波動大的時候進行交易，以盡可能降低在價差中執行訂單的概率。
回復
香港 2022-06-13
聯繫經紀人 
WikiFX海外客戶服務
WikiFX海外客戶服務聯繫經紀人
香港 2022-06-13
審核通過 
WikiFX調解中心
WikiFX調解中心審核通過
香港 2022-06-10
開始調解 DISS百利好 
DISS百利好我有服务器7的账户，和服务器15两个账户，7的服务器黄金点位最高在1845.502，结果15的服务器最高只有1845.096，相差接近0.5个点。其次就算是1845.502，我做的多单，那我止盈在1844.939同样也是达到位置了，可是也没有平仓 能明显看到我的止盈线。 赔钱！！！！！！！！！ 垃圾平台 还钱！！！！ 影响交易心情！！！
開始調解
聲明：
1、以上內容僅代表調解者本人，不代表天眼平台調解立場
2、未經授權，本平台案例禁止任何轉載，違者將被追究法律責任
2、未經授權，本平台案例禁止任何轉載，違者將被追究法律責任
台灣想瞭解更多
請下載WikiFXAPP
