已解決
XM錯誤的開倉交易
調解對象 
XM
調解問題
其他爆料
調解要求
2020031816211517242
調解金額
$0(USD)
調解時間
30天21小時
調解進度
菲律賓 2022-03-10
已解決 
Augustus Jr ontoria
Augustus Jr ontoria英國 2022-02-08
回復 XM
尊敬的客戶，感謝您對XM的信任！關於您的XM MT4/MT5賬戶80587749的問題，請詳細提供訂單號以便進一步檢查，謝謝。同時，我們注意到您的賬戶是在菲律賓註冊的。 XM 支持多種語言，如有任何問題，請隨時通過 XM 官網 https://www.xm.com/ph/ 與我們聯繫。點擊右上角的LIVE CHAT聯繫客服。我們很高興為您提供幫助。謝謝你。
回復
美國 2022-02-07
補充資料 Augustus Jr ontoria
Augustus Jr ontoriaTypoError，我的意思是經紀人在 1807 年而不是 1707 年左右下單。
補充資料
香港 2022-02-07
聯繫經紀人 
WikiFX海外客戶服務
WikiFX海外客戶服務聯繫經紀人
香港 2022-02-07
審核通過 
WikiFX調解中心
WikiFX調解中心審核通過
菲律賓 2022-02-07
開始調解 Augustus Jr ontoria 
Augustus Jr ontoria2022年2月4日9:15，我在 1810-1812 附近設置了賣出止損（我不確定具體在哪里，因為我一直在調整它）并將止盈設置在1808.. 但是XM在我的交易1707左右開盤，然后在漲到 1809 時平倉。除此之外，開盤價太低，他們也收盤價太高，這不是我贏得交易，而是輸掉了交易。我期待滑點，但沒有這么多。我附上了證據，如果你把1807作為入場，1809作為止盈，你不能設置止損
開始調解
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