已解決
05原油期货21号凌晨两点已经成功交割，9点左右恢复联系新订单！却在23号早上开盘人工请0⃣️了账户余额至负数！有失大品牌商形象！至今为止没有任何回应
調解對象 
嘉盛集團
調解問題
其他爆料
調解要求
2020031845111314470
調解金額
$47,000(USD)
調解時間
11天17小時
調解進度
香港 2020-05-13
經用戶確認，已解決 
浪子回头
浪子回头香港 2020-05-13
補充資料 
浪子回头 
浪子回头至於GCAP對JIn10數據的回應，它表示甚至低於11.2，低於其數字。請問您為什麼在交易的閉環完成後，您可以手動將所有賬戶餘額扣除為負數？
補充資料
香港 2020-05-13
補充資料 浪子回头
浪子回头要求提交具體的交易單號和止損倉位。到目前為止，只有賬戶餘額恢復為負數，被扣除的6000多美元還沒有恢復！訂單已於21日順利交割，原油新訂單和外匯品種也可以交易，這意味著21日交易已經完成。但是23號人為把餘額扣為負數，被告知不計算上次發貨。這種情況我想問一下GCAP，這樣合理嗎？它的行為是什麼意思？
補充資料
美國 2020-05-07
回復 嘉盛集團
一是我司在臨近交貨期發出高風險提示。其次，在收到您的反饋後，我們會盡快與更清晰的人員核實價格。第三，清紗機反饋數據正確。其數據最低的就連Jin10的數據也達到了11.2，相比其他平台低於我司。
回復
香港 2020-05-07
補充資料 浪子回头 
浪子回头GCAP 手動將帳戶餘額清零為負數。目前只有賬戶恢復為0，人工扣費還沒有恢復！
補充資料
香港 2020-05-06
補充資料 浪子回头 
浪子回头GCAP手動將賬戶餘額清為負數！隨著系統顯示買入交易和止損賣出操作完成，本次交易閉環結束！後來有人告訴我，止損價確實很重要！
補充資料
香港 2020-05-04
補充資料 浪子回头 
浪子回头賬戶餘額被手動清為負數！這也影響了具體的交易號、開盤日期、交易方向和價格、止損價等！由於系統已經顯示完成了一次買入交易和一次止損賣出操作，本次交易的閉環就完成了！後來有人告訴我止損價不算。你的意思是？
補充資料
香港 2020-05-06
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WikiFX海外客戶服務
WikiFX海外客戶服務聯繫經紀人
香港 2020-05-06
審核通過 
WikiFX調解中心
WikiFX調解中心審核通過
香港 2020-05-01
開始調解 浪子回头 
浪子回头交易具体单号，开仓日期，交易方向及价格，止损价格等！既然系统已经显示买入成交，止损的卖出操作成交；这个交易的闭环就完结了！后来再跟我说，那个止损价格不算，是几个意思呢？
開始調解
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2、未經授權，本平台案例禁止任何轉載，違者將被追究法律責任
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