已解決
按照平台正常交易盈利，澳汇扣掉本金和盈利_澳汇大平台的真实写照
調解對象 
AUS GLOBAL
調解問題
其他爆料
調解要求
2020031816211517242
調解金額
$21,617(USD)
調解時間
16天11小時
調解進度
香港 2020-05-09
經用戶確認，已解決 
王
王香港 2020-05-09
補充資料 王
王典型的話是為了逃避責任而說出來的。好笑嗎？為什麼交易者要承擔流動性報價提供者造成的損失？交易者是否有非法交易？
補充資料
澳大利亞 2020-04-28
回復 AUS GLOBAL
很遺憾地通知您，在平台時間（GMT+0）2020年4月20日18:08-18:30，我們的流動性報價提供商之一XTIUSD看到異常情況，K線出現虛假價格，導致交割單和一些平倉單未按真實市場價格執行。我司將根據期內市場最優價0.078，對交易品種的XTIUSD交割單和平倉單進行相應調整。現在我司對您的交易賬戶6720629進行了調整，扣除了因供應商報價異常導致的賬戶異常盈利金額。請登錄交易平台查看。對於此次事件給您帶來的不便，我們深表歉意。我們將不斷完善自我，為您提供更優質的用戶體驗！
回復
香港 2020-04-28
補充資料 
王
王Zebrafx 已經解決了我所有的投訴。 AUSFOREX 非常強大。花錢可以消除問題的暴露。 AUSFOREX 向 FX007 提供了多少賄賂？
補充資料
香港 2020-04-24
補充資料 王
王沒有回應。曝光部分有什麼意義？ WikiFX 的意義是什麼？重點是什麼？這是暴露的第二天。
補充資料
香港 2020-04-23
補充資料 王
王沒有什麼是有效的。這是曝光的第一天。
補充資料
香港 2020-04-23
聯繫經紀人 
WikiFX海外客戶服務
WikiFX海外客戶服務聯繫經紀人
香港 2020-04-23
審核通過 
WikiFX調解中心
WikiFX調解中心審核通過
香港 2020-04-23
開始調解 王
王2020.04.21凌晨两点半是澳汇原油交割时间，之前都有邮件提醒，本人在2点24-25时已经平仓，当时已经盈利，可以看下图，结果没有几个小时澳汇可以把我们个人账户内的钱扣走，总扣走21617.20美金，找客户经理和客服，都是甩锅不理状态，只说由于一家流动性报价商 XTIUSD 报价出现异常盘面 K 线出现不实报价，导致交割订单和部分平仓订单未按照真实的市场价报价，这意思就是说当时的成交不算，我们按照澳汇盘面的K线合理合规的正常交易，为啥把问题甩给报价商呢？即使是报价商出问题那也是你们自己的问题，与我们交易者又有何关系？我们盈利了你收回，如果我们当时是反方向交易爆仓了，你们会赔偿吗？说句到家的实话就是在变相的吃客户的本金！
開始調解
聲明：
1、以上內容僅代表調解者本人，不代表天眼平台調解立場
2、未經授權，本平台案例禁止任何轉載，違者將被追究法律責任
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