已解決
我止赢的单子，他们给我亏损平单。导致我亏损了将近1万美金。
調解對象 
IC Markets Global
調解問題
其他爆料
調解要求
其他
調解金額
$9,000(USD)
調解時間
109天12小時
調解進度
香港 2020-07-29
經用戶確認，已解決 
纲哥
纲哥澳大利亞 2020-05-27
回復 IC Markets Global
3月26日，我們的黃金報價出現異常，後來確認異常報價不是真實的市場報價。因此，您的止盈訂單實際上不能使用此異常報價作為觸發或執行。我們的工作人員會在郵件中給您相關說明。如果您有任何問題，您可以回复郵件通知我們。
回復
香港 2020-05-24
補充資料 
纲哥
纲哥你說那天的無效報價。如果客戶獲利，您將收回這一點。那我的問題是你所謂的無效報價造成的，你不給我解釋一下嗎？我覺得我在把錢存入銀行。但是你說系統出錯了，錢沒了。是不是很合理？
補充資料
香港 2020-05-20
補充資料 纲哥
纲哥既然你說報價不正常，那你為什麼要平倉我的止損？作為平台，您有義務為客戶提供盡可能多的安全保護。我在你們平台下單了，但是資金無故丟失了。你不為此負責嗎？
補充資料
澳大利亞 2020-05-06
回復 IC Markets Global
3月26日，我們的黃金報價出現異常，後來確認異常報價不是真實的市場報價。因此，您的止盈訂單實際上不能使用此異常報價作為觸發或執行。我們的工作人員會在郵件中給您相關說明。如果您有任何問題，您可以回复郵件通知我們。
回復
香港 2020-04-30
補充資料 纲哥
纲哥我給你發了無數封電子郵件。你處理我的問題了嗎？如果是這樣，我需要在這裡公開我的問題嗎？
補充資料
澳大利亞 2020-04-27
回復 IC Markets Global
如果您有任何問題，您可以回復電子郵件讓我們知道。
回復
香港 2020-04-26
補充資料 纲哥
纲哥如果是我資金管理的錯，我的倉位因為低風險而平倉，我什麼都不會說！我的風險率超過4000%。當天的黃金價格得到了眾多平台的認證和驗證。我的做空指令顯然是有利可圖的，並進行了止損操作。既然IC說無效，除了平台拒絕給的利潤，為什麼報價無效，導致我虧損平倉？問題是我沒有設置止損，我如何平倉止損？ ? ?
補充資料
香港 2020-04-26
補充資料 纲哥
纲哥當天黃金報價無效，無法進行止盈操作，我的訂單如何虧損平倉？你們的平台如何保證客戶資金的安全？我損失了將近一萬美元，你就想推卸責任？
補充資料
澳大利亞 2020-04-20
回復 IC Markets Global
3月26日，我們的黃金報價出現異常，後來確認異常報價不是真實的市場報價。因此，您的止盈訂單實際上不能使用此異常報價作為觸發或執行。我們的工作人員會在郵件中給您相關說明。如果您有任何問題，您可以回复郵件通知我們。
回復
香港 2020-04-10
聯繫經紀人 
WikiFX海外客戶服務
WikiFX海外客戶服務聯繫經紀人
香港 2020-04-10
審核通過 
WikiFX調解中心
WikiFX調解中心審核通過
香港 2020-04-10
開始調解 纲哥
纲哥IC你们只是一个交提供交易平台的机构，不是操盘手。我是利用你的平台做交易，不是让你们帮我做交易。请你们一定要搞明白这个实质问题！！！凭什么动我的单子
開始調解
聲明：
1、以上內容僅代表調解者本人，不代表天眼平台調解立場
2、未經授權，本平台案例禁止任何轉載，違者將被追究法律責任
2、未經授權，本平台案例禁止任何轉載，違者將被追究法律責任
想瞭解更多
請下載WikiFXAPP
