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無法從我的會員帳戶提取資金

Pemsing

1年內

實名

澳大利亞

爆料

我最近加入了MSquare集團,迄今已經存款4次,只提款了100美元。在第三次存款後,我提款了1000美元,客戶服務通知我正在審核我的提款。後來,我被要求存入總資金的30%,以完成一次性驗證,因為我的帳戶被識別為機器人帳戶,之後我將正常提款。我按照建議存款並完成驗證。 幾天後,我再次提款2000美元,同樣的事情發生了。我再次被要求存入資金並完成驗證以進行正常提款。該集團根據審計結果表示,我的帳戶被盗並且未正常操作。我要求在線客服團隊向我發送盜用我的帳戶的審計報告,但他們沒有給我發送。我甚至向公司管理層發送了郵件,以解決這些問題,但從未得到解決。我不明白為什麼我需要一遍又一遍地進行驗證和存款。

原文

Unable to withdraw funds from my member account

I joined the MSquare group recently and I have deposited 4 times with only 100USD withdrawan so far. I withdraw 1000USD after my third deposit and I was notified by customer service that my withdrawal is being reviewed. Later I am asked to deposit 30% of the total funds to complete one time verification as my account is identified as robot account after which I will have normal access to withdrawals. I deposited and verified as advised. After few days I again initiated withdrawal of 2000USD and same thing happened. I was again asked to deposit the funds and complete verification to have normal withdrawals. The group said as per audit results my account is stolen and not operated properly. I requested the online CS team to send me the audit reports who has stolen my account but they didn’t sent me. I even sent mails to the management of the company to get the issues sort out but it never happened. I didn’t get the logic why I need to verify and deposit the funds again and again

澳大利亞 2024-09-08
無法出金

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