一般信息與法規

Santander英國是一家總部設在英國的大型零售和商業銀行，也是全球主要銀行banco的全資子公司 Santander.它在英格蘭和威爾士註冊，由審慎監管局授權，並受金融行為監管局和審慎監管局監管。它自主管理其事務，擁有自己的本地管理團隊，全權負責其績效。它起源於三個組成公司——abbey national、alliance & leicester 和 bradford & bingley——它們都是前互助建築協會。它是英國領先的個人金融服務公司之一，也是英國最大的抵押貸款和儲蓄提供商之一。

市場工具

這 Santander英國分部包括零售銀行業務、企業和商業銀行業務以及企業和投資銀行業務。零售銀行部門通過分支機構和自動櫃員機 (atm) 網絡以及電話、數字、移動和中介渠道，為個人和小型企業提供一系列產品和金融服務。企業和商業銀行部門為中小型企業 (SME) 和企業客戶提供一系列產品和金融服務，包括貸款、銀行賬戶、存款、財務服務、貿易和資產融資。企業和投資銀行部門為企業客戶和金融機構提供服務。

帳戶

在 09-00-xx 到 09-19-xx 之間的範圍內使用六位帳戶分類代碼。以前由 Alliance & Leicester 持有的賬戶的分類代碼使用範圍 09-01-31 到 09-01-36。

信用評級

2011 年 10 月，穆迪下調了英國 12 家金融公司的信用評級，其中包括 Santander英國，指責金融疲軟。 2012 年 6 月，穆迪評級 Santander與母公司 banco 相比，英國的財務狀況更為健康 Santander.

存取款

2009年11月， Santander在英國為其當前和未來的抵押貸款客戶推出了第一個免費活期賬戶（包括未經授權的透支）。 2010年1月，銀行開始免收客戶使用 Santander西班牙的自動櫃員機，傳統上會產生外幣交易費用。

接受國家

Santander公司和商業銀行部門在英國各地的多個區域商業銀行中心開展業務。少於 1% Santander英國的業務在國外舉行。

客戶服務

Santander經常被評為英國客戶服務最差的銀行，儘管到 2011 年 7 月已尋求改進，特別是通過將呼叫中心業務從印度返回英國。其“123”產品系列在 2013 年英國排名第三，在 2014 年 2 月的 moneysavingexpert.com 民意調查中，客戶對他們的滿意度高於任何其他主要商業街銀行。

優點缺點

優點是免費支票，活動要求很少，如果您也有支票，還可以免費儲蓄賬戶。缺點是您的存款利率低，非網絡 ATM 和紙質報表的費用較高。

一般信息和法規

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