WIKIFX CÔNG BỐ TOP SÀN MÔI GIỚI NHẬN NHIỀU KHIẾU NẠI TRONG THÁNG 3

Tính năng tố cáo của WikiFX là một trong những công cụ rất hữu ích để trader đang gặp khó khăn trong quá trình tương tác với sàn chia sẻ trải nghiệm và nhận được sự giúp đỡ từ WikiFX.

Trong tháng 3 vừa rồi, đâu là những cái tên sàn môi giới nhận về nhiều khiếu nại nhất từ người dùng？ Cùng chúng tôi điểm qua và tìm hiểu đâu là nguyên nhân khiến các sàn môi giới này nhận về khiếu nại.

1/ Ascuex

WikiFX hiện ghi nhận 21 khiếu nại về sàn môi giới Ascuex và tất cả các khiếu nại đó đều đến từ khách hàng Việt Nam. Nội dung tố cáo chỉ rõ nhiều trader không thể rút được tiền từ Ascuex, ngoài ra còn bị nhân viên của sàn cố ý can thiệp vào lệnh của mình.

Thực chất sàn môi giới Ascuex đã bị đưa vào danh sách cảnh báo của WikiFX với điểm số vô cùng thấp. Trader nên cẩn thận khi giao dịch tại đây.

2/ EncoreFX

Khi tìm kiếm từ khóa “EncoreFX” trên nền tảng WikiFX, kết quả trả về đến 3 kết quả tuy nhiên cả 3 kết quả đều có điểm đánh giá rất thấp. Một số trader đã có trải nghiệm rất không tốt tại EncoreFX trong tháng 3, nguyên nhân đều nằm ở vấn đề không rút được tiền. Theo khiếu nại từ người dùng WikiFX, sàn môi giới liên tục bỏ qua các yêu cầu rút tiền, mất hơn 48 giờ để xử lý chúng. Trader đã phải thực hiện ba yêu cầu riêng biệt để rút tất cả số tiền của mình. Tuy nhiên, đến cuối cùng trader vẫn không thể rút được tiền từ sàn môi giới này.

3/ JASFX

Tuy đã được WikiFX cảnh báo nhiều lần những JASFX vẫn có mặt trong danh sách nhận nhiều khiếu nại tháng vừa rồi. Và rất đáng cảnh báo là tất cả các khiếu nại từ JASFX cũng đến từ khách hàng Việt Nam. Các vấn đề bị khiếu nại đều rất nghiêm trọng như nền tảng lừa đảo, không cho rút tiền, cố ý làm cháy tài khoản khách hàng.

JASFX sở hữu đầy đủ dấu hiệu của một sàn môi giới scam, và WikiFX đã có một bài cảnh báo rất chi tiết trước đó. Bạn có thể tìm đọc tại trang đánh giá JASFX trên WikiFX. Chúng tôi khuyến cáo nhà đầu tư cần tuyệt đối cẩn thận khi giao dịch với sàn môi giới có những dấu hiệu lừa đảo rõ ràng như sàn JASFX.

Hướng dẫn tố cáo trên nền tảng WikiFX:

Để nhận được hỗ trợ giải quyết từ WikiFX, trước hết người dùng phải truy cập chuyên mục tố cáo trên WikiFX App/PC/Web để cung cấp đầy đủ thông tin về trường hợp bạn gặp phải bao gồm: tiêu đề khiếu nại (tại đây viết ngắn gọn khiếu nại của mình, ví dụ: tố cáo sàn XYZ,…), nội dung khiếu nại (trình bày chi tiết trường hợp của bạn, càng rõ ràng càng tốt), hình ảnh (ảnh chứng minh, tường trình trường hợp của bạn ví như ảnh chụp màn hình giao dịch, màn hình nhắn tin với nhân viên tư vấn,…).

Các khiếu nại sau khi cập nhật trong chuyên mục sẽ được trung tâm hòa giải WikiFX kiểm tra, trường hợp nào đúng quy tắc chọn ra và xử lý theo trình tự thời gian. Bộ phận hòa giải dựa trên dữ liệu về các sàn giao dịch tại hệ thống để liên hệ trực tiếp với sàn môi giới rồi tìm ra vấn đề và giải quyết.