Xin chào, cảm ơn rất nhiều vì thông tin đã được cung cấp. Chúng tôi đã nhận được yêu cầu của bạn. Chúng tôi sẽ liên hệ với khách hàng này càng sớm càng tốt và giải quyết các vấn đề của họ. Trân trọng, Đội ngũ FXTM.

Tôi đã gửi lại hồ sơ rút thành công số tiền bị đánh cắp thông qua các kênh tiền điện tử.

Vào buổi chiều ngày 5 tháng 3 năm 2023, tôi đột nhiên nhận được 5 tin nhắn nhắc nhở rút tiền thành công. Tôi nghĩ đó là một trò đùa, nên tôi đi vào nhà vệ sinh với một nụ cười. Nghĩ rằng có gì đó không đúng, tôi nhanh chóng đăng nhập vào tài khoản. Tất cả số tiền trong tài khoản đột nhiên được chuyển sang Fu. Tôi mở ví USD của mình và rút tiền như điên. Tôi nhanh chóng thay đổi mật khẩu và trong quá trình chỉnh sửa, tôi vẫn đang rút tiền. Vì tôi không để lại số điện thoại của quản lý tài khoản vào thời điểm đó, tất cả các trang khách hàng thủ công trước đó của FXTO đã biến thành robot, biến tôi thành robot. Tôi rất lo lắng nên chỉ có thể gửi email cho công ty để ngừng việc rút tiền của tôi. Tổng số dư tài khoản của tôi là khoảng 53.000 USD. 1.700 USD đã được chuyển ra từ tài khoản đầu tiên thành 1.500 USD, và 46.000 USD đã được chuyển ra từ tài khoản thứ hai, tổng cộng khoảng 52.000 USD. Tôi giữ một lượng tiền gửi đảm bảo vị thế. Nó không đủ để đóng vị thế. Tôi đã lấy 15.000 USD từ kênh tiền ảo của ví, còn lại hơn 30.000 USD. Việc rút tiền đã hoàn thành rất nhanh trong hơn mười phút. Địa chỉ ví của tôi đã được ràng buộc và xác minh, nhưng số tiền 15.000 USD đã rút không đến tài khoản của tôi. Ví, tôi nhanh chóng rút số tiền còn lại thông qua thẻ ngân hàng đã ràng buộc. Futuo quá không an toàn. Ngay cả nền tảng cũng rút tiền mà không cần xác minh cá nhân và không đảm bảo an toàn vốn. Phản hồi cuối cùng từ dịch vụ khách hàng cho biết thông tin email của tôi đã bị rò rỉ để đảm bảo bên thứ ba không thể truy cập vào email của tôi. Vấn đề chính là Futuo không tạo bất kỳ mã xác minh nào và sẽ không gửi đến địa chỉ email của tôi, vậy thì việc truy cập địa chỉ email của tôi có ý nghĩa gì. Điều này dẫn đến cuộc khủng hoảng nợ của tôi, tổng số lỗ hơn 20.000 USD.