Tôi đã liên lạc với bộ phận chăm sóc khách hàng cả ngày, nhưng không nhận được bất kỳ giải pháp nào. Tôi hy vọng rằng nền tảng có thể giải quyết vấn đề theo cách thích hợp, thay vì đánh bại vấn đề. Tôi chỉ biết một điều rằng tôi chỉ nhận được 72 đô la Mỹ sau lần rút 100 đô la Mỹ thất bại. Vì vậy, bạn phải trả lại cho tôi 28 đô la Mỹ.

Bạn có đối phó với vấn đề như thế này? Trong mọi trường hợp, thực tế là tiền gốc của tôi đã bị trừ, vì vậy tôi yêu cầu bạn trả lại 28 đô la Mỹ cho tôi.

Nói chung, tôi chỉ biết 28 đô la Mỹ đã được khấu trừ vào tiền gốc của tôi. Tôi thực sự yêu cầu bạn hoàn lại tiền cho tôi.

Không có nền tảng nào sẽ làm như vậy giống như nền tảng của bạn, trừ tiền gốc để trả cho việc mất phiếu thưởng và tiền thưởng, và thậm chí cho số dư âm.

Tín dụng là chứng từ của tôi. Vậy tại sao em lại trừ tiền gốc để trả lỗ. Hãy trả lại cho tôi tiền gốc.

Nó giống như không nói gì. Nói cách khác, khoản tín dụng được dùng để thanh toán số dư âm, vậy tại sao bạn không hoàn trả tiền gốc cho tôi? Có buồn cười khi đập về bụi không? Về cơ bản, khoản tiền gốc đã được khấu trừ để tạo nên số dư âm. Tôi muốn bạn trả lại cho tôi hiệu trưởng của tôi, thay vì nói về những điều vô nghĩa.

Cảm ơn bạn đã liên hệ với chúng tôi. Đối với chứng từ tín dụng của khách hàng Kou Zibiao, tài khoản giao dịch của khách hàng có số dư âm 27,78 đô la Mỹ, do đó số tiền phải được thanh toán khỏi hạn mức tín dụng 28 đô la Mỹ. Tuy nhiên, do số dư âm của khách hàng trong tài khoản giao dịch bị thổi bay, số tiền rút 100 đô la Mỹ không thể được xử lý vào ngày 26 tháng 8 ngay trước khi tài khoản giao dịch số dư âm trở lại, trong đó số tiền trả lại là 27,78 đô la Mỹ đã bù đắp số dư âm, nhưng tín dụng 28 đô la Mỹ vẫn còn trong tài khoản. Vào ngày 2 tháng 9, bộ phận liên quan đã hoàn trả 27,78 đô la Mỹ vào tài khoản giao dịch của khách hàng (tạo thành số tiền rút được sử dụng để bù đắp số dư âm) và khấu trừ 27,78 đô la Mỹ từ khoản tín dụng 28 đô la Mỹ để bù đắp số dư âm ban đầu. ngày. Nếu bạn có bất kỳ yêu cầu nào khác, xin vui lòng liên hệ với chúng tôi. Xin lưu ý rằng FXTM chỉ liên hệ với khách hàng thông qua tài khoản công ty WeChat đã được xác minh, tài khoản này rất dễ nhận dạng. Cảm ơn sự hỗ trợ của bạn. Chúng tôi hy vọng dịch vụ này hữu ích và sẽ cung cấp cho bạn những dịch vụ tốt hơn nữa trong tương lai.

Thật không ngờ rằng nền tảng đã xử lý vấn đề không hiệu quả. Tín dụng (cái gọi là chứng từ) phải khác với số dư (lợi nhuận sau khi ký gửi), và tín dụng phải bằng 0 do lỗ, chứ không phải là số âm, thậm chí đáng ngạc nhiên là lợi nhuận được sử dụng để thanh toán số dư âm. Nếu vậy, ý nghĩa của việc đổi phiếu thưởng với điểm thưởng của tôi là gì. Tốn rất nhiều thời gian của tôi và cuối cùng tiền đã bị trừ trong tài khoản. Việc thanh toán số dư âm bằng tiền ký quỹ là hợp lý, nhưng không có nghĩa là số dư âm tín dụng sẽ được thanh toán hết từ tiền ký quỹ.

Nền tảng có vượt qua được không? Tôi đã khiếu nại vì dịch vụ khách hàng không giải quyết được vấn đề. Bây giờ bạn yêu cầu tôi liên hệ với dịch vụ khách hàng. Bạn có đang đánh lừa khách hàng như thế này không?

Vui lòng liên hệ với dịch vụ khách hàng.

Nền tảng này đang bóc lột tôi để lấy tiền thưởng và chứng từ thậm chí có thể dẫn đến số dư âm. Tôi thậm chí không biết tại sao tiền gốc của tôi lại bị trừ. Chứng từ này có phải là một trò lừa? Tôi hy vọng nền tảng có thể giải quyết nó theo cách thích hợp.

Ý anh là gì? Số tiền mà bạn đã hứa sẽ hoàn lại bị trừ đi khi thanh toán số dư âm, điều này khiến tôi bối rối. Một kẻ dối trá hoàn toàn.

Cảm ơn bạn đã liên hệ với chúng tôi. Đề cập đến vấn đề tiền 28 đô la Mỹ của khách hàng Kou Zibiao, do số dư tài khoản bị âm do thanh lý, 100 đô la Mỹ không thể rút được trở lại tài khoản, bù đắp số dư âm. Bộ phận liên quan đã theo dõi vụ việc và hoàn trả 27,78 đô la Mỹ vào tài khoản giao dịch của khách hàng vào ngày 2 tháng 9. Nếu bạn có bất kỳ điều gì cần thắc mắc, vui lòng liên hệ với chúng tôi. Xin lưu ý rằng FXTM chỉ liên hệ với khách hàng thông qua tài khoản công ty WeChat đã được xác minh, dễ nhận dạng. Cảm ơn sự hỗ trợ của bạn. Chúng tôi hy vọng rằng dịch vụ là hữu ích và sẽ cung cấp các dịch vụ tốt hơn.

Nền tảng đã thừa nhận hoàn lại 100 đô la Mỹ. Tại sao bạn lại đổi thành khoản tiền gửi là 72 đô la Mỹ với tiền thưởng là 28 đô la Mỹ. Bạn tiếp tục trốn tránh vấn đề.

Vào ngày 25 tháng 8, tôi đã đổi điểm của mình lấy một phiếu mua hàng trị giá 28 đô la trong trung tâm thành viên của nền tảng. Đồng thời, tôi đã rút 100 đô la. Tôi đã làm mất chứng từ giao dịch vào đêm hôm đó. Vào ngày 26 tháng 8, tôi không rút được 100 đô la và đã trả lại. Tôi có 28 đô la, số dư chỉ còn 72, và yêu cầu hoàn lại tiền không thành công.